Principal Customer Solutions Scientist (M/F) - Capsules

Roquette ist ein familiengeführtes, globales Unternehmen, das auf pflanzenbasierte Inhaltsstoffe spezialisiert ist und führend in der Bereitstellung von pharmazeutischen Hilfsstoffen. Wir suchen unseren nächsten Principal Customer Solutions Scientist – Capsules (M/F), idealerweise in Deutschland (nahe Bomlitz). Kandidaten aus Frankreich, die in grenznahen Gebieten leben und über gute Deutschkenntnisse verfügen, können ebenfalls berücksichtigt werden.

Das Customer Solutions – Capsules Team spielt eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung wissenschaftlicher Unterstützung für unsere pharmazeutischen und nutraceutical Kunden. In dieser entscheidenden, kundenorientierten Position bieten Sie fachkundige technische Unterstützung für unsere regionalen Capsules-Konten, beraten die Kunden in der optimalen Nutzung unserer Hartkapseln, unterstützen deren Innovationen, gewährleisten deren Zufriedenheit und tragen direkt zum Erfolg ihrer Projekte sowie unseres Unternehmens durch tiefgehende wissenschaftliche Expertise bei.

Ihre Erfahrung und Talente werden den Unterschied machen:

• Als primärer wissenschaftlicher Ansprechpartner für ein strategisches Portfolio von Capsules-Konten in Ihrer Region fungieren.
• Fachkundige technische Unterstützung und Anwendungshinweise zu unserem Produktportfolio an Hartkapseln bereitstellen.
• Langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden aufbauen und pflegen, indem Sie deren Bedürfnisse verstehen und maßgeschneiderte Lösungen vorschlagen.
• Bereichsübergreifend mit internen Teams zusammenarbeiten, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und das Unternehmenswachstum zu unterstützen.
• Mit den R&D- und Einkaufsteams der Kunden interagieren und Roquette bei Veranstaltungen, Messen und Branchenkonferenzen vertreten.
• Mehrere Projekte gleichzeitig managen und technische sowie kommerzielle Anforderungen ausbalancieren.
• Ein starkes internes Netzwerk aufbauen, um schnell und effektiv auf Kundenanfragen zu reagieren.
• Als technischer und wissenschaftlicher Fachexperte für Hartkapseln agieren und sowohl interne als auch externe Stakeholder unterstützen.

Was wir an Ihnen lieben werden:

Sie sind vor allem für Ihre tiefgehende wissenschaftliche Expertise in Hartkapseln anerkannt – idealerweise als Fachexperte – und für Ihre Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Konzepte klar und effektiv zu kommunizieren. Sie excelieren darin, starke Verbindungen aufzubauen und gedeihen in multikulturellen Umgebungen in verschiedenen Regionen.

Zusätzlich:

Ausbildung: Master of Science (MSc) in einem relevanten Fachgebiet, wie z.B. Pharmazeutische Technologie, Pharmazeutische Verfahrenstechnik, Industrielle Pharmazie oder Pharmazeutische Wissenschaften.

Erfahrung und Fähigkeiten:

• Sie bringen solide Erfahrungen (über 5 Jahre) aus dem pharmazeutischen oder oralen Darreichungsform-Umfeld mit.
• Sie haben ausgezeichnete Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten und gedeihen in multikulturellen Umgebungen sowie im Umgang mit technischen und kommerziellen Partnern.
• Sie sind kundenorientiert, proaktiv, energiegeladen und belastbar, wenn Sie Herausforderungen begegnen.
• Sie arbeiten selbstständig, wissen, wie man priorisiert, mehrere Themen gleichzeitig managt und ein Gefühl der Dringlichkeit aufrechterhält.
• Sie sprechen fließend Englisch und die Landessprache (Deutsch).
• Die Position erfordert Reisebereitschaft von etwa 40–50 % der Zeit.

Was wir bieten:

• Chancen, innerhalb eines unternehmerischen Umfelds zu lernen und zu wachsen, das Innovation fördert.
• Zugang zu unserer internen Mobilitätspolitik.
• Die Möglichkeit, Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen, insbesondere durch Homeoffice-Optionen und organisatorische Flexibilität.