Auf einen Blick
- Aufgaben: Verbessere die Patientenerfahrung durch strategische Partnerschaften und datengestützte Empfehlungen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen für Erfahrungsmessung und Datenanalyse im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit einer Kultur der Zusammenarbeit und Innovation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen mit Fokus auf Patientenerfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 115000 € pro Jahr.
Press Ganey ist der führende Anbieter von Erfahrungsmessung, Datenanalytik und Erkenntnissen für komplexe Branchen. Wir helfen unseren Kunden, die Bedürfnisse ihrer wichtigsten Stakeholder zu verstehen und zu erfüllen. Unsere Wurzeln liegen im Gesundheitswesen der USA, einer der komplexesten Branchen. Heute bedienen wir Kunden weltweit in allen Branchen, um die menschlichen Erfahrungen im Mittelpunkt ihres Geschäfts zu verbessern.
Unsere Mission: Wir befähigen Organisationen, die besten Erfahrungen zu bieten. Mit Branchenexpertise und Technologie verwandeln wir Daten in Erkenntnisse, die Innovation und Handlungen vorantreiben.
Unsere Werte:
- Energize the customer relationship: Unsere Kunden sind unsere Partner. Wir machen ihre Ziele zu unseren eigenen.
- Success starts with me: Persönliche Verantwortung fördert den kollektiven Erfolg.
- Commit to learning: Jede Erfahrung ist eine Gelegenheit zu wachsen.
- Dare to innovate: Wir fordern den Status quo mit Kreativität und Innovation heraus.
- Better together: Wir arbeiten zusammen, um gemeinsam zu gewinnen.
Standort: Remote-Arbeit von zu Hause (USA) oder Hybrid an unseren Standorten in Chicago, Boston oder South Bend.
Reise: Bis zu 25%.
Position Übersicht: Als Patient Experience Advisor sind Sie ein vertrauenswürdiger strategischer Partner für unsere Kunden und verantworten die tägliche Beziehung sowie messbare Verbesserungen in der Patientenerfahrung. Sie werden eng mit internen Teams und Kundenvertretern zusammenarbeiten, um Ziele abzustimmen, Chancen zu identifizieren und Programme umzusetzen, die die Leistung der Patientenerfahrung vorantreiben.
Aufgaben:
- Führen Sie die tägliche Ausführung von Kundenverbesserungsstrategien durch.
- Entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Prioritäten der Kunden.
- Liefern Sie sowohl auf Abruf als auch proaktive Unterstützung zur Verbesserung.
- Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit internen Teams zusammen.
- Koordinieren und präsentieren Sie regelmäßige Leistungsbewertungen der Kunden.
Qualifikationen:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen mit Schwerpunkt auf der Verbesserung der Patientenerfahrung.
- Tiefgehendes Wissen über Hospital CAHPS (HCAHPS) und Clinician & Group CAHPS (CG-CAHPS).
- Außergewöhnliche zwischenmenschliche, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Starker analytischer Hintergrund und Verständnis von Verbesserungstechniken.
- Wille zur Reise bis zu 25% für Kundenengagements.
Bildung: Bachelor-Abschluss erforderlich.
Wir ermutigen alle Bewerber, sich zu bewerben, auch wenn sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Bei Press Ganey setzen wir uns für eine vielfältige, inklusive und authentische Arbeitsumgebung ein.
Patient Experience Advisor Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Press Ganey ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, das Flexibilität und persönliche Interaktion fördert, sowie einer starken Verpflichtung zur Vielfalt und Inklusion, können Mitarbeiter ihre Karriere in der Gesundheitsbranche vorantreiben und gleichzeitig einen bedeutenden Einfluss auf die Patientenerfahrungen ausüben. Die Unternehmenskultur ermutigt Innovation und persönliche Verantwortung, was zu einem erfüllenden und lohnenden Arbeitsumfeld führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Patient Experience Advisor erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Dormont Manufacturing Co siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Patient Experience Advisor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Dormont Manufacturing Co nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Dormont Manufacturing Co einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
