Performance Management, Sr. Operations Lead

Bei R1 entfalten wir Talente, indem wir das berufliche Wachstum unserer Mitarbeiter unterstützen und sie ermutigen, sich auf Positionen zu bewerben, die ihnen helfen, ihre Karriereziele zu erreichen. R1 ist der führende Anbieter von technologiegestützten Lösungen, die das Patientenerlebnis und die finanzielle Leistung von Krankenhäusern, Gesundheitssystemen und medizinischen Gruppen transformieren.

Als Sr. Ops Lead im Bereich Performance Management sind Sie verantwortlich für die Zusammenarbeit in allen operativen Bereichen, um eine optimale Leistung zu erzielen, indem Sie wichtige Kennzahlen überwachen, einen zentralen Betriebsrhythmus fördern und die Koordination zwischen mehreren Teams innerhalb eines vielfältigen Kundenportfolios sicherstellen. In dieser Position nutzen Sie Ihre Expertise im Revenue Cycle, um Möglichkeiten zur Reduzierung von Fehlern und zur Verbesserung von Prozessresultaten zu identifizieren, während Sie gesundes Urteilsvermögen, starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit zur Erstellung kundenfertiger Ergebnisse demonstrieren.

Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören:

• Aktive Mitgestaltung und Teilnahme am operativen Rhythmus des Unternehmens, einschließlich angemessener Kommunikation, Einblick und Vorfallmanagement.
• Zusammenarbeit mit Teams und wichtigen Stakeholdern zur Vereinfachung von Prozessen, Richtlinien und zur Anpassung von Verfahren an sich ändernde Geschäftsmodelle/Prioritäten.
• Nutzung des realen Verständnisses von Revenue Cycle-Prozessen und als Experte und vertrauenswürdiger Kommunikationspartner agieren, um sowohl Verantwortung als auch Priorisierung kritischer operativer Prozesse voranzutreiben.
• Verwendung von Daten zur Generierung wichtiger Erkenntnisse, einschließlich Abweichungen von Best Practices, aktueller Reife und Leistung, Adoptionsniveaus und Schmerzpunkten.
• Sicherstellung, dass der Initiativen-Tracker, das Aktionsregister und die Meetings die wichtigsten Prioritäten vorantreiben und Arbeitspläne erstellt werden, um den Fortschritt zu verfolgen.
• Zusammenarbeit mit Onshore- und globalen Führungskräften zur Optimierung der Effizienz im Bereich Revenue Cycle-Operationen unter Einhaltung der Compliance-Anforderungen.
• Sicherstellung, dass Leistungserwartungen rechtzeitig kommuniziert, gemessen und berichtet werden.

Erforderliche Fähigkeiten:

• 3–5 Jahre Erfahrung im Bereich Physician oder Hospital Revenue Cycle, vorzugsweise im Bereich Debitorenbuchhaltung (AR).
• Erfahrung in der Problemlösung in schnelllebigen, stressreichen Situationen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, die Welt aus der Perspektive anderer zu betrachten und Geschäftsbedürfnisse so zu interpretieren, dass der Erfolg anderer gefördert wird.
• Starke finanzielle, wirtschaftliche, analytische und technische Kenntnisse.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten (sowohl schriftlich als auch mündlich), gute Zusammenarbeit und Verhandlungsgeschick sowie die Fähigkeit, effektiv über Gruppen hinweg zu arbeiten.
• Fähigkeiten im Konflikt-/Verhandlungsmanagement.
• Kenntnisse in Microsoft Office, einschließlich Excel und PowerPoint.
• Aufmerksamkeit für Details, hohe Organisation und starke prozessorientierte Eignung.
• Starke Führungs- und Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, andere positiv zu beeinflussen.
• Fähigkeit, kreativ zu denken, analytisch zu sein, objektiv und unabhängig zu handeln.
• Fähigkeit, mit Unklarheiten umzugehen und in einem dynamischen Umfeld zu gedeihen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, zu verhandeln und alternative Geschäftslösungen anzubieten.
• Ein Bachelor-Abschluss wird bevorzugt.

Für diese Position in den USA liegt die Grundvergütung zwischen 48.131,00 und 81.225,49 USD pro Jahr. Die individuelle Vergütung wird durch Rolle, Niveau, Standort, berufsbezogene Fähigkeiten, Erfahrung und relevante Ausbildung oder Schulung bestimmt. Diese Stelle ist berechtigt, an unserem jährlichen Bonusplan mit einem Ziel von 5,00 % teilzunehmen.

Das Gesundheitssystem entwickelt sich ständig weiter – und es liegt an uns, unser gemeinsames Fachwissen zu nutzen, um neue Lösungen zu finden, die Schritt halten können. In unserem wachsenden Team finden Sie die Möglichkeit, ständig zu lernen, über Gruppen hinweg zusammenzuarbeiten und neue Wege für Ihre Karriere zu erkunden. Unsere Mitarbeiter haben die Chance, beizutragen, mutig zu denken und bedeutungsvolle Arbeit zu leisten, die einen Unterschied in den Gemeinschaften macht, die wir weltweit bedienen.

R1 RCM Inc. („das Unternehmen“) verpflichtet sich zu den Grundsätzen der Chancengleichheit. Die Beschäftigungspraktiken des Unternehmens, einschließlich der Rekrutierung, Einstellung, Zuweisung, Beförderung, Vergütung, Leistungen, Schulung, Disziplin und Kündigung, dürfen nicht auf dem Alter, der Hautfarbe, der nationalen Herkunft, dem Staatsbürgerschaftsstatus, einer körperlichen oder geistigen Behinderung, einer medizinischen Erkrankung, Rasse, Religion, Glaubensrichtung, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Status in Bezug auf öffentliche Unterstützung, Veteranenstatus oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Eigenschaft basieren. Darüber hinaus verpflichtet sich das Unternehmen, einen Arbeitsplatz zu bieten, der frei von Belästigungen aufgrund einer der vorgenannten geschützten Kategorien ist.

Wenn Sie eine Behinderung haben und eine angemessene Unterstützung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, kontaktieren Sie uns bitte unter 312-496-7709.