Regional Emergency Solutions Specialist

JAS ist ein internationales, nicht besitzbasiertes Unternehmen für Lieferkettenservices und -lösungen. Unsere Dienstleistungen umfassen Luft- und Seefracht, Vertragslogistik, Zollabwicklung, Distribution, eingehende Logistik, Lkw-Vermittlung und andere Dienstleistungen im Bereich des Lieferkettenmanagements, einschließlich Beratung, Koordination von Bestellungen und maßgeschneiderten Managementdiensten.

Der Global Emergency Solutions Specialist wird die Verwaltung und Koordination des dringenden Frachttransports über eine Vielzahl von Waren überwachen und alle unsere globalen Industriebereiche bedienen. Der primäre Transportmodus wird Luftfracht sein, der oft eine nahtlose Integration mit Vortransport- und Nachtransportlösungen erfordert. In dieser Rolle muss der Spezialist eine rechtzeitige Angebotserstellung, Abholung und Lieferung sicherstellen und dabei eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit aufrechterhalten, was ein tiefes Verständnis für globale Logistik, Luftfrachtoperationen und die Fähigkeit erfordert, unter Druck in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten.

Die fokussierten Produkte werden „NFO - Next Flight Out“, „OBC – On Board Courier“ und „SCH – Small Charter“ Lösungen sein. Die Position kann in jedem EMEA-Land angesiedelt sein.

Aufgaben:

• Bereitstellung einer maßgeschneiderten Transportlösung basierend auf den Anforderungen der Kunden.
• Sicherstellung der nahtlosen Ausführung zeitkritischer Luftfrachtsendungen, von der ersten Buchung bis zur endgültigen Lieferung, unter strikter Einhaltung von Zeitplänen und Kundenspezifikationen.
• Kontinuierliches Verfolgen des Status aller aktiven Sendungen, um Echtzeit-Updates bereitzustellen sowie proaktiv auftretende Probleme während der Transportkette zu identifizieren und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um eine sichere und pünktliche Lieferung der Fracht zu gewährleisten.
• Der Mitarbeiter fungiert als primärer Ansprechpartner für die Kunden.
• Der Mitarbeiter muss alle erforderlichen Versanddokumente, einschließlich Luftfrachtbriefe und vom Kunden bereitgestellte Dokumente, vorbereiten und überprüfen können.
• Obwohl die Arbeit in einer regionalen Funktion erfolgt, erfordert diese Position eine enge Zusammenarbeit mit den Ländern und Niederlassungen in der EU und im Ausland.

Sprachkenntnisse: Fähigkeit, moderate Geschäftskorrespondenz in Englisch zu lesen, zu schreiben, zu sprechen, zu analysieren und zu interpretieren.

Qualifikationen: Um diese Aufgabe erfolgreich auszuführen, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Pflicht zufriedenstellend zu erfüllen. Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für das Wissen, die Fähigkeiten und/oder die erforderlichen Fähigkeiten.

• Hochqualifiziert und erfahren in Luftfrachtoperationen.
• Der Kandidat muss entweder bereits eine gültige Lufttüchtigkeitszertifizierung in seinem jeweiligen Land besitzen oder berechtigt sein, eine zu erhalten, da dies eine zwingende Voraussetzung für die Position ist (z.B. ZÜP-Zertifizierung in Deutschland).
• Starkes Verständnis für Logistik, Preisstrukturen und Marktdynamik.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Schreibfähigkeiten.
• Fähigkeit, Probleme und Herausforderungen schnell und effizient zu lösen, während die betriebliche Integrität und die Kundenzufriedenheit aufrechterhalten werden.
• Hohe Selbstmotivation, Initiative zur Erfüllung und Übertreffung der Erwartungen ohne ständige Aufsicht.
• Detailorientiert, in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Fristen einzuhalten.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten.
• Fähigkeit, positiv und effektiv mit Kollegen, Untergebenen und Vorgesetzten zu interagieren.
• 2-Schicht-System, strukturiert in Früh- und Spätschichten (MO bis SO mit entsprechenden Ausgleichstagen gemäß dem lokalen Arbeitsrecht).

Körperliche Anforderungen: Während der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle ist der Mitarbeiter regelmäßig gefordert, zu sitzen, zu stehen, zu gehen, Hände und Finger zu benutzen, Arme und Hände zu erreichen, zu sprechen und zu hören. Während der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle ist der Mitarbeiter häufig gefordert, sich zu bücken, zu knien und zu hocken; Gewicht zu heben oder eine Kraft von bis zu maximal 25 Pfund auszuüben.

Zertifikate, Lizenzen, Registrierungen: Diese Rolle erfordert die Fähigkeit, in luftfrachtgesicherten Umgebungen zu arbeiten und Zugang zu haben, gemäß den Vorschriften des Landes, in dem der Mitarbeiter ansässig ist. IATA HazMat-Training wird erforderlich sein, und der Ausbildungskurs wird organisiert, wenn zum Zeitpunkt der Bewerbung keine Zertifizierung vorliegt. Die Rolle erfordert, dass der Mitarbeiter die Bedingungen der Luftsicherheitsprogramme der Länder erfüllt, die für die Position abgedeckt sind.