Remote Mortgage Loan Officer (West Virginia)

Über das Team

Bei Zillow Home Loans sind wir an der Spitze der Revolutionierung des Wohnungsfinanzierungserlebnisses. Als Teil der FinTech-Abteilung von Zillow Group helfen Sie dabei, die Art und Weise, wie Verbraucher Häuser kaufen, verkaufen und finanzieren, neu zu gestalten, während Sie in einer kollaborativen, energiegeladenen Umgebung arbeiten. Wir sind ein Team von Innovatoren, Problemlösern und kreativen Individuen, die die Grenzen der Hypothekenbranche erweitern.

Hypothekenkreditgeber bei Zillow Home Loans treiben ihren Erfolg durch eines von zwei spezialisierten Kreditteams voran. Ein Team nutzt eine umsatzstarke, lead-gesteuerte, telefonbasierte Umgebung für Kreditgeber, die sich auf die schnelle Umwandlung und den schnellen Aufbau von Kundenbeziehungen konzentrieren. Das andere Team konzentriert sich auf ein beratendes, marktbasierendes Modell für diejenigen, die es lieben, langfristige strategische Partnerschaften mit Zillow Preferred Agents aufzubauen. Beide Teams sind zentral für unsere kauforientierte Mission und werden gleichermaßen von der branchenführenden Technologie, Marke, zentralen Abläufen und Unterstützung durch die Führung von Zillow unterstützt.

Über die Rolle

Dies ist eine Gelegenheit, Ihre Karriere als kauforientierter Hypothekenkreditgeber auszubauen, indem Sie Hauskredite für Kunden vermitteln, die durch das Ökosystem von Zillow eingeführt werden. Sie führen Kreditnehmer vom ersten Kontakt bis zur Finanzierung und bieten dabei ein erstklassiges Kundenerlebnis. Je nach Ihrem Hintergrund und Ihren Stärken können Sie entweder in einer umsatzstarken, digital gesteuerten Umgebung oder in einem beziehungsbasierten, marktorientierten Modell arbeiten. Der Erfolg in dieser Rolle beruht auf Reaktionsfähigkeit, Ausführung und Leistung in einer strukturierten, kennzahlenorientierten Organisation – unterstützt durch die Marke, Plattform und den operativen Umfang von Zillow.

Diese Rolle ist "remote" mit Einschränkungen. Ihr festgelegter Remote-Standort wird als Ihr Hauptwohnsitz definiert, der physisch im oben genannten Bundesstaat West Virginia liegen muss. Sie können auch wählen, einige Zeit im Büro des Unternehmens zu arbeiten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anstellung davon abhängt, dass Sie an diesem Standort bleiben; zukünftige Anfragen zur Verlagerung in einen anderen Bundesstaat unterliegen der Überprüfung und Genehmigung durch das Unternehmen und können je nach geschäftlichem Bedarf abgelehnt werden.

Sie werden:

• Hypothekenkredite für Käufe von der Antragstellung bis zum Abschluss originierten und verwalten, während Sie die Einhaltung aller Anforderungen sicherstellen.
• Von dem Unternehmen bereitgestellte Kaufmöglichkeiten in finanzierte Kredite umwandeln durch proaktive Nachverfolgung und effektive Beratung der Kreditnehmer.
• Starke Beziehungen zu Kunden und, wo zutreffend, zu Zillow Preferred Agents und lokalen Partnern aufbauen.
• Eine aktive Pipeline verwalten und dabei definierte Servicelevels, Produktivitätskennzahlen und Finanzierungserwartungen erfüllen.
• Zillows CRM, Kreditvergabe-Systeme (LOS) und datengestützte Tools nutzen, um die Pipeline-Gesundheit und Kundenbindung zu verwalten.
• Mit zentralen Bearbeitungs-, Underwriting- und Abschlussteams zusammenarbeiten, um Kredite effizient zu bearbeiten.
• Ein konsistentes, qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis durch Telefon-, E-Mail- und Textkommunikation bieten.
• Aktuell über Markttrends, Kreditprogramme und regulatorische Anforderungen bleiben, um maßgeschneiderte Finanzierungslösungen anzubieten.
• Aktive Lizenzen aufrechterhalten, erforderliche Schulungen abschließen und an fortlaufender beruflicher Entwicklung teilnehmen.

Diese Rolle umfasst die Erfassung, Speicherung und Nutzung Ihrer Sprachmuster (Aufzeichnungen von Sprache) für betriebliche und Compliance-Zwecke.

Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Grundgehalt sind Mitarbeiter in dieser Rolle für eine leistungsabhängige Vergütung berechtigt. Die tatsächlichen Beträge variieren je nach Erfahrung, Leistung und Standort.

Wer Sie sind

• 3+ Jahre Erfahrung in der Hypothekenvergabe mit starkem Fokus auf Kauftransaktionen, entweder als aktiver NMLS-Kreditgeber mit staatlichen Lizenzen oder als Kreditgeber unter einer bundesstaatlichen Banklizenz.
• Abschluss der 20-stündigen CORE-Vorbereitungsbildung und erfolgreicher Abschluss des SAFE Mortgage Loan Originator Tests – National Component mit einheitlichem staatlichen Inhalt.
• Physisch in West Virginia ansässig und remote arbeiten.
• Nachweislicher Erfolg bei der Vergabe von Kaufkrediten in entweder: einer umsatzstarken, telefonbasierten Verkaufsumgebung oder einem agentenorientierten Empfehlungsmodell.
• Starke Kundenserviceorientierung mit beratenden Verkaufsfähigkeiten und tiefem Verständnis des Hypothekenprozesses.
• Komfortabel in einer strukturierten, leistungsorientierten Umgebung mit klar definierten KPIs arbeiten.
• Ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen.
• Starke Zeitmanagement-, Organisations- und Pipeline-Management-Fähigkeiten.
• Kenntnisse in CRM, LOS und Microsoft-Produkten (Outlook, Word, Excel).
• Bevorzugt ein Associate- oder Bachelor-Abschluss.

Gleichberechtigte Beschäftigung

Zillow Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich verpflichtet hat, ein integratives, innovatives Umfeld mit den besten Mitarbeitern zu fördern. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus. Wenn Sie eine Behinderung oder besondere Bedürfnisse haben, die eine Anpassung erfordern, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Recruiter.

Qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen werden gemäß den geltenden staatlichen und lokalen Gesetzen bei der Einstellung berücksichtigt.