Operations Manager, Business Operations

Bei Joko helfen wir Verbrauchern, intelligenter einzukaufen. Unsere Mission ist es, das Einkaufen zu revolutionieren, indem wir Menschen befähigen, das zu finden, was sie brauchen, informierte Entscheidungen zu treffen und Geld zu sparen. Joko ist ein Technologieunternehmen und zertifiziertes B Corp mit über 90 Talenten in Paris, Barcelona und New York (und darüber hinaus). Mehr als 6 Millionen Nutzer sparen bereits täglich bei über 10.000 Händlern mit Joko. Von Cashback und automatischen Gutscheinen bis hin zu Preisbenachrichtigungen und CO2-Tracking erweitern wir ständig unsere Produkte, um das Einkaufen intelligenter zu gestalten. Wir bauen jetzt einen KI-gestützten Einkaufsassistenten auf, der den Nutzern hilft, die besten Produkte nach Preis, Qualität und Einfluss zu finden. Nachdem wir in unserem Kernmarkt rentabel geworden sind, skalieren wir nun global mit einem starken Fokus auf die USA. Es ist noch Tag 1, komm und baue die Zukunft des Einkaufens mit uns!

Unser Business Operations Team

Das Business Operations Team bei Joko ist die treibende Kraft hinter interner Innovation. Wir nehmen uns die strategischsten und komplexesten Herausforderungen des Unternehmens an und verwandeln sie in langfristige, skalierbare Wachstumsmaschinen. Ob es darum geht, völlig neue Geschäftsfelder zu starten, die Umsatzinfrastruktur neu zu denken oder KI in unsere Abläufe zu integrieren, wir leiten hochwirksame Initiativen, die Joko schneller, intelligenter und stärker voranbringen.

Unsere Mission: Joko jeden Tag optimal arbeiten zu lassen.

Was Sie tun werden

Wir suchen einen hochanalytischen, einfallsreichen und ergebnisorientierten Operations Manager, der unser Business Operations Team verstärkt und einen unserer Schlüsselbereiche übernimmt: Inhalt, Produkt, Umsatz, Finanzen, Marketing oder Team. Sie übernehmen die volle Verantwortung für Ihren Bereich, tauchen tief in die schwierigsten Herausforderungen ein und leiten mutige Initiativen, die neue Leistungsniveaus freisetzen. Sie entwerfen technologiegestützte, skalierbare Lösungen, die Joko in die nächste Wachstums- und Effizienzphase führen.

Beispielmissionen umfassen:

• Umsatzoperationen: Neugestaltung unserer Verkaufs- und Account-Management-Prozesse zur Steigerung von Konversion und Bindung.
• Finanzoperationen: Automatisierung von Zahlungsabwicklungen, Rechnungsstellung und Reporting-Prozessen von Anfang bis Ende.
• Inhaltsoperationen: Skalierung der Erstellung und Qualitätskontrolle von Inhalten, auf die Tausende von Händlerangeboten in allen Märkten angewiesen sind.
• Teamoperationen: Verwaltung und Weiterentwicklung des Tool-Stapels von Joko (Notion, Slack, Claude & MCPs …).
• Produktoperationen: Optimierung wichtiger Produktkennzahlen wie Erfolgsquote von Gutscheinen oder Bankverbindungen.
• Marketingoperationen: Strukturierung und Skalierung, wie wir die Marketingleistung verfolgen, messen und optimieren.

Sie werden Teil eines kleinen, elitären Teams sein, das die Autonomie hat, echte Entscheidungen zu treffen und echte Veränderungen voranzutreiben.

Wer wir suchen

Bildung: Sie haben ein Studium an einer erstklassigen Ingenieur-, Betriebswirtschafts- oder angewandten Wissenschaftsprogramm abgeschlossen.

Erfahrung: Sie haben mehr als 2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Betrieb, Strategie, Beratung oder einer ähnlichen Rolle.

Problemlöser: Sie lieben es, komplexe, mehrdeutige Probleme mit strukturiertem Denken, Kreativität und Handlungsdrang anzugehen.

Technikaffiner Denker: Sie suchen nach skalierbaren, technologiegestützten Lösungen, bevor Sie manuelle Lösungen in Betracht ziehen.

Effizienzorientiert: Sie gedeihen in Umgebungen mit mehreren Stakeholdern und denken immer drei Schritte voraus.

Starke Kommunikation: Sie erklären komplexe Ideen klar und prägnant, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Sprachen: Fließend in Englisch (gesprochen und geschrieben). Französisch ist ein Plus, aber nicht erforderlich.

Unsere Vorteile

Bei Joko glauben wir, dass Flexibilität und Vertrauen entscheidend sind. Unser Arbeitsumfeld spiegelt dies wider:

• Flexibles Arbeiten: Wenn Sie in Paris leben, können Sie wählen, ob Sie von unserem Büro oder von zu Hause aus arbeiten möchten.
• Arbeiten von überall: Möchten Sie einen Monat in Italien verbringen, während Sie arbeiten? Sie können bis zu 3 Monate pro Jahr aus den meisten Ländern der Welt arbeiten.

Zusätzlich bieten wir viele Vorteile:

• Marktgerechte Vergütung.
• Eigenkapital für alle mit der Chance, einen Teil dessen zu besitzen, was Sie aufbauen.
• Jährliche Offsite-Veranstaltungen an großartigen Orten und Budget für Teambuilding-Events.
• Beitrag zu Ihrem ClassPass-Abonnement.
• 8-wöchige bezahlte Freistellung für den zweiten Elternteil.

Unser Einstellungsprozess

Einführungsgespräch: Schnelles Screening mit dem Hiring Manager oder dem Talentteam.

Schritt 1 – Teaminterview (45 Minuten): Gespräch mit zwei Joko-Teammitgliedern.

Schritt 2 – Rollenspezifische Bewertungen.

Schritt 3 – Führungsinterview (45 Minuten): Gespräch mit einem SteerCo-Mitglied und einem Gründer.

Referenzen: Bis zu 3 Gespräche mit ehemaligen Kollegen oder Vorgesetzten.

Sie können auch zu einem Kaffee mit Teammitgliedern eingeladen werden, um ein Gefühl für unsere Kultur zu bekommen.