Product Implementation Manager, iQueue for Operating Rooms

Wir beschäftigen derzeit in den folgenden Bundesstaaten: AK, AZ, CA, CO, IA, IL, KS, MO, MT, NV, OR, TX, UT, WA. Wenn Ihr Bundesstaat nicht aufgeführt ist, können wir möglicherweise nicht mit Ihrer Bewerbung fortfahren. Wir haben Büros in Santa Clara, CA für Mitarbeiter, die regelmäßig oder gelegentlich aus einem Büro arbeiten möchten.

Schließen Sie sich unserem Product Implementation Team an, wo wir mit Krankenhäusern zusammenarbeiten, um bedeutende betriebliche Verbesserungen im gesamten perioperativen und chirurgischen Verlauf voranzutreiben. Wir konzentrieren uns darauf, den Zugang zu Operationssälen (OR), die Nutzung und die Arbeitsabläufe bei Planung und Personal zu optimieren, um die Effizienz zu verbessern und den Patienten den Zugang zur Versorgung und die Bereitschaft vor der Operation zu erleichtern.

In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Krankenhauskunden, klinischen Teams und internen Stakeholdern zusammen, um ein reibungsloses Onboarding, die Konfiguration und die Einführung unseres Produkts iQueue for Operating Rooms sicherzustellen. Wenn Sie begeistert sind, perioperative Abläufe zu verbessern und einen messbaren Einfluss zu erzielen, würden wir uns freuen, Sie an Bord zu haben!

• Leiten Sie die Kundenimplementierungen von iQueue for Operating Rooms vom Kickoff und der Entdeckung über die Datenerfassung, das Lösungsdesign, die Produktkonfiguration, die Validierung bis hin zur Einführung.
• Arbeiten Sie mit Mitgliedern des cross-funktionalen Customer Success-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass das Produkt und die Arbeitsabläufe genau und optimal entworfen und konfiguriert sind.
• Führen Sie Entdeckungs- und Design-Sitzungen mit klinischen und operativen Stakeholdern durch, um Arbeitsabläufe zu verstehen und die Lösung an den betrieblichen Zielen auszurichten.
• Arbeiten Sie mit der perioperativen Leitung zusammen, um klinische Bedürfnisse in optimierte Arbeitsabläufe zu übersetzen und Entscheidungen sowie die Ausrichtung der Stakeholder in jeder Phase der Implementierung voranzutreiben.
• Kommunizieren Sie technische Anforderungen und stellen Sie sicher, dass die IT- und Betriebsteams des Kunden die Daten-, Integrations- und Einrichtungserfordernisse klar verstehen.
• Konfigurieren Sie das Produkt, um die Arbeitsabläufe des Kunden widerzuspiegeln, einschließlich Blockaufbau, Planungs-Konfigurationen, Zugangsmanagement und Optimierung der OR-Nutzung.
• Entwerfen und führen Sie Validierungs- und Benutzerakzeptanztests durch, um die Systemfunktionalität, Datenintegrität und die Übereinstimmung der Arbeitsabläufe vor dem Go-Live sicherzustellen.
• Leiten Sie Change-Management-Bemühungen, um die Akzeptanz zu fördern und sicherzustellen, dass das Produkt zur Quelle der Wahrheit für OR-Analysen und andere Arbeitsabläufe wird.
• Überwachen Sie den Implementierungsfortschritt, identifizieren Sie proaktiv Risiken und stellen Sie die Bereitschaft für einen erfolgreichen Go-Live sicher.
• Reisen Sie bis zu 20–50% zu Kundensitzen.

• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertige Jahre an relevanter Erfahrung.
• 3+ Jahre Berufserfahrung in einer kundenorientierten Rolle im Gesundheitswesen (z.B. Beratung, Implementierung, Krankenhausbetrieb).
• Starke analytische und datengestützte Problemlösungsfähigkeiten; Erfahrung im Umgang mit komplexen Datensätzen.
• Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen im Gesundheitswesen und Daten (EHR-Kenntnisse bevorzugt).
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Führungskräften auf Executive-Ebene und der Förderung von Übereinstimmung in komplexen Umgebungen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams (Produkt, Engineering, Klinik).
• Eine manische Besessenheit für den Erfolg der Kunden – Sie übernehmen Verantwortung und handeln schnell, um Probleme zu lösen.
• Exzellente Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Starke Projektmanagementfähigkeiten, einschließlich der Verwaltung mehrerer Arbeitsströme und der Koordination cross-funktionaler Teams mit hoher Detailgenauigkeit und Organisation.
• Starke Vertrautheit mit Projektmanagement-Tools und Best Practices.

• Erfahrung in perioperativen oder chirurgischen Umgebungen.
• Erfahrung in der Implementierung von Unternehmenssoftwarelösungen.
• Erfahrung und Leidenschaft für Prozessverbesserung und Lean- oder Six-Sigma-Training.
• Ein Abschluss eines der folgenden Programme: MS, MHA, MBA.

• Intellektuelle und emotionale Zufriedenheit, schwierige betriebliche Probleme im Gesundheitswesen zu lösen und gleichzeitig den Zugang der Patienten zu verbessern und Leben zu retten!
• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das Grundgehalt, Zielprämie und Aktienoptionen umfasst.
• 401(k) Match.
• Umfassende Gesundheitsleistungen.
• Großzügige bezahlte Freizeit und Elternzeit.
• Monatliche Erstattung für Skill Building.
• Monatliche Erstattung für Wellness, Transport und/oder Home Office.
• Bildungserstattung für ausgewählte Kurse/Programme.

Kandidaten müssen rechtlich autorisiert sein, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten. Die Überprüfung der Beschäftigungsberechtigung ist zum Zeitpunkt der Einstellung erforderlich. Eine Visumsponsoring ist für diese Position nicht verfügbar.

LeanTaaS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich verpflichtet hat, ein integratives Arbeitsumfeld ohne Diskriminierung und Belästigung zu schaffen. Wir schätzen Vielfalt, Inklusion und streben danach, allen ein Gefühl der Zugehörigkeit zu vermitteln. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Religion, Alter, nationaler Herkunft oder Abstammung, Staatsbürgerschaft, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand, Familienpflege, Familienstand, Status als Lebenspartner, sexueller Orientierung, genetischen Informationen, militärischem oder Veteranenstatus oder aus anderen Gründen, die durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt sind, berücksichtigt. Wenn Sie während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an accommodations@leantaas.com. LeanTaaS wird qualifizierten Personen mit Behinderungen im Rahmen der geltenden Gesetze angemessen entgegenkommen.