Renewals Operations Analyst (US shift)

Bei Anaplan sind wir ein Team von Innovatoren, das sich darauf konzentriert, die Geschäftsentscheidungsfindung durch unsere führende, KI-unterstützte Szenarioplanungs- und Analyseplattform zu optimieren, damit unsere Kunden ihren Wettbewerb und den Markt übertreffen können. Was Anaplanner über Teams und geografische Grenzen hinweg vereint, ist unser gemeinsames Engagement für den Erfolg unserer Kunden und unsere Winning Culture. Unsere Kunden gehören zu den Besten der Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, LVMH und Bayer sind nur einige der über 2.400 globalen Unternehmen, die auf unsere erstklassige Plattform vertrauen.

Unsere Winning Culture ist der Motor, der unsere Teams von Innovatoren antreibt. Wir fördern Vielfalt in Gedanken und Ideen, verhalten uns wie Führungskräfte, unabhängig von unserem Titel, sind engagiert, ehrgeizige Ziele zu erreichen, und feiern gerne unsere Erfolge – groß und klein. Unterstützt von betrieblichen Grundsätzen, die strategieorientiert, wertebasiert und diszipliniert in der Ausführung sind, werden Sie hier inspiriert, verbunden, entwickelt und belohnt. Alles, was Sie einzigartig macht, ist willkommen; schließen Sie sich uns an und lassen Sie uns gemeinsam das Nächste aufbauen!

Anaplan sucht einen motivierten Renewal Operations Analyst, der unser Renewals Operations-Team verstärkt. Dies ist eine hochwirksame, funktionsübergreifende Rolle im Zentrum unseres Renewals-Geschäfts – eine, die operationale Strenge mit analytischer Tiefe verbindet. Wenn Sie bereit sind, die Ärmel hochzukrempeln, durch Unklarheiten zu arbeiten und die Systeme und Erkenntnisse aufzubauen, die ein vorhersehbares Umsatzwachstum unterstützen, lesen Sie weiter über diese sofortige Vollzeitstelle.

Ihr Einfluss

• Entwicklung und Implementierung operativer Prozesse, die Strenge und Konsistenz in das Renewals-Geschäft bringen, ausgerichtet an den Gesamtumsatzzielen und Geschäftszielen.
• Durchführung datengetriebener Analysen zur Identifizierung von Abwanderungstrends und Umsatzwachstumschancen, Übersetzung von Erkenntnissen in umsetzbare Empfehlungen und Prozessverbesserungen.
• Unterstützung bei jährlichen Planungsaktivitäten – einschließlich Territoriumsdesign, Zielsetzung und organisatorischer Planung – in enger Zusammenarbeit mit CS Operations und FinOps.
• Vorbereitung von Berichten und Präsentationen für wöchentliche Prognosen und Geschäftsüberprüfungspräsentationen, Verdichtung komplexer Daten in klare Narrative für Führungskräfte.
• Aufbau und Pflege starker funktionsübergreifender Beziehungen, um nahtlose Koordination und strategische Ausrichtung im täglichen Renewals-Betrieb sicherzustellen.
• Unterstützung der Governance und kontinuierlichen Optimierung von Verkaufsphasen, Pipeline-Hygiene und Verkaufseffektivität innerhalb des Renewals-Verkaufsprozesses.
• Beitrag zur Entwicklung und Einführung von KI-unterstützten Analysen und Unterstützung bei der Einführung neuer KI-fähiger Funktionen, die die Durchführung von Renewals verbessern.
• Förderung kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen, um die konsistente Umsetzung von Verkaufsprogrammen und Prozessänderungen im gesamten Unternehmen sicherzustellen.

Ihre Qualifikationen

• Abschluss oder gleichwertige Erfahrung erforderlich; Hintergrund in Mathematik, Finanzen, Buchhaltung oder einem ähnlichen Bereich bevorzugt.
• Über 5 Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Renewal Operations, Customer Success Operations, Business Analytics oder einer ähnlichen Rolle.
• Nachweisliche Erfolge in einer Betriebsrolle innerhalb eines schnell wachsenden SaaS- oder Technologieunternehmens.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, mit Erfahrung in der Erstellung von Narrativen für verschiedene Zielgruppen.
• Solider analytischer Hintergrund mit praktischer Erfahrung in der Nutzung von BI- und Analysetools sowie der Fähigkeit, unsere interne Plattform zu erlernen und zu nutzen.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Salesforce, CPQ und Excel.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Projekte mit mehreren Stakeholdern zu managen.
• Die Rolle erfordert die Arbeit in der US-Schicht zur Unterstützung von US-Stakeholdern (späteste Endzeit für die Schicht wird gegen Mitternacht IST sein).

Bevorzugte Fähigkeiten

• Eine neugierige, detailorientierte Denkweise mit einem proaktiven Ansatz zur Identifizierung und Lösung von Problemen.
• Komfortable Arbeitsweise mit Autonomie in einem schnelllebigen, sich ständig weiterentwickelnden Umfeld.
• Erfahrung in der Erkundung und Implementierung von KI-gestützten Tools und Lösungen zur Verbesserung von Betriebsabläufen.
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Fristen parallel zu verwalten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

Unser Engagement für Vielfalt, Gleichheit, Inklusion und Zugehörigkeit (DEIB)

Wir glauben, dass die Gewinnung und Bindung der besten Talente und die Förderung einer inklusiven Kultur unser Geschäft stärkt. DEIB verbessert unsere Belegschaft, stärkt das Vertrauen zu unseren Partnern und Kunden und treibt den Geschäftserfolg voran. Bauen Sie Ihre Karriere an einem Ort auf, an dem Vielfalt, Gleichheit, Inklusion und Zugehörigkeit nicht nur Worte auf Papier sind – das treibt unsere Innovation an, so verbinden wir uns und es trägt dazu bei, was uns zu einem Marktführer macht. Wir glauben an eine Einstellungs- und Arbeitsumgebung, in der alle Menschen respektiert und geschätzt werden, unabhängig von Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Religion, Ethnie, Alter, Neurodiversität, Behinderungsstatus, Staatsbürgerschaft oder einem anderen Aspekt, der Menschen einzigartig macht. Wir stellen Sie für das ein, was Sie sind, und wir möchten, dass Sie Ihr authentisches Selbst jeden Tag zur Arbeit bringen!

Wir werden sicherstellen, dass Personen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen erhalten, um am Bewerbungs- oder Interviewprozess teilzunehmen, wesentliche Arbeitsfunktionen auszuführen und gerechte Vorteile sowie alle Privilegien der Beschäftigung zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Unterkunft zu beantragen.