Pharmacy Clinical Consulting Senior Advisor - Cigna - Remote (Nashville, TN area)

Als Teil des Cigna Pharmacy Management ist der Senior Pharmacy Clinical Consulting Advisor der primäre Fachexperte für Apothekenleistungen, der die Cigna Integrated Pharmacy-Kunden in Mid-Southern Tennessee und den umliegenden Gebieten unterstützt. Der Senior Pharmacy Clinical Consulting Advisor ist verantwortlich für die Entwicklung und Pflege von Beziehungen zu internen Stakeholdern, einschließlich der medizinischen Vertriebsteams und der Apothekenunternehmensorganisation, sowie zu externen Maklern und Beratern. Das Hauptziel dieser Position ist die Unterstützung der langfristigen Kundenbindung und -wachstums, während die strategischen Unternehmensziele von Cigna erreicht werden.

Der Senior Pharmacy Clinical Consulting Advisor bietet auch Fachwissen zu Apothekenprodukten und klinischen Aspekten zur Unterstützung der medizinischen Vertriebsteams sowie der Apothekenimplementierungsorganisation. Diese Position ist verantwortlich für die Zusammenarbeit mit den medizinischen Teams von Cigna zur Unterstützung der Apothekenkomponente eines integrierten Leistungsangebots, das typischerweise medizinische, apothekerliche und verhaltensbezogene Leistungen umfasst. Dies umfasst Serviceunterstützung, Berichterstattung, Preisgestaltung und/oder andere Leistungszusagen – während sie mit mehreren internen Stakeholdern bei Cigna und Evernorth sowie externen Einflussnehmern wie Beratern, Produzenten und Entscheidungsträgern in der Leistungsorganisation oder im Finanz- und/oder C-Suite unserer Kunden zusammenarbeitet.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Beibehaltung des zugewiesenen Geschäftsbuchs durch proaktives Portfoliomanagement, einschließlich des Verständnisses der verfügbaren Leistungszusagen und Preisstrategien zur Erneuerung von Kunden und zur Erhaltung von Einnahmen.
• Teilnahme an Kundenbesprechungen und Präsentationen zur Überprüfung der Kundenleistung und zum Verkauf des Portfolios an Apothekenmanagementprogrammen und -lösungen, die mit dem Gesamtwertversprechen von Cigna zur Senkung der Gesamtkosten im Gesundheitswesen übereinstimmen.
• Handel als Unterstützung für Apothekenverkäufe bei Erneuerungen, die Berater einbeziehen.
• Aufbau bedeutungsvoller, produktiver, gegenseitig vorteilhafter Beziehungen intern und extern durch das Gewinnen des Vertrauens und der Zuverlässigkeit wichtiger Stakeholder.
• Schulung und kontinuierliche Förderung des Wissens über Apotheken innerhalb der medizinischen Vertriebsorganisation von Cigna.
• Effektive Kommunikation, die mehrkanalige Botschaften vermittelt, die ein klares Verständnis der einzigartigen Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen vermitteln, die Interaktion erfordern.
• Proaktive Antizipation der Kommunikationsbedürfnisse zur Beseitigung von Unklarheiten.
• Aktive Teilnahme an Finalistenbesprechungen für bestehende Geschäfte, wenn erforderlich.
• Erfassung und Weitergabe relevanter Wettbewerbsinformationen zur Unterstützung von Bindungs- und Neugeschäftsaktivitäten.
• Handeln als klinischer Fachexperte zur Unterstützung des medizinischen Vertriebsteams oder des Apothekenimplementierungsteams bei eskalierten Fragen zu Apothekenleistungen, wenn erforderlich.
• Verwaltung von Komplexität durch Analyse und Verständnis eines erheblichen Volumens manchmal widersprüchlicher Informationen zur effektiven Problemlösung.
• Aktives Zuhören und das Stellen der richtigen Fragen.
• Auf dem Laufenden bleiben über klinische Richtlinien zur Apothekenpraxis, einschließlich der Pipeline neuer Medikamente, Biosimilars, Gentherapien, bevorstehender Patentabläufe usw.
• Moderation von Besprechungen mit Kunden und Maklern zur Lösung von Serviceanliegen; Handeln als Kontaktperson für eskalierte Probleme bei Apothekenfragen, wenn von den medizinischen Vertriebsteams kontaktiert.
• Unterstützung detaillierter Ad-hoc-Analysen der Apothekenanspruchsnutzung, um den Kunden proaktive Beratung zu bieten und Nachfragen zu verwalten, die auftreten können.
• Bereitstellung von Unterstützung für Preis-, Prüfungs- und Vertragsfragen, wie von internen Partnern angefordert, die diese Bemühungen leiten.
• Übersetzung von Apothekenabdeckungsregeln und Formulierungsentscheidungen basierend auf den Richtlinien von Cigna mit Unterstützung von Partnern der klinischen Programmentwicklung.
• Alle anderen Aufgaben, die von der Geschäftsführung und/oder den Bedürfnissen der Kunden nicht oben genannt werden, um unsere internen und externen Stakeholder, Kunden und Partner zu unterstützen.

Ideale Kandidaten verfügen über eine Kombination der folgenden Qualifikationen:

• Klinischer Hintergrund in der Pharmazie erforderlich; R.Ph. oder Pharm.D.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Pharmacy Benefit Management (PBM), die die Erwartungen der Kunden unterstützt.
• Erfahrung im Management von Konten für mittlere bis große Arbeitgeber bevorzugt.
• Erfahrung mit beratenden Methoden im Kundenmanagement.
• Nachweisliche Fähigkeit, unabhängig mit minimaler Aufsicht durch Erneuerungen zu navigieren.
• Fähigkeit, durch die organisatorischen Prozesse zu arbeiten, die zur Unterstützung von Kunden erforderlich sind (insbesondere solche, die klinischer Natur sind, unter Berücksichtigung von Ausnahmen usw.).
• Selbstmotivierte Person, die Eigenverantwortung, Verantwortlichkeit und Pflichtbewusstsein zeigt.
• Betriebliche Kenntnisse und Kompetenz im PBM-Geschäftsmodell.
• Verständnis der finanziellen und preisstrategischen Aspekte von PBM.
• Technische Fähigkeiten in allen Microsoft-Programmen.
• Bereitschaft zu reisen, bis zu 50% der Zeit, abhängig vom Standort des Kandidaten, mit wenig oder keiner Vorankündigung.

Kompetenzen:

• Klinisches Verständnis des PBM-Bereichs.
• Kundenorientierung.
• Organisatorische Agilität.
• Netzwerkaufbau.
• Mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Präsentationsfähigkeiten.
• Finanzielle Kompetenz.
• Verhandlungsgeschick.
• Exekutive Präsenz.

Wenn Sie gelegentlich oder dauerhaft von zu Hause aus arbeiten, muss die Internetverbindung über einen Kabelbreitband- oder Glasfaser-Internetdienstanbieter mit Geschwindigkeiten von mindestens 10 Mbps Download/5 Mbps Upload erfolgen. Für diese Position erwarten wir ein Jahresgehalt von 123.400 - 205.600 USD/Jahr, abhängig von relevanten Faktoren, einschließlich Erfahrung und geografischem Standort. Diese Rolle wird voraussichtlich auch berechtigt sein, an einem jährlichen Bonusplan teilzunehmen.

Bei The Cigna Group genießen Sie eine umfassende Palette von Vorteilen, die sich auf die Unterstützung Ihrer ganzheitlichen Gesundheit konzentrieren. Ab dem ersten Tag Ihrer Anstellung werden Ihnen mehrere gesundheitsbezogene Vorteile angeboten, darunter medizinische, visuelle, zahnmedizinische sowie Programme zur Förderung des Wohlbefindens und der psychischen Gesundheit. Wir bieten auch 401(k), vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung, Studiengebührenrückerstattung, mindestens 18 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr und bezahlte Feiertage.

Über Cigna Healthcare: Cigna Healthcare, eine Division der Cigna Group, setzt sich für eine bessere Gesundheit in jeder Lebensphase ein. Wir begleiten unsere Kunden durch das Gesundheitssystem und befähigen sie mit den Informationen und Einblicken, die sie benötigen, um die besten Entscheidungen zur Verbesserung ihrer Gesundheit und Vitalität zu treffen. Schließen Sie sich uns an, um Wachstum voranzutreiben und Leben zu verbessern.

Qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geburt (einschließlich Schwangerschaft) oder verwandte medizinische Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stillen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Veteranen- oder Militärstatus, Religion, nationale Herkunft, Abstammung, Familienstand, genetische Informationen, Status in Bezug auf öffentliche Unterstützung, Staatsbürgerschaft oder eine andere durch geltende Gesetze zum Schutz der Chancengleichheit geschützte Eigenschaft berücksichtigt. Wenn Sie eine angemessene Unterkunft benötigen, um den Online-Bewerbungsprozess abzuschließen, senden Sie bitte eine E-Mail an seeyourself@thecignagroup.com zur Unterstützung. Bitte beachten Sie, dass dieses E-Mail-Postfach ausschließlich für Anfragen zu Unterkünften vorgesehen ist und keine Bewerbungsupdates bereitstellen oder Lebensläufe akzeptieren kann. Die Cigna Group hat eine rauchfreie Politik und behält sich das Recht vor, keine Raucher/Nikotinbenutzer in Staaten einzustellen, in denen dies gesetzlich zulässig ist. Bewerber in solchen Staaten, die Tabak/Nikotin verwenden, werden nicht für eine Anstellung in Betracht gezogen, es sei denn, sie nehmen vor Beginn ihrer Anstellung an einem qualifizierenden Programm zur Raucherentwöhnung teil. Diese Staaten sind: Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Iowa, Kansas, Maryland, Massachusetts, Michigan, Nebraska, Ohio, Pennsylvania, Texas, Utah, Vermont und Washington State. Qualifizierte Bewerber mit strafrechtlichen Verurteilungen werden in Übereinstimmung mit allen bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Verordnungen berücksichtigt.