Patient Operations Lead, Japan (Series C HealthTech)

Über Eucalyptus

Wir haben die Mission, gute Gesundheit ein Leben lang zu erhalten. Mehr als 1 Milliarde Menschen leben weltweit mit Fettleibigkeit, was vermeidbare chronische Erkrankungen zur Folge hat. Wir sind hier, um eine bessere Langzeitversorgung aufzubauen. Euc ist das Unternehmen hinter Juniper, einem der größten Programme zur Gewichtsreduktion der Welt, das GLP-1-Medikamente mit personalisierter Ernährung, Bewegungsunterstützung und klinischer Betreuung durch Verschreiber, Pflegekräfte, Gesundheitscoaches, Apotheker und Ernährungsberater kombiniert. Unsere veröffentlichten klinischen Forschungen zeigen, dass unser kombinierter klinischer und verhaltensbezogener Ansatz den Patienten hilft, während ihrer Behandlung mit Juniper signifikant mehr Gewicht zu verlieren – viermal so viel.

Unsere Wachstumsstory:

• 130% Umsatzwachstum im Jahresvergleich und eine Reduzierung des Cashburns um 90%, mit über 100 Millionen USD, die von Investoren wie BOND, NewView, Blackbird und Airtree gesammelt wurden.
• Über 350.000 Patienten mit Fettleibigkeit in unseren 5 Märkten unterstützt.
• Erhielt selektive NICE-Zulassung zur Bereitstellung von Dienstleistungen für den NHS.
• Unser Angebot auf Tausende von Patienten in Deutschland und Japan zugeschnitten.

Über die Rolle (Was Sie tun werden)

Wir suchen einen Patient Operations Lead (Japan), um einen sicheren, qualitativ hochwertigen und konformen klinischen Betrieb in einem unserer wichtigsten Wachstumsmärkte aufzubauen und zu skalieren. Diese Rolle wird die Entwicklung eines skalierbaren Verschreiber-Netzwerks leiten, starke klinische Governance-Rahmenbedingungen im Einklang mit den japanischen Vorschriften etablieren und als primärer klinischer Vertreter für den japanischen Markt fungieren. Sie werden eng mit globalen und lokalen Teams - einschließlich Produkt, Apothekenpartnern und Patientenunterstützung - zusammenarbeiten, um eine qualitativ hochwertige, kulturell angemessene Versorgung sicherzustellen. Diese Rolle erfordert ein Gleichgewicht zwischen praktischer Ausführung und strategischer Führung in einem schnelllebigen, wachstumsstarken digitalen Gesundheitsumfeld.

Wesentliche Verantwortlichkeiten

• Klinische Strategie & Marktentwicklung (Japan)
  • Leitung des klinischen Inputs für neue Produkteinführungen und Markterweiterungen in Japan.
  • Anpassung globaler klinischer Modelle an lokale Vorschriften, Verschreibungspraktiken und Patientenerwartungen.
  • Gestaltung und kontinuierliche Verbesserung japan-spezifischer Versorgungsmodelle.
• Personalaufbau & Verschreiber-Management
  • Aufbau und Skalierung eines zuverlässigen, qualitativ hochwertigen Verschreiber-Netzwerks in Japan.
  • Partnerschaft mit Einstellungsteams zur Gestaltung und Durchführung von Screening-, Bewertungs- und Einarbeitungsprozessen.
  • Einrichtung von Systemen für Dienstpläne, Nutzung und Leistungsmanagement.
  • Unterstützung der Kliniker mit klaren Richtlinien, um konsistente und sichere Verschreibungspraktiken zu gewährleisten.
• Klinische Qualität, Einblicke & Risikomanagement
  • Überwachung der klinischen Leistung durch Audits, Datenanalysen und Einblicke von Verschreibern.
  • Leitung des Managements klinischer Vorfälle und Beschwerden, einschließlich Triage, Eskalation und Lösung.
  • Implementierung kontinuierlicher Qualitätsverbesserungsinitiativen zur Verbesserung der Patientenergebnisse.
  • Entwicklung skalierbarer klinischer Leitplanken und Sicherheitsprotokolle.
• Klinische Beratung & funktionsübergreifende Zusammenarbeit
  • Funktion als klinischer Fachexperte für Japan in allen Funktionen.
  • Überprüfung und Lokalisierung klinischer Inhalte, Patientenkommunikation und Schulungsmaterialien.
  • Enge Zusammenarbeit mit Apothekenpartnern, Betrieb und Patientensupport-Teams.
  • Sicherstellung einer effektiven Koordination für klinisches Risikomanagement und Eskalationswege.
• Klinische Governance & Compliance (Japan)
  • Einrichtung und Aufrechterhaltung klinischer Governance-Rahmenbedingungen im Einklang mit den japanischen Gesundheitsvorschriften.
  • Entwicklung klarer klinischer Protokolle (z.B. Verschreibungskriterien, Zulassungsschwellen, Eskalationsprozesse).
  • Unterstützung der regulatorischen Bereitschaft, Audits und Compliance-Anforderungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit externen Interessengruppen, um die Einhaltung lokaler Standards der Versorgung sicherzustellen.
• Zusammenarbeit mit Praktikern & Führung
  • Primärer Eskalationspunkt für japanische Verschreiber und Kliniker.
  • Förderung einer starken Zusammenarbeit zwischen entfernten Praktikern und internen Teams.
  • Klinische Führung, Anleitung und fortlaufende Unterstützung für Praktiker bieten.
• Externe Engagement & Stakeholder-Management
  • Aufbau von Beziehungen zu Regulierungsbehörden, klinischen Verbänden und Gesundheitsinteressengruppen in Japan.
  • Vertretung des Unternehmens bei Branchenveranstaltungen, Konferenzen und externen Foren.
  • Unterstützung der Bemühungen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit im japanischen Gesundheitsökosystem aufzubauen.

Was Erfolg aussieht

• Ein skalierbares und leistungsstarkes Verschreiber-Netzwerk in Japan.
• Starke Einhaltung klinischer Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
• Klare und effektive klinische Governance-Rahmenbedingungen, die auf Japan zugeschnitten sind.
• Nahtlose Zusammenarbeit zwischen klinischen, operativen und kommerziellen Teams.
• Aufgebautes Vertrauen bei lokalen Regulierungsbehörden, Partnern und Interessengruppen.

Über Sie (Wen wir suchen)

Fähigkeiten und Erfahrungen

• Lizenzierter Gesundheitsfachmann in Japan (z.B. Arzt, Apotheker oder Angehöriger eines Gesundheitsberufs).
• Starkes Verständnis des japanischen Gesundheitssystems, der Vorschriften und der Verschreibungspraktiken.
• Erfahrung in klinischen Abläufen, digitaler Gesundheit oder Gesundheitsstrategie.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Teams oder Prozesse in einem schnelllebigen Umfeld aufzubauen und zu skalieren.
• Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management, mit der Fähigkeit, über lokale und globale Teams hinweg zu arbeiten.
• Fließend in Japanisch (Muttersprache) und sicher im Umgang mit Englisch.

Warum Eucalyptus beitreten?

Fettleibigkeit in Japan wird oft übersehen. Obwohl das Land als „schlanke Nation“ gilt, erkennt die WHO Fettleibigkeit für asiatische Bevölkerungsgruppen ab einem BMI von 25 aufgrund höherer Gesundheitsrisiken bei niedrigeren Schwellenwerten an. Rund 20% der Erwachsenen erhalten während jährlicher Untersuchungen Fettleibigkeitsindikatoren, doch viele erhalten keinen Zugang zu fortlaufender, unterstützender Pflege. Euc ist hier, um einen unterstützenden Weg anzubieten durch:

• Durchdachte, evidenzbasierte klinische Versorgung.
• Ethical und verantwortungsvolle Verschreibung.
• Zugängliche, erschwingliche Behandlungsoptionen.
• Warmen, nicht wertenden Support für jeden Patienten.

Unser Ziel: Menschen in Japan zu helfen, mit Vertrauen, Vitalität und langfristigem Wohlbefinden zu leben.

Wachsen Sie global mit uns - Erhalten Sie Mentoring von Führungskräften aus Australien, dem Vereinigten Königreich, Deutschland und Japan, während Sie mit erstklassigen Teams auf den Philippinen und in Südafrika zusammenarbeiten.

Gestalten Sie Ihre Karriere - Greifen Sie auf Lernbudgets zu (einschließlich Sprachlernen), beobachten Sie Kollegen in anderen Teams und lernen Sie aus einer globalen Wissensaustauschkultur.

Arbeiten Sie, wo Wohlbefinden wichtig ist - Genießen Sie Wellnessbudgets, psychische Gesundheitsunterstützung durch unser Mitarbeiterhilfeprogramm, jährliche Gesundheitschecks, Grippeschutzimpfungen und eine Arbeitsrichtlinie, die das Arbeiten von überall ermöglicht.

Innovieren Sie mit Zweck - Arbeiten Sie mit modernsten Werkzeugen und tragen Sie zu mutigen, wirkungsvollen Lösungen im Gesundheitswesen bei.

Bei Eucalyptus schätzen wir Individuen aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven und begrüßen die einzigartigen Qualitäten, die jede Person mitbringt. Wenn Sie sich bewerben, lassen Sie uns bitte wissen, ob Sie während des Interviewprozesses angemessene Anpassungen benötigen.