Principal Product Manager - Discovery & Onboarding(Exchange)

Unser Produktmanagement-Team treibt Produktinitiativen von der Idee bis zur Ausführung voran, hat Auswirkungen und bringt Produkte/Funktionen in unserem globalen Umfeld auf den Markt. Wir arbeiten eng mit Ingenieuren, Designern, Analysten, Vermarktern und anderen Mitgliedern interdisziplinärer Teams zusammen, um bemerkenswerte Funktionen und Produkte zu liefern.

Über die Rolle: Crypto.com Exchange bedient weltweit Zehntausende von Nutzern und wir wachsen aggressiv. Während wir unsere Reichweite über neue Märkte und Kanäle ausweiten, wird die Präzision, mit der wir die Reise vom ersten Besuch bis zum vollständig aktivierten Konto verstehen, optimieren und personalisieren, zu einem zentralen Wettbewerbsvorteil. Diese Rolle verantwortet diese Reise von Anfang bis Ende – über vier eng verbundene Bereiche.

• Landing & Conversion: Sie werden die Verhaltensanalyseschicht aufbauen und besitzen, die es uns ermöglicht zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Seiten interagieren, was sie zur Anmeldung bewegt und wo wir das Erlebnis schärfen können. Sie werden ein unermüdliches A/B-Testprogramm durchführen, um hochmotivierte Besucher in registrierte Nutzer umzuwandeln.
• Onboarding: Sie werden den gesamten Anmeldefunnel besitzen: von der E-Mail-Eingabe bis zur KYC-Initiierung. Jeder Berührungspunkt in dieser Sequenz ist eine Gelegenheit, Reibung zu reduzieren, Vertrauen aufzubauen und den Nutzer für die Aktivierung vorzubereiten.
• Sign-up Rewards: Sie werden die Belohnungs- und Anreizmechanismen im Zusammenhang mit dem Anmeldeereignis besitzen: Willkommensboni, Anmeldeaktionsangebote und jede Belohnung, die bei der Kontoerstellung aktiviert wird.
• Login & Authentication: Sie werden die Erfahrung für zurückkehrende Nutzer besitzen: eine schnelle, sichere und moderne Authentifizierungsreise, die aktive Nutzer engagiert und schützt, ohne dass sie es merken.

Diese vier Bereiche werden von einem PM gehalten, da Entscheidungen in jedem Bereich tief miteinander verbunden sind. Das Vertrauen, das während des Onboardings aufgebaut wird, prägt die Authentifizierungserfahrung, die Nutzer erwarten. Die Belohnungsmechanik bei der Anmeldung beeinflusst, wie sich Nutzer während der KYC-Initiierung verhalten. Die Qualität der Login-Reise bestimmt, ob finanzierte Nutzer morgen wieder handeln.

Dies ist eine umsetzungsorientierte Rolle mit hoher Eigenverantwortung. Der PM, der diese Rolle übernimmt, treibt die Stakeholder an, um Hindernisse zu beseitigen, Prioritäten zu setzen und zu liefern – ohne auf Anweisungen zu warten.

Sie werden eng mit folgenden Teams zusammenarbeiten:

• Growth: Koordination der Landingpage-Erfahrung und UTM-Zuordnung vor der Anmeldung
• Design: Seitenlayout, Onboarding-UX, Authentifizierungs-UI und Inhaltsstruktur
• Engineering: Analytische Instrumentierung, A/B-Testinfrastruktur, Authentifizierungssysteme und Verifizierungsabläufe
• Data / Analytics: Funnel-Dashboards, Experimentieranalyse und Sitzungsverhaltensdaten
• Security / Risk: Authentifizierungsarchitektur, ATO-Prävention und Betrugssignalintegration
• Verification & Activation PM: gemeinsame Instrumentierung und Abstimmung an der KYC-Initiierungsgrenze; Übergabe der Belohnungsleiter

Hauptverantwortlichkeiten:

• Landing & Conversion Optimisation: Entwerfen und Implementieren eines umfassenden Verhaltensanalysesystems über die Landingpages der Exchange hinweg.
• Onboarding Funnel (Anmeldung bis KYC-Initiierung): Verantwortung für die Konversionsleistung und UX-Qualität in jedem Schritt der Reise nach der Anmeldung.
• Sign-up Rewards: Entwerfen und Besitzen der Belohnungsmechanik, die mit dem Anmeldeereignis verbunden ist.
• Login & Authentication: Verantwortung für die Anmeldeerfahrung über Web, iOS und Android.

Voraussetzungen:

• 6–8+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement
• Nachgewiesene Erfahrung in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen
• Tiefgehende praktische Erfahrung mit Produktanalytik-Plattformen
• Technische Kenntnisse in der End-to-End-Ereignisinstrumentierung
• Fähigkeit, UX-Probleme zu identifizieren und testbare Hypothesen zu erstellen
• Nachweisbare Nutzung von agentischen KI-Tools

Vorteile:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Medizinisches Versicherungsangebot mit erweiterter Deckung für Angehörige
• Attraktive Urlaubsansprüche
• Flexibilität bei der Arbeit
• Karrierealternativen durch internes Mobilitätsprogramm

Crypto.com ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir setzen uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen, in dem allen fair und transparent Chancen geboten werden.