Principal GTM Systems Manager

Über Outreach

Outreach, gegründet im Jahr 2014, ist die einzige vollständige agentische KI-Plattform für Revenue-Teams. Outreach integriert agentische KI, Gesprächsintelligenz und unterstützende KI, um Hunderte von Anwendungsfällen in verschiedenen Revenue-Prozessen zu unterstützen. Von der Akquise neuer Kunden über Expansionen, Deal-Beschleunigung, Kundenbindung bis hin zur Prognose automatisiert Outreach KI Arbeitsabläufe und ermöglicht es Verkäufern, sich auf strategischere Gespräche und Maßnahmen zu konzentrieren. Revenue-Leiter profitieren von verbundener Kontosicht, Leistungsanalysen und höherer Prognosegenauigkeit in jedem GTM-Team. Weltweit führende Unternehmen nutzen Outreach, um ihre Revenue-Teams zu stärken, darunter Databricks, SAP, Siemens und Verizon.

Die Rolle

Wir suchen einen ergebnisorientierten Principal GTM Systems Manager, der dem Revenue Operations-Team bei Outreach beitritt. Diese strategische, praktische Einzelbeitragsrolle befindet sich an der Schnittstelle von Vertrieb, Finanzen, Deal Desk, Auftragsmanagement, Enablement und Geschäftssystemen und ist verantwortlich für die Übersetzung der GTM-Strategie in skalierbare Prozesse und gut orchestrierte Systeme.

Der Principal GTM Systems Manager ist stark hands-on und verantwortlich für die Ausführung der täglichen Zuverlässigkeit, Optimierung und Skalierbarkeit des Revenue-Tech-Stacks. Diese Rolle stellt sicher, dass Vertrieb und Kundenservice nahtlos zusammenarbeiten, um eine effiziente Umsatzabwicklung, genaue Berichterstattung und hohe Produktivität der Vertriebsmitarbeiter zu unterstützen. Diese Rolle ist auch verantwortlich für die Leitung der Umsetzung neuer Projekte, die als Schlüsselprioritäten für die Revenue-Operationen identifiziert wurden, wie die Implementierung eines neuen Angebotsystems und die Verbesserung von Datenflüssen und Signalen, die KI-GTM-Spiele unterstützen.

Ihr tägliches Abenteuer wird Folgendes umfassen:

• Verwaltung, Konfiguration und Gesundheit der Kern-Revenue-Systeme (z. B. CRM, Vertriebsengagement, CPQ, Datentools).
• Übersetzung der Anforderungen an den Revenue-Prozess in Systemarbeitsabläufe, Automatisierung und Integrationen.
• Partnerschaft mit Vertrieb, Marketing, CS und Finanzen zur Unterstützung von Go-to-Market-Initiativen und Systemänderungen.
• Sicherstellung der Datenqualität, Systemgovernance, Zugriffskontrollen und Einhaltung der RevOps-Standards.
• Management von Systemvorfällen, Releases, Tests und Änderungsmanagement.
• Unterstützung von Berichterstattung, Dashboards und operativen Einblicken durch Sicherstellung der Systemgenauigkeit und -konsistenz.
• Bewertung und Implementierung neuer Tools zur Verbesserung der Revenue-Effizienz und Skalierung.
• Unterstützung bei Budget- und Verlängerungsverfolgung.
• Implementierung eines neuen Angebotsystems: Leitung der Anforderungserhebung, Prozessgestaltung und -optimierung mit einem funktionsübergreifenden Team, Implementierung und Unterstützung mit dem Systemteam, Rollout und Unterstützung bei der Schulung, Überwachung der Akzeptanz.
• Als primäre Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und den Geschäftssystemteams fungieren, um sicherzustellen, dass Anforderungen, Prioritäten und Kontext im Feld gut verstanden werden.
• Leitung des Designs und der Orchestrierung von Systemen, Datenflüssen und Signalen, die KI-gesteuerte Verkaufsaktionen, Automatisierung und Einblicke unterstützen.

Unsere Vision von Ihnen:

• 8–10+ Jahre Erfahrung in Sales Operations, Revenue Operations oder GTM Business Systems in einer SaaS-Umgebung.
• Starke Erfahrung in der Verantwortung für Geschäftsprozesse und Anforderungen im Bereich Quote-to-Cash und CPQ-Initiativen; Migrationserfahrung ist von Vorteil.
• Nachgewiesene Fähigkeit, funktionsübergreifende Abstimmung mit Vertrieb, Finanzen, Deal Desk und Auftragsmanagement voranzutreiben.
• Tiefgehende Salesforce-Erfahrung; CPQ-Kenntnisse sind stark bevorzugt.
• Erfahrung im Design oder in der Unterstützung der GTM-Systemorchestrierung und KI-gestützten Verkaufsaktionen, Automatisierung und Einblicke.
• Praktische Erfahrung in der Verwaltung von Enablement-Systemen und der Zusammenarbeit mit Enablement-Teams zu Governance und Akzeptanz.
• Erforderliche Erfahrung mit Salesforce, CPQ oder RCA und bevorzugt mit Enablement, LMS (Learning Management System), Vertragsmanagementsystem.
• Ausgezeichnete analytische, dokumentarische, kommunikative und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Komfortable Arbeit in schnelllebigen, unklaren Umgebungen mit einer Neigung zu Klarheit und Ausführung.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich.

Warum Sie es hier lieben werden:

• Flexible Freizeit.
• 401k, um Ihnen beim Sparen für die Zukunft zu helfen.
• Großzügige medizinische, zahnmedizinische und visuelle Abdeckung für Vollzeitmitarbeiter und deren Angehörige.
• Ein Elternzeitprogramm, das Optionen für eine bezahlte Nachtschwester und eine schrittweise Rückkehr zur Arbeit umfasst.
• Leistungen für Unfruchtbarkeit/unterstützende Fortpflanzungsdienste.
• Mitarbeiterempfehlungsprämien zur Förderung der Hinzufügung großartiger neuer Mitarbeiter zum Team.
• Snacks und Getränke im Büro sowie unterhaltsame Veranstaltungen zur Feier.
• Diversity- und Inklusionsprogramme, die Mitarbeiterressourcengruppen wie das Outreach Women’s Network, die Latinx-Community, Outreach Black Connection, die AAPI-Community, Pride/LGBTQIA+, Gender+, die Behindertengemeinschaft und Veteranen/Militär fördern.

Outreach ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Veteranen- oder Behinderungsstatus für eine Anstellung in Betracht gezogen.