Sales - Operations Analyst (NY / Remote)

KBRA sucht einen Operations Analysten innerhalb seines Vertriebsteams von KBRA Analytics. Sie werden mit einem engagierten Vertriebsteam zusammenarbeiten und zu den Geschäftsentwicklungszielen beitragen, indem Sie Kundenanfragen und Verträge verwalten. Diese Position ist verantwortlich für das Entwerfen und Anpassen jedes Vertrags, um sicherzustellen, dass die Bedingungen und Lizenzparameter den Bedürfnissen des Kunden und des Vertriebsteams entsprechen und gleichzeitig den organisatorischen Standards und Protokollen entsprechen. Diese Rolle arbeitet eng mit vielen internen Stakeholdern, einschließlich Vertrieb, Recht, Finanzen und Verwaltung, zusammen. Erfolgreiche Kandidaten sind detailorientiert und selbstmotiviert, verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und zeigen außergewöhnliche Multitasking-Fähigkeiten unter engen Fristen. Die Kandidaten müssen über starke organisatorische Fähigkeiten verfügen und sowohl prozessorientiert als auch ergebnisorientiert sein.

Wichtige Anforderungen:

• Recherchieren und Erstellen von Verkaufziel-Listen potenzieller Kunden;
• Verwalten aller eingehenden Kundenanfragen;
• Unterstützen eines engagierten Teams von Vertriebsmitarbeitern und als primärer Ansprechpartner für Vertragsentwurf, Verhandlung und Ausführungsprozesse fungieren;
• Analysieren von Kontoinformationen, Lizenzparametern und Vertragsbedingungen mit äußerster Detailgenauigkeit, um das Vertriebsteam bei Angeboten für Preis- und Vertragsanforderungen zu unterstützen;
• Verfassen von Verkaufsverträgen gemäß interner Richtlinien unter Berücksichtigung der geschäftlichen und kundenbezogenen Bedürfnisse;
• Durchführen einer ersten Überprüfung und Validierung aller ausgeführten Verträge, um die Einhaltung interner Richtlinien und bewährter Praktiken zu bestätigen;
• Sicherstellen, dass alle Informationen für die Auftragsübermittlung dokumentiert und genau sind;
• Erleichtern von nachfolgenden Änderungen oder Anpassungen auf Anfrage;
• Leiten der Zusammenarbeit mit Finanzen, Recht, Abrechnung und anderen Stakeholdern zur Überprüfung komplexer Verträge zur Definition spezifischer Liefergegenstände, Bedingungen oder anderer vertraglicher Elemente im Zusammenhang mit neuen Verkäufen;
• Pflegen genauer Kundendaten in CRM und verschiedenen Systemen, Sicherstellen, dass Preise und Zuweisungen korrekt sind, und Dokumentieren relevanter Transaktionsdetails;
• Sicherstellen von Konsistenz und Genauigkeit in allen Phasen des Verkaufszyklus;
• Sicherstellen, dass interne und externe Kundenanfragen zeitnah und mit einem hohen Maß an Zufriedenheit vollständig gelöst werden.

Wichtige Fähigkeiten/Erfahrungen:

• Abschluss in Finanzen, Betriebswirtschaft, Informationssystemen, Management oder einem anderen relevanten Bereich;
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer administrativen, kundenorientierten, finanziellen, rechtlichen oder vertriebsunterstützenden Rolle;
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office Excel;
• Erfahrung mit Salesforce CRM ist erforderlich;
• Hochgradig organisiert, mit der Fähigkeit, in einer schnelllebigen, fristgebundenen Umgebung zu multitasken und Prioritäten zu setzen;
• Extrem detailorientiert;
• Starke Teamarbeit und Kundenservice-Orientierung;
• Hochgradig reaktionsschnell und proaktiv bei der Identifizierung von Problemen, Kommunikation und dem Management von Erwartungen;
• Hochmotiviert und ergebnisorientiert;
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten; Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen;
• Gutes Urteilsvermögen bei der Problemlösung und Eskalation von Problemen;
• Vertrautheit mit Generative AI-Tools wie ChatGPT für Forschung, Datenanalysen und allgemeine Produktivität ist von Vorteil.

Gehaltsbereich: Das erwartete jährliche Grundgehalt für diese Vollzeitstelle liegt zwischen 70.000 und 80.000 USD. Die Angebotshöhen werden durch Faktoren wie Erfahrung, Fähigkeiten, Geografie und andere arbeitsbezogene Faktoren bestimmt.

Leistungen:

• Ein hybrides Arbeitszeitmodell – dienstags, mittwochs und donnerstags im Büro;
• Wettbewerbsfähige Leistungen und bezahlte Freizeit;
• Bezahlter Familien- und Invaliditätsurlaub;
• 401(k)-Plan, einschließlich Arbeitgeberbeitrag (100 % unverfallbar);
• Finanzielle Unterstützung für Bildungs- und berufliche Entwicklung;
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm.

Über uns: KBRA Analytics, LLC (KBRA Analytics) ist unsere erstklassige Produktplattform für hochwertige Daten und fortschrittliche Analysen. Unsere erfahrenen Teams von Branchenspezialisten in jedem Produkt bieten unvergleichliche Einblicke und schaffen eine Grundlage für tiefere Analysen und schnelle Entdeckungen für die Nutzer. KBRA Analytics ist ein Tochterunternehmen der Kroll Bond Rating Agency, LLC (KBRA). KBRA ist eine vollwertige Ratingagentur, die in den USA registriert ist und strukturierten Finanzratings in Kanada bereitstellt, sowie mit Rating-Töchtern, die in der EU und im Vereinigten Königreich registriert sind.

KBRA ermutigt Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, nationaler Herkunft, Familienstand, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Veteranenstatus oder aus anderen Gründen, die durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze verboten sind.