Principal Product Designer, Supply (Remote)

ezCater ist die Nr. 1 Food-Tech-Plattform für Arbeitsplätze in den USA. Das Unternehmen erleichtert es jeder Organisation, ihre Lebensmittelbedürfnisse zu verwalten und aus über 125.000 Restaurants im ganzen Land zu bestellen. Für Arbeitsplätze bietet ezCater flexible und skalierbare Lösungen für alles, von Mitarbeiteressen bis hin zu einmaligen Meetings, unterstützt von einem überaus hilfreichen 24/7-Service und geschäftsgradgerechter Zuverlässigkeit.

Für Restaurantpartner hilft ezCater, ihr Geschäft auszubauen, indem es ihnen neue, wertvolle Kunden und große Bestellungen bringt.

Was Sie tun werden:

• Definieren und vorantreiben der Designstrategie für das Supply-Ökosystem: Festlegung einer kohärenten, benutzerzentrierten Vision, die mehrere Produktbereiche umfasst und mit den übergeordneten Produkt- und Geschäftszielen von ezCater verbunden ist.
• Co-Kreation von Roadmaps mit Produkt-, Ingenieur- und Datenführung, die Prioritäten auf einem tiefen Verständnis der Bedürfnisse der Catering-Partner, der betrieblichen Realitäten und der Geschäftskennzahlen basieren.
• Leitung von bereichsübergreifenden Designinitiativen mit unternehmensweiter Auswirkung, um Klarheit in mehrdeutigen, teamübergreifenden Bemühungen zu schaffen und die Zustimmung von Führungskräften zu gewinnen.
• Festlegung des Qualitätsstandards für UX, visuelles Design, Inhalt und Interaktion, indem eine Richtung für andere Designer festgelegt und für die Weiterentwicklung unserer Designprinzipien und -systeme plädiert wird, während sich der Supply-Bereich weiterentwickelt.
• Festlegung der Designrichtung für Ihr funktionsübergreifendes Team, Durchführung von Kritiken und Designbewertungen, klare und verteidigbare Entscheidungen treffen und Klarheit in mehrdeutigen Situationen schaffen.
• Identifizieren und Rahmen von hochwirksamen Problemfeldern, bevor sie auf der Roadmap stehen, und gestalten, woran Teams arbeiten, nicht nur wie es aussieht.
• Aufbau einer Kultur dateninformierter Designentscheidungen: nachweisliche Erfolge bei der Nutzung qualitativer und quantitativer Daten zur Erzielung von Auswirkungen und Verantwortung für messbare Ergebnisse.
• Mentoring und Coaching von Designern im gesamten Supply-Bereich, um das Handwerk und strategisches Denken im Team zu fördern.
• Erhöhung des Standards für die Kommunikation und Dokumentation von Design: Erstellung von Narrativen, die bei der Unternehmensführung ankommen, und Festlegung des Standards dafür, wie das Team seine Arbeit präsentiert.
• Förderung des verantwortungsvollen und qualitativ hochwertigen Einsatzes von KI in Design-Workflows und Unterstützung bei der Gestaltung, wie das Supply-Designteam KI-Funktionen übernimmt.

Was Sie haben:

• 8+ Jahre Erfahrung als Produktdesigner, UX-Designer oder in einer ähnlichen Rolle, mit einer starken Grundlage in visuellem und Interaktionsdesign.
• Nachweisliche Erfolge auf strategischer Ebene: Mitgestaltung der Produktstrategie mit PM/Eng/Data-Partnern, Gestaltung von Roadmaps und Einflussnahme auf Führungskräfte.
• Erfahrung in der Leitung von Design über mehrere Produktbereiche hinweg, mit Verantwortung für Qualität und Kohärenz in einem komplexen Ökosystem.
• Nachgewiesene Fähigkeit, hochwirksame Probleme zu formulieren, nicht nur zu lösen, und Teams von der Abwicklung von Tickets zur Lösung klar definierter, ergebnisorientierter Herausforderungen zu bewegen.
• Starke Beherrschung des gesamten Designprozesses, mit der Flexibilität, je nach Bedarf zwischen verschiedenen Detailgraden und Abstraktionen zu wechseln.
• Außergewöhnliche Kommunikations- und Erzählfähigkeiten: in der Lage, eine überzeugende Erzählung sowohl für Führungskräfte als auch für tägliche funktionsübergreifende Partner zu erstellen.
• Erfahrung im Mentoring von Senior- und Staff-Level-ICs und in der Förderung des Handwerks derjenigen um Sie herum.
• Kenntnisse in Figma und Prototyping-Tools, einschließlich KI-gestützter Tools.
• Erfahrung im Design mit und Beitrag zu robusten Designsystemen.
• Ein detailliertes Portfolio, das strategische Auswirkungen, funktionsübergreifende Führung, messbare Ergebnisse und einen hohen Standard für das Handwerk zeigt.
• Ein scharfer Verstand, ein sanftes Herz und ein großer Sinn für Humor.
• Bereitschaft zu reisen, bis zu 5 Tage pro Quartal für Together Weeks, Teambesprechungen und andere Veranstaltungen, wenn zutreffend.

Bonuspunkte, wenn Sie haben:

• Vertrautheit mit Service-Design, Systemdenken oder anderen Rahmenwerken zur Navigation in großen, miteinander verbundenen Problemfeldern.
• Erfahrung im Restaurant-, Catering-, Liefer- oder Gig-Economy-Bereich.
• Nachweisliche Erfolge bei der Förderung von designgetriebenen Kulturinitiativen und der Gestaltung der Arbeitsweise eines Designteams: Rituale, Standards und Arbeitsweisen.

Die nationale Gesamtsumme der Zielvergütung für diese Position, einschließlich Grundgehalt und Bonusziel, liegt zwischen 202.000 und 281.000 USD jährlich. Bitte beachten Sie: Die endgültigen Angebotsbeträge werden durch mehrere Faktoren bestimmt, einschließlich vorheriger Erfahrungen, Fachkenntnissen und Region und können von dem oben genannten Betrag abweichen. Diese Spanne stellt keine zusätzlichen Vergütungsleistungen dar (wie Eigenkapital, 401K oder medizinische, zahnmedizinische oder augenärztliche Versicherungen). ezCater sponsert keine Bewerber für Arbeitsvisa oder eine legale Daueraufenthaltsgenehmigung.

Was Sie von uns erhalten:

• Eine äußerst überzeugende Erfahrung in einem innovativen, leistungsstarken Umfeld.
• Die Möglichkeit, mit engagierten und leidenschaftlichen Kollegen an herausfordernden und wirkungsvollen Projekten zu arbeiten.
• Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung und die Arbeit an einem Ort, der die Work-Life-Balance schätzt.
• Marktgerechtes Gehalt, Aktienoptionen, die Sie wertvoll machen, 12 bezahlte Feiertage, flexibles PTO, 401K mit ezCater-Match, Gesundheits-/Zahn-/FSA, langfristige Invaliditätsversicherung, Ressourcen für psychische Gesundheit und Familienplanung, remote-hybrides Arbeiten von unserem großartigen Büro in Boston ODER von zu Hause ODER eine Mischung aus beidem, eine enorme Verantwortung und Autonomie, großartige Kollegen, ein Mitarbeiteressenprogramm (und viele weitere Annehmlichkeiten), wenn Sie in unserem Büro sind, und das Wissen, dass Sie dazu beigetragen haben, den Bereich Essen für die Arbeit zu transformieren.

ezCater ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Menschen aus allen Hintergründen, Erscheinungen, Rassen, Religionen, Farben, Nationalitäten, Geschlechtern, Geschlechtsidentitäten, sexuellen Orientierungen, Altersgruppen, Familienstand, Veteranenstatus und Behinderungsstatus. Gleichzeitig stellen wir keine Arschlöcher ein, selbst wenn sie brillant sind. Nach einem bedingten Stellenangebot kann ezCater eine Hintergrundüberprüfung verlangen. Für Informationen darüber, wie ezCater die persönlichen Daten von Bewerbern erhebt und verwendet, besuchen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie für Bewerber.