Principal AI Transformation Consultant

Wir suchen einen Principal AI Transformation Consultant, der Architektur- und Ingenieurbüros dabei hilft, die Arbeitsweise mit Champ für ERP neu zu gestalten. In dieser Rolle arbeiten Sie direkt mit Kunden zusammen, um wertvolle Anwendungsfälle zu identifizieren, Geschäftsprozesse rund um KI neu zu gestalten und Champ in einen operativen Teil der Entscheidungsfindung und der Ausführung von Arbeiten zu integrieren.

Diese Rolle ist ideal für jemanden, der versteht, wie AE-Firmen arbeiten, Workflow-Reibungen diagnostizieren kann und in der Lage ist, geschäftliche Herausforderungen in praktische, KI-gestützte Arbeitsweisen zu übersetzen. Das Ziel ist nicht nur die Einführung eines neuen Produkts, sondern eine Geschäftstransformation: Kunden dabei zu helfen, manuelle Analysen, getrennte Berichterstattung und wiederholte Koordination durch natürliche Sprachabläufe, proaktive Einblicke und Automatisierung in den täglichen Betrieb zu ersetzen.

Was Sie tun werden:

• Partnerschaft mit AE-Kunden, um die wertvollsten Entscheidungen, Workflows und wiederkehrenden Arbeiten zu identifizieren, die mit Champ verbessert oder automatisiert werden können.
• Leitung von Entdeckungssitzungen mit Stakeholdern aus Finanzen, Betrieb, Projektmanagement und Führungsebene, um aktuelle Prozesse zu kartieren, Reibungen aufzudecken und zukünftige Arbeitsweisen zu definieren, die durch KI ermöglicht werden.
• Entwicklung praktischer Transformationspläne, die die Schmerzpunkte der Kunden mit spezifischen Champ-Anwendungsfällen, Aufforderungen, Workflows und Betriebsrhythmen verbinden.
• Hilfe bei der Neugestaltung von Geschäftsprozessen, damit Teams von manuellen, berichtsintensiven, tabellenbasierten Gewohnheiten zu natürlichen Sprach-, workflow-gesteuerten Ausführungen in Champ übergehen.
• Durchführung praktischer Arbeitssitzungen, die erste Anwendungsfälle schnell aktivieren und den Kunden helfen, diese in den täglichen Betrieb zu integrieren.
• Agieren als vertrauenswürdiger Berater für Kundenchampions und Führungskräfte, um ihnen zu helfen, Prioritäten zu setzen, wo Champ messbaren Geschäftswert schaffen kann und welche organisatorischen Änderungen erforderlich sind, um diesen Wert zu realisieren.
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Professional Services, Produkt, Support und Vertrieb, um einen reibungslosen Onboarding-Prozess, die Einführung, Feedbackschleifen und Expansionsmöglichkeiten sicherzustellen.
• Erfassung wiederholbarer Transformationsmuster, Workflow-Designs, Einwände und Kundenfeedback, um diese in wiederverwendbare Handbücher und Best Practices für das breitere Team umzuwandeln.
• Hilfe bei der Identifizierung, wo ein Kunde gut für tiefere Transformationen geeignet ist, basierend auf Datenreife, Prozessreife und Bereitschaft zur Veränderung der Arbeitsweise.
• Definition von Erfolgsmessgrößen mit Kunden und Anleitung zu messbaren Ergebnissen, die an die Einführung von Workflows, Betriebsrhythmen und Wertrealisierung gebunden sind.

Ihre ersten 90 Tage:

• In den ersten 30 Tagen nehmen Sie an der Orientierung teil und lernen das Unanet-Team kennen. Sie bauen ein Verständnis für Champ für ERP, Unanets AE-Kunden und die Kern-Workflows auf, in denen KI Wert liefern kann.
• In den ersten 60 Tagen beginnen Sie, Teile der Entdeckung und der Transformationsplanung mit Unterstützung interner Partner zu leiten. Sie helfen, frühe Kundenanwendungsfälle zu gestalten, nehmen an Arbeitssitzungen teil und tragen dazu bei, erste Workflows live zu bringen.
• In den ersten 90 Tagen leiten Sie sicher Kundenentdeckungssitzungen, helfen Kunden, zukünftige Workflows zu definieren, und führen erste Anwendungsfälle von der Idee bis zur operativen Einführung.

Wer Sie sind:

• 7+ Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Beratung, professionelle Dienstleistungen, Lösungsberatung, Transformation oder Geschäftsprozessverbesserung.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit AE-Firmen oder anderen projektbasierten professionellen Dienstleistungsorganisationen.
• Erfahrung in der Leitung von Softwareeinführungsprogrammen, die Änderungen an Workflows, Verhalten und Teamverantwortung erfordern.
• Erfahrung in ERP, projektbasierten Unternehmen, professionellen Dienstleistungen oder AEC-Softwareumgebungen.
• Vertrautheit mit KI, Automatisierung, Co-Piloten und Tools für natürliche Sprachabläufe.
• Tiefes Verständnis dafür, wie Architektur- und Ingenieurbüros arbeiten, insbesondere in Bezug auf Projektlieferung, Finanzen, Betrieb und Entscheidungsfindung der Führungsebene.
• Starke Fähigkeiten in der Geschäftsprozessberatung mit der Fähigkeit, aktuelle Workflows zu diagnostizieren und bessere zukünftige Betriebsmodelle zu entwerfen.
• Nachweisliche Erfahrung in der Förderung von Einführung und Change Management mit Kunden, einschließlich der Beeinflussung von Stakeholdern mit unterschiedlichen Zielen und technischem Komfort.
• Starker Lösungsansatz mit der Fähigkeit, die Schmerzpunkte der Kunden mit praktischen Workflows, Anwendungsfällen und schrittweisen Rollout-Plänen zu verbinden.
• Komfortabel in der Moderation von Arbeitssitzungen, Gesprächen mit Führungskräften und funktionsübergreifender Abstimmung.
• Bereitschaft zu reisen, wenn nötig.

Ihre Differenzierungsmerkmale:

• Bevorzugter Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Technologie, Betrieb, Beratung oder einem verwandten Bereich.
• Starke Neugier auf KI, Automatisierung und natürliche Sprachschnittstellen, ohne ein tief technischer Ingenieur sein zu müssen.
• Fähigkeit, Geschäftswert zu erkennen, Erfolgsmessgrößen zu definieren und Kunden zu messbaren Ergebnissen zu führen.
• Starke Präsenz auf Führungsebene und Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.
• Starke organisatorische, moderierende und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.

Unsere Werte:

• Wir sind ein Team: Mitarbeiter, Kunden und Partner arbeiten zusammen.
• Wir sind kundenorientiert: Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.
• Wir sind getrieben: Wir streben nach außergewöhnlichen Ergebnissen.
• Wir übernehmen Verantwortung für unseren Erfolg: Jeder Mitarbeiter hat einen Anteil an unserem Unternehmen. Wir tun das Richtige und haben dabei Spaß.

Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 136.000 und 160.000 USD pro Jahr. Sie sind berechtigt, an Mitarbeiteraktien sowie an einer diskretionären Bonusvergütung teilzunehmen, die den jeweils geltenden Plänen unterliegt. Darüber hinaus sind Sie berechtigt, an den Mitarbeiterbenefit-Plänen und -Programmen von Unanet teilzunehmen. Weitere Informationen zu den Vorteilen von Unanet finden Sie unter unanet.com/employee-benefits. Unanet ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Veteranenstatus oder anderen rechtlichen Gesichtspunkten berücksichtigt.