Sales Engineer - South Africa

Genetec - Protect the everyday. Wir sind ein globales kanadisches Unternehmen mit einem breiten Lösungsportfolio, das Sicherheit, Intelligenz und Betrieb umfasst. Wir bedienen Kunden in verschiedenen Branchen, darunter Transport, Bildung und Regierung. Bei Genetec fördern wir offene Kommunikation, Kreativität und kontinuierliches Lernen, um jedem zu ermöglichen, in seinen eigenen einzigartigen Karrierewegen zu gedeihen. Unser Netzwerk von über 2300 Mitarbeitern weltweit besteht aus vielfältigen Individuen, die leidenschaftlich für ihre Arbeit sind und offen für neue Ideen. Wir priorisieren den Erfolg und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter.

Was Ihr Tag bringen wird: Als Sales Engineer sind Sie ein wichtiger technischer Partner für unsere regionale Vertriebsorganisation. Sie arbeiten eng mit Vertriebsmanagern, Field Project Engineers, Pre-Sales Engineers und unserem breiteren Vertriebsnetz zusammen, um die Lösungen von Genetec effektiv zu positionieren. In dieser Rolle fungieren Sie als primärer technischer Ansprechpartner für sowohl Kunden als auch interne Teams, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen verstanden, vertraut und erfolgreich implementiert werden.

• Entwickeln und pflegen Sie ein starkes technisches Verständnis des Produktportfolios von Genetec und bleiben Sie über neue Funktionen und Releases informiert.
• Definieren Sie die geeignetsten Lösungen basierend auf den Anforderungen von Kunden und Partnern, um technische Übereinstimmung und Wertschöpfung sicherzustellen.
• Aufbauen und pflegen Sie ausgezeichnete Beziehungen zu Kunden, Partnern und wichtigen Interessengruppen in der Region.
• Liefern Sie hochwirksame Produktdemonstrationen und Präsentationen, die die vollständigen Fähigkeiten unserer Lösungen präsentieren.
• Stellen Sie technische Expertise für Vertriebsteams bereit und unterstützen Sie die Antworten auf Kundenanforderungen und -spezifikationen.
• Arbeiten Sie eng mit dem technischen Supportteam zusammen, um einen nahtlosen Übergang von Pre-Sales zu Post-Sales und eine erfolgreiche Lösungseinführung sicherzustellen.
• Vertreten Sie Genetec auf Branchenveranstaltungen, spezialisierten Sicherheitsmessen, Ausstellungen und Seminaren und fungieren Sie als regionaler technischer Botschafter.
• Erstellen und tragen Sie zu technischen Inhalten bei, wie z.B. White Papers, und positionieren Sie sich als Experte für Genetec-Technologien.
• Teilen Sie Einblicke aus dem Feld und technisches Feedback mit dem Produktmanagement, um kontinuierliche Produktverbesserungen zu unterstützen.
• Implementieren Sie komplexe Softwarelösungen und unterstützen Sie Kunden während der technischen Evaluierungs- und Implementierungsphase.
• Reisen Sie etwa 40% der Zeit und arbeiten Sie mit Kunden, Partnern und internen Teams in der Region zusammen.

Über Sie: Wir begrüßen alle qualifizierten Kandidaten, einschließlich derjenigen, die möglicherweise nicht alle aufgeführten Anforderungen erfüllen. Wenn Sie sich für diese Rolle begeistern und glauben, dass Sie einen Unterschied machen können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie sind ein erfahrener technischer Fachmann mit umfangreicher Erfahrung in kundenorientierten Rollen und der Fähigkeit, Partner und Endbenutzer durch komplexe Lösungen zu führen. Sie kombinieren tiefes technisches Verständnis mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und einer proaktiven, lösungsorientierten Denkweise.

• Starke technische Expertise, idealerweise mit praktischer Erfahrung in:
• IP-Netzwerken & Protokollen
• Windows-Betriebssystemen
• PC-Konfiguration
• Implementierung oder Integration komplexer Softwarelösungen

5+ Jahre Erfahrung in kunden- oder partnerorientierten Rollen in einem technologiegetriebenen Umfeld (Erfahrung in der Sicherheitsbranche wird stark bevorzugt). Starker Hintergrund im Pre-Sales oder technischen Kundensupport, mit der Fähigkeit, technische Anforderungen in maßgeschneiderte Lösungen zu übersetzen. Hervorragende Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, komfortabel bei der Demonstration komplexer Technologien sowohl für technische als auch für nicht-technische Zielgruppen. Analytische Denkweise und starke Problemlösungsfähigkeiten, einschließlich Vorfallanalyse und -lösung. Fähigkeit, mehrere Projekte zu verwalten, effektiv zu priorisieren und innerhalb von Fristen zu liefern. Hohe Kundenorientierung, starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen. Eine proaktive, positive Einstellung, kombiniert mit Neugier, Innovation und dem Antrieb, Ziele zu erreichen. Verständnis des lokalen Sicherheitsmarktes (Ökosystem, Technologien, Trends). Professionelle Sprachkenntnisse: Englisch.

Noch besser, wenn Sie diese Qualifikationen haben: Ingenieurabschluss (Elektronik, Informatik, Elektrotechnik oder ähnlich). Erfahrung im südafrikanischen Sicherheitsmarkt. Praktische Erfahrung als Sicherheitsanlagentechniker, Kommissionierer oder Systemintegrator. MCSE, CCNA oder ähnliche Zertifizierungen. Vertrautheit mit dem Produktökosystem von Genetec.

Was Sie erwartet: Eine Gelegenheit, einen bedeutenden Einfluss in einem internationalen, vielfältigen und kollaborativen Arbeitsumfeld zu haben. Eine Kultur, die Kreativität und frische Ideen fördert und Ihnen die Freiheit gibt, den Status quo herauszufordern und zu gestalten, wie wir arbeiten. Eine Rolle in einem branchenführenden globalen Unternehmen und einer offenen, unterstützenden Atmosphäre. Teilnahme an internationalen Teamevents und Konferenzen, die starke Verbindungen über Regionen hinweg fördern. Mitarbeiterprovisionsplan, der Ihren Beitrag zum Geschäftserfolg anerkennt. Genetec ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir streben nach Vielfalt und Inklusion durch unseren Rekrutierungsansatz sowie die Schulung und berufliche Entwicklung, die wir anbieten. Wir arbeiten mit externen Verbänden zusammen und setzen interne Initiativen um, um ein einladendes Arbeitsumfeld für Mitarbeiter aus allen Hintergründen zu schaffen.