Sales Development Representative - LATAM

Bei Instructure glauben wir an die Kraft der Menschen, um im Laufe ihres Lebens zu wachsen und erfolgreich zu sein. Unser Ziel ist es, diese Kraft zu verstärken, indem wir intuitive Produkte schaffen, die Lernen und persönliche Entwicklung vereinfachen, bedeutungsvolle Beziehungen fördern und Menschen inspirieren, in ihrer Ausbildung und Karriere weiterzukommen.

Wir suchen einen Sales Development Representative (SDR), um unsere globalen Go-to-Market-Teams durch eine Kombination aus inbound Lead Engagement und outbound Prospecting zu unterstützen. Diese Rolle ist für sprachspezifische und regionsbasierte Abdeckung konzipiert, wobei Sie mit einem Drive Team (Sales Rep + CSM) zusammenarbeiten und dafür verantwortlich sind, schnell auf eingehendes Interesse zu reagieren und gleichzeitig proaktiv neue Pipeline durch outbound Arbeit zu generieren.

Als SDR bei Instructure sind Sie oft der erste Eindruck, den ein potenzieller Kunde von unserem Unternehmen hat. Diese Rolle erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten und Storytelling - Sie werden versuchen, den einzigartigen Kontext jedes Kunden zu verstehen, Schmerzpunkte aufzudecken und die richtigen Instructure-Lösungen direkt mit ihren Zielen zu verbinden. Die besten SDRs schaffen Wert durch durchdachte Entdeckungen und personalisierte Ansprache, nicht nur durch Aktivität.

Was Sie tun werden:

• Verantwortung für die schnelle Reaktion auf eingehende Anfragen: schnell antworten, eingehendes Interesse qualifizieren und hochwertige Meetings planen.
• Wöchentliche, konsistente outbound Prospecting-Aktivitäten durchführen, unabhängig vom Volumen eingehender Anfragen.
• Ein starkes Kauferlebnis durch klare Kommunikation, Storytelling und entdeckungsorientierte Gespräche bieten.
• Konten und Personas recherchieren, um Messaging zu gestalten, das in Ihrer Region und Sprachmarke ankommt.
• Mit Ihrem Drive Team zusammenarbeiten, um sich auf die Gebietsstrategie, Zielkonten und Nachverfolgungspläne abzustimmen.
• Pipeline vorantreiben, die qualifiziert wird, validiert durch den Sales Rep und in die aktive Arbeitspipeline überführt wird.
• Genauigkeit bei der Aktivitäts- und Pipeline-Verfolgung in Salesforce und Engagement-Tools aufrechterhalten.
• Kontinuierliche Verbesserung der Ansprache und Qualifikation durch Coaching, Iteration und Markteinblicke.

Ihr Fokusbereich:

• K-12: In dieser Rolle unterstützen Sie K-12-Distrikte und Schulen, indem Sie die Lehr- und Betriebsbedürfnisse aufdecken und starke Entdeckungen und Storytelling nutzen, um Instructure-Lösungen mit verbesserten Lehr- und Lernergebnissen zu verbinden.
• Hochschulbildung: In dieser Rolle unterstützen Sie Hochschulen und Universitäten, indem Sie institutionelle Prioritäten und Lernbedürfnisse verstehen und klare Kommunikation sowie durchdachte Entdeckungen nutzen, um Lösungen mit den Ergebnissen zu verbinden, die für Studenten, Dozenten und Administratoren am wichtigsten sind.
• Geschäft & Regierung: In dieser Rolle unterstützen Sie Organisationen, die sich auf Weiterbildung, Zertifizierung und berufsorientierte Lernprogramme konzentrieren, indem Sie starke Entdeckungen und Storytelling nutzen, um Instructure-Lösungen mit den Zielen und Schmerzpunkten der Kunden zu verbinden.
• Partner: In dieser Rolle unterstützen Sie unser Partner-Ökosystem, indem Sie Organisationen einbeziehen, die unsere Reichweite und Wirkung erweitern, und dabei klare Kommunikation, Entdeckung und Beziehungsaufbau nutzen, um qualifizierte Pipeline zu generieren und abgestimmte nächste Schritte voranzutreiben.

Was wir suchen:

• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten (einschließlich erforderlicher regionaler Sprachkenntnisse).
• Kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, einen starken ersten Eindruck zu hinterlassen.
• Fähigkeit, die Dringlichkeit von eingehenden Anfragen mit der Disziplin und konsequenten Ausführung von outbound Aktivitäten in Einklang zu bringen.
• Coachable, neugierig und mit einer Wachstumsmentalität.
• Resilienz und Problemlösungsfähigkeiten; Sie passen sich an, basierend darauf, was in Ihrem Markt funktioniert.
• Starke Organisation und Zeitmanagement in einer Remote-Umgebung.
• Zusammenarbeitsorientierter Ansatz mit Vertriebsmitarbeitern und SDR-Kollegen.

Qualifikationen:

• Erfahrung in der Vertriebsentwicklung, Lead-Qualifikation, Prospecting oder einer verwandten Rolle.
• Vertrautheit mit CRM-Systemen und Vertriebsengagement-Tools.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig auf die Teamziele ausgerichtet zu bleiben.
• Starke Nachverfolgung, Kommunikation und Prozessdisziplin.

Erfolg in dieser Rolle sieht so aus:

• Schnelle Reaktion auf eingehende Anfragen und konsistente Qualität der Qualifikation.
• Outbound-Ausführung, die wöchentlich qualifizierte Meetings und Pipeline generiert.
• Starke Ausrichtung des Drive Teams: saubere Übergaben, gemeinsame Prioritäten, konsistente Nachverfolgung.
• Genauigkeit bei der CRM-Pflege und zuverlässige Abdeckung des Gebiets.
• Kontinuierliche Verbesserung in Messaging, Konversion und Käuferengagement.

Vorteile:

• Wettbewerbsfähige Vergütung, plus alle Vollzeitmitarbeiter nehmen an unserem Eigentumsprogramm teil – denn jeder sollte einen Anteil an unserem Erfolg haben.
• Flexible Arbeitszeiten und eine remote-freundliche Kultur, mit hybriden oder vor Ort verfügbaren Arbeitsoptionen in einigen Regionen für spezifische Rollen.
• Großzügige Freizeit, einschließlich lokaler Feiertage und unserer jährlichen „Dim the Lights“-Periode Ende Dezember, in der Teams ermutigt werden, sich zurückzuziehen und basierend auf den Bedürfnissen der Abteilung neue Energie zu tanken.
• Umfassende Wellness-Programme und Unterstützung für psychische Gesundheit.
• Jährliche Lern- und Entwicklungstipendien zur Unterstützung Ihres Wachstums.
• Die Technologie und Tools, die Sie benötigen, um Ihre beste Arbeit zu leisten – typischerweise ein Mac, mit PC-Optionen in einigen Standorten.
• Motivosity-Mitarbeiteranerkennungsprogramm.
• Eine Kultur, die auf Inklusivität, Unterstützung und bedeutungsvoller Verbindung basiert.

Seien Sie Teil des großartigen Teams bei Instructure! Wir glauben daran, großartige Menschen einzustellen und sie gut zu behandeln. Je vielfältiger wir sind, desto besser sind unsere Ideen und Ergebnisse. Instructure ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir halten uns an die geltenden Beschäftigungs- und Antidiskriminierungsgesetze in jedem Land, in dem wir tätig sind. Alle Mitarbeiter müssen im Rahmen des Einstellungsprozesses eine Hintergrundüberprüfung bestehen. Um unsere Teams und Systeme zu schützen, haben wir Maßnahmen zur Identitätsüberprüfung implementiert. Kandidaten können aufgefordert werden, ihren rechtlichen Namen, ihren aktuellen Wohnort zu überprüfen und eine gültige Telefonnummer sowie eine Wohnadresse bereitzustellen, gemäß den lokalen Datenschutzgesetzen. Jeder Versuch, persönliche oder berufliche Informationen falsch darzustellen, führt zur Disqualifikation.