Partner Technical Architect - Agentforce

Um die beste Kandidatenerfahrung zu gewährleisten, sollten Sie in Betracht ziehen, sich innerhalb von 12 Monaten für maximal 3 Stellen zu bewerben, um doppelte Bemühungen zu vermeiden.

Jobkategorie: Kundenservice

Über Salesforce: Salesforce ist das führende AI CRM, wo Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Hier treffen Ambitionen auf Handlungen. Technik trifft auf Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Unternehmen und die Welt durch AI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt zu halten.

Was Sie tatsächlich tun werden:

• Schnelles Prototyping zur Validierung von Ideen, Aufdeckung von Plattformlücken und Beseitigung von Implementierungsrisiken.
• Erstellung von Referenzimplementierungen, Starter-Kits, Demos, Feld-Kits und Evaluierungswerkzeugen, die Partner anpassen und bereitstellen können.
• Umwandlung von Erfahrungen aus dem Feld in dauerhafte, wiederverwendbare Assets: Code, Diagramme, Checklisten, Entscheidungsbäume, Implementierungsnotizen und Architekturleitfäden.
• Überprüfung der Agentforce-Architekturen der Partner hinsichtlich Design, Abholstrategie, Werkzeugen, Sicherheitsvorkehrungen, Beobachtbarkeit, Kosten, Sicherheit und Produktionsbereitschaft.
• Coaching von Partner-FDEs und Architekten durch Designkliniken, Sprechstunden, Portfolio-Reviews und gezielte technische Durchgänge.
• Übersetzung wiederkehrender Blockaden im Feld in klares Produkt- und Ingenieurfeedback.
• Hilfe für Partner, technische Architekturentscheidungen mit Lieferqualität, Kundenergebnissen und Verbrauchswirtschaftlichkeit zu verknüpfen.

Sie sind unser Mensch, wenn…

• Sie echte Software, Agenten, Automatisierungen, interne Tools oder technische Demos entwickelt oder ernsthaft prototypisiert haben.
• Sie Ihre Arbeit zeigen können: GitHub-Repos, Demo-Apps, Notizbücher, Architektur-Dokumente, Evaluierungswerkzeuge, Demo-Organisationen oder gleichwertige Artefakte.
• Sie neue Plattformen durch praktisches Arbeiten erlernen, nicht indem Sie auf perfekte Dokumentation warten.
• Sie schnell arbeiten können, ohne dabei die Produktionsinstinkte in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit, Beobachtbarkeit und Wartbarkeit zu verlieren.
• Sie Muster aus einmaligen Arbeiten extrahieren und in wiederverwendbare Assets für andere umwandeln.

Zusätzliche Anforderungen:

• Praktische Erfahrung mit LLMs, Agenten, RAG, Werkzeugnutzung, Workflow-Orchestrierung oder Automatisierungssystemen.
• Fähigkeit, über Multi-Agenten-, Mensch-in-der-Schleife- und Unternehmensintegrationsmuster nachzudenken.
• Komfort beim Debuggen von Agentenverhalten: Protokolle, Fehlerarten, Werkzeugaufrufe, schlechte Kontexte, schlechte Daten, Latenz und Benutzererfahrungsprobleme.
• Praktisches Verständnis von Prompt-Design, Abholqualität, Evaluierung, Halluzinationsrisiko, Sicherheitsvorkehrungen und Kosten-/Leistungsabgleich.

Unternehmensarchitektur-Urteil:

• Fähigkeit, klar mit Ingenieuren, Architekten, Produktteams, Partnerführern und Führungskräften zu kommunizieren.
• Starkes Systemdenken über APIs, Datenflüsse, Identität, Sicherheit, Integration, Beobachtbarkeit und operative Übergabe.
• Starkes Produktverständnis: Sie können zwischen einer Plattformlücke, einem Konfigurationsproblem, einem Partnerlieferproblem und einem wertvollen Muster unterscheiden.
• Komfort beim Arbeiten in regulierten oder komplexen Unternehmensumgebungen, in denen Governance, Vertrauen und Lieferrisiken wichtig sind.

Wenn Sie noch besser sind…

• Praktische Erfahrung mit Salesforce, Agentforce, Data Cloud, Apex, Flow, LWC, MuleSoft oder Multi-Cloud-Architektur ist von Vorteil.
• Salesforce-Zertifizierungen sind hilfreich, aber nicht erforderlich, wenn Sie starke Beweise für Ihre Fähigkeiten als Builder und schnelles Lernen der Plattform nachweisen können.
• Wir schätzen Kandidaten, die den Salesforce-Stack schnell erlernen und breitere Ingenieur-/AI-Erfahrungen in partnerbereite Agentforce-Muster übersetzen können.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Systemintegratoren, Partnerlieferteams oder komplexen Unternehmensimplementierungsprogrammen.
• Veröffentlichte technische Arbeiten: Open-Source-Projekte, interne Plattformdokumente, Vorträge, Blogbeiträge oder wiederverwendbare Architekturmustern.
• Erfahrung in der Erstellung von Reifegradmodellen, Bereitschaftsprüfungen, Produktionsbereitschafts-Scorecards oder technischen Überprüfungsrahmen.
• Vertrautheit mit Verbrauchswirtschaftlichkeit, Kostenmodellierung von Agenten, TCO oder ergebnisorientierten Liefermodellen.

Entfalten Sie Ihr Potenzial: Wenn Sie Salesforce beitreten, sind Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, ein Gleichgewicht zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere AI-Agenten beschleunigen Ihren Einfluss, damit Sie Ihr Bestes tun können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce in Organisationen jeder Größe und bieten erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben.

Unterkünfte: Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterkunft benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über dieses Formular zur Anfrage von Unterkünften ein.

Bitte beachten Sie, dass Salesforce KI-Tools verwendet, um unseren Recruitern zu helfen, die Lebensläufe und Qualifikationen der Kandidaten während des Rekrutierungsprozesses zu bewerten und zu beurteilen. Menschen werden immer die Auswahl und Einstellungsentscheidungen treffen.

Stellungnahme zur Veröffentlichung: Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Beschäftigung aufrechterhält.