Resident Engineer

Cohesity ist der Marktführer im Bereich KI-gestützter Datensicherheit. Über 13.600 Unternehmenskunden, darunter über 85 der Fortune 100 und fast 70 % der Global 500, verlassen sich auf Cohesity, um ihre Resilienz zu stärken und gleichzeitig Gen AI-Einblicke in ihre umfangreichen Datenmengen zu erhalten. Die Lösungen des Unternehmens sichern und schützen Daten vor Ort, in der Cloud und am Rand. Wir suchen Spezialisten, die die Cohesity-Infrastruktur unserer Kunden entwerfen, konfigurieren, betreiben und verbessern, um Datensicherung, Dateifreigabe, operationale Wiederherstellung und Schutz vor Bedrohungen der Datensicherheit bereitzustellen.

Der ideale Kandidat hat umfassende Erfahrung im Entwurf und in der Implementierung technischer Lösungen sowie in der Schulung und Dokumentation. Erfahrung in der Datenzentrumsbetrieb, im Umgang mit Änderungssteuerungen, Troubleshooting und der Interaktion mit internen Supportteams sowie externen Anbietern ist unerlässlich. Neben dem Entwurf und der Konfiguration von Cohesity-Software wird diese Rolle typischerweise in den täglichen Betrieb, die tägliche Berichterstattung einbezogen und hilft, die Kommunikation zwischen dem technischen Personal von Cohesity und dem technischen Personal des Kunden zu erleichtern.

Wie Sie Ihre Zeit hier verbringen werden:

• Verwenden Sie Ihr technisches Wissen und Geschäftssinn, um Cohesity-Kunden bei der Gestaltung und dem Betrieb ihrer Datensicherungs- und Datensicherheitslösungen zu helfen.
• Leiten Sie das technische Design und die Integration von Lösungen, die Cohesity-Technologien innerhalb unseres breiteren Produkt- und Dienstleistungsportfolios nutzen.
• Definieren Sie End-to-End-Lösungsarchitekturen, die sowohl mit den Geschäftszielen als auch mit den technischen Fahrplänen der Partner übereinstimmen.
• Führen Sie Proof-of-Concepts (POCs), Lösungsvalidierungen und Integrationstests mit Partnerplattformen und -tools durch.
• Arbeiten Sie daran, technische Hindernisse und einzigartige Kundenherausforderungen zu lösen.
• Pflegen Sie die technische Beziehung zwischen dem Kunden und den Engineering-, Vertriebs-, Support- und technischen Marketingteams von Cohesity.
• Konfigurieren und verbessern Sie die operationale Berichterstattung.
• Proaktiv Probleme lösen, die die Datenwiederherstellungsoperationen beeinträchtigen könnten.
• Arbeiten Sie mit den technischen Teams von Cohesity zusammen, um sicherzustellen, dass die Systemsoftware auf dem neuesten Stand und gemäß den empfohlenen Best Practices konfiguriert ist.
• Identifizieren Sie Möglichkeiten für Verbesserungen oder zusätzliche Produktverkäufe.
• Erleichtern Sie Vertragsverlängerungen durch technische Validierung und Berichterstattung.
• Entwickeln und pflegen Sie Beziehungen zu wichtigen Personen in der Organisation des Kunden.
• Engagieren Sie sich und bieten Sie Führung bei Eskalationen, insbesondere bei denen, die sich auf die Datenwiederherstellung oder SmartFiles beziehen.

Wir würden uns freuen, mit Ihnen zu sprechen, wenn Sie viele der folgenden Qualifikationen haben:

• Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich oder 8+ Jahre relevante Erfahrung.
• 5+ Jahre Erfahrung in Lösungsarchitektur, Systemintegration oder technischer Beratung.
• Erfahrung in der Spezialisierung auf Speicher-, Backup- oder Datensicherungs- und Wiederherstellungslösungen für verschiedene Plattformen.
• Erfahrung in Skripting und Automatisierung zur Optimierung von Prozessen und Steigerung der Effizienz.
• Vertrautheit mit öffentlichen Cloud-Plattformen wie AWS, Azure und GCP.
• Kenntnisse über Strategien zur Katastrophenwiederherstellung zur Gewährleistung der Datenverfügbarkeit und Geschäftskontinuität.
• Starkes Verständnis von Cloud-Plattformen, Unternehmensinfrastruktur und Anwendungsintegrationsframeworks.
• Erfahrung im Entwurf hybrider oder Multi-Vendor-Lösungen unter Einbeziehung von APIs, Automatisierung und Interoperabilität.
• Vertrautheit mit modernen Architekturmustern (Mikroservices, Containerisierung, Zero Trust usw.).
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden und internen Teams zu kommunizieren.
• Starke Präsentationsfähigkeiten, um komplexe technische Konzepte klar und prägnant zu vermitteln.
• Selbststarter mit hervorragenden Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten, der Projekte vorantreiben und Fristen einhalten kann.

Zusätzliche Überlegungen:

Cohesity Resident Engineers arbeiten mit Kunden in ihren erforderlichen Zeitzonen und Standorten sowie nach deren Kalender- und Feiertagsplan. Diese Position kann je nach den Anforderungen der Kunden remote oder vor Ort ausgeführt werden. Gelegentliche Reisen können erforderlich sein für vierteljährliche oder jährliche Planungsmeetings, abhängig von den Bedürfnissen der Kunden. Als Resident Engineer unterliegen Sie den Sicherheitsanforderungen des Kunden, einschließlich Hintergrundprüfungen.