Professional Services Manager II, ALPR

Schließen Sie sich Axon an und seien Sie eine Kraft für das Gute. Bei Axon sind wir auf einer Mission, das Leben zu schützen. Wir sind Entdecker, die die kritischsten Sicherheits- und Gerechtigkeitsfragen der Gesellschaft mit unserem Ökosystem aus Geräten und Cloud-Software verfolgen. Das Leben bei Axon ist schnelllebig, herausfordernd und bedeutungsvoll. Hier übernehmen Sie Verantwortung und treiben echte Veränderungen voran. Wachsen Sie ständig, während Sie hart für eine Mission arbeiten, die wichtig ist, in einem Unternehmen, in dem Sie wichtig sind.

Ihr Einfluss: Axon sucht einen qualifizierten und motivierten Professional Services Manager, um die Bereitstellung unserer fortschrittlichen Kennzeichenerkennungstechnologie (LPR) für öffentliche Sicherheits- und Regierungsbehörden zu unterstützen. Diese Rolle kombiniert praktische Feldarbeit, Koordination mit internen Teams und Interaktion mit externen Partnern, um qualitativ hochwertige Installationen sicherzustellen, die Gemeinden schützen. Sie tragen zu Multi-Standort-Bereitstellungen bei, arbeiten eng mit Projektleitern und Anbietern zusammen, um zuverlässige und effiziente Installationen zu liefern, die den Qualitäts-, Sicherheits- und Leistungsstandards von Axon entsprechen.

Was Sie tun werden:

• Unterstützen Sie LPR-Bereitstellungen durch Installation, Strombereitschaft, Hardwareeinrichtung und Feldtests.
• Wenden Sie Kenntnisse über 110VAC- und 12VDC-Stromsysteme an, um bei der elektrischen Vorbereitung und Fehlersuche zu helfen.
• Helfen Sie bei der Koordination der Logistik zwischen internen Teams, Auftragnehmern und öffentlichen Sicherheitsbehörden.
• Stellen Sie vor Ort Unterstützung während der Installationen bereit und stellen Sie sicher, dass die Sicherheits- und technischen Richtlinien eingehalten werden.
• Sammeln und berichten Sie Daten aus Feldaktivitäten, um die Bereitstellungsprozesse zu verbessern.
• Kommunizieren Sie Projektupdates und den Status der Standorte mithilfe von Tools wie Zoom, Outlook, Slack, Quip, Smartsheet und Salesforce.
• Lesen und interpretieren Sie elektrische Diagramme, Montageanleitungen und Standortpläne, um Installationspläne zu validieren.
• Arbeiten Sie mit Genehmigungs-, Feldbetriebs- und Lieferantenmanagementteams zusammen, um die Bereitstellungen im Zeitplan zu halten.
• Vertreten Sie Axon professionell im Feld und wahren Sie unser Engagement für Qualität und Respekt in jeder Interaktion.

Was Sie mitbringen:

• 2–4 Jahre Erfahrung in der Feldoperation, Systeminstallation oder Bereitstellungsunterstützung (bevorzugt im Bereich öffentliche Sicherheit, Telekommunikation, Versorgungsunternehmen oder Infrastruktur).
• Vertrautheit mit elektrischen Systemen (110VAC/12VDC) und bewährten Verfahren zur mechanischen Installation.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Auftragnehmern, Versorgungsanbietern oder öffentlichen Behörden (von Vorteil).
• Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten; komfortabel sowohl mit Feld- als auch mit Remote-Zusammenarbeit.
• Versiert im Umgang mit Tools für Feldoperationen und Projektverfolgung (z.B. Smartsheet, Salesforce, Slack).
• Abschluss als Associate oder Bachelor in einem technischen Bereich (z.B. Ingenieurwesen, IT, Bauleitung) oder gleichwertige Erfahrung.
• Gültiger Führerschein erforderlich.

Leistungen, die Ihnen zugutekommen:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und 401k mit Arbeitgeberbeitrag.
• Discretionary bezahlte Freizeit.
• Bezahlter Elternurlaub für alle.
• Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Pläne.
• Fitnessprogramme.
• Emotionale und psychische Wellness-Unterstützung.
• Lern- und Entwicklungsprogramme.
• Mitarbeiterressourcengruppen (ERGs).
• Und ja, wir haben Snacks in unseren Büros.

Axons Mission ist es, das Leben zu schützen und sich um das Wohlbefinden und die Sicherheit seiner Mitarbeiter sowie um die Auswirkungen von Axon auf die Umwelt zu kümmern. Alle Axon-Mitarbeiter müssen sich der entsprechenden Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, -richtlinien und -verfahren bewusst sein und sich dafür einsetzen. Axon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich für Gerechtigkeit, Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion einsetzt.