Salesforce Solution Architect, Data & AI

Warum NeuraFlash, Teil von Accenture: Bei NeuraFlash, Teil von Accenture, definieren wir die Zukunft der Geschäftswelt durch die Kraft von KI und bahnbrechenden Technologien wie Agentforce neu. Als vertrauenswürdiger Marktführer in den Bereichen KI, Amazon und Salesforce-Innovation entwickeln wir intelligente Lösungen – die Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce und mehr integrieren – um Arbeitsabläufe zu revolutionieren, Kundenerlebnisse zu verbessern und greifbare Ergebnisse zu liefern. Von konversationaler KI bis hin zu prädiktiven Analysen befähigen wir Organisationen, in einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft mit modernen, maßgeschneiderten Strategien einen Schritt voraus zu bleiben.

Als Solution Architect, Data & AI, sind Sie verantwortlich für die Gestaltung von Data 360 und KI-gestützten Erlebnissen, die unseren Kunden einen bedeutenden Geschäftswert bieten. Sie arbeiten mit unserem talentierten AI- und Datenteam zusammen, um wesentliche Beiträge zu unserem Erfolg zu leisten und Kunden zu begeistern. Diese Position vereint Entdeckung, Lösungsdesign und Architektur mit einem starken beratenden, kundenorientierten Fokus – indem Sie Geschäftsanforderungen in gut gestaltete Data 360- und Agentforce-Lösungen übersetzen und Ergebnisse mit messbarem Geschäftswert verknüpfen.

Sie haben die Möglichkeit:

• Branchenspezifische Best Practices bereitzustellen und als vertrauenswürdiger Berater für Kundenstrategien zu fungieren.
• Anforderungsanalysen durchzuführen und als Experte für die Salesforce Data 360-Plattform zu agieren.
• Die Entdeckung und Architektur von Kundenstrategien zu leiten und sicherzustellen, dass sie mit den Geschäftszielen, Datenmodellen und KI-gesteuerten Anwendungsfällen übereinstimmen.
• Bestehende Datenökosysteme zu bewerten, um die optimale Data 360-Architektur und Migrationsstrategie zu definieren.
• Skalierbare, sichere Datenarchitekturen zu entwerfen und DLOs, DMOs, Identitätsauflösungsstrategien und Echtzeit-Datenaktivierungsmuster zu definieren.
• Mit Kunden zusammenzuarbeiten, um deren Strategie und Fahrplan zu entwickeln, die sowohl schnelle Erfolge als auch langfristige strategische Ziele ermöglichen.
• Zu demonstrieren, wie Data 360 Wert über NeuraFlash’s Lösungsgruppen hinweg freisetzt.
• Geschäftsanforderungen in gut gestaltete Lösungen zu übersetzen und Input zu detaillierten Entwurfsspezifikationen und Projektplänen zu geben.
• Ergebnisse mit Geschäftswert (Return on Investment) durch Storytelling zu verknüpfen.
• Junior technische und funktionale Teammitglieder zu coachen und zu betreuen.

Erforderliche Qualifikationen:

• 3+ Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Beratungs-, Unternehmensarchitektur- oder Geschäftsprozessmapping-Rolle.
• 5+ Jahre Erfahrung in der CRM- oder Datenplattformbranche.
• Fähigkeit, Anforderungsanalysen durchzuführen und Entdeckungsworkshops zu leiten.
• Fähigkeit, optimale Architekturmodelle zu verstehen und zu empfehlen.
• Praktische Erfahrung in der Architektur und Implementierung von Salesforce Data 360 als CDP.
• Verständnis von Datenmodellierung, Identitätsauflösung, Segmentierung und Aktivierungskonzepten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Geschäftsprozesse und Datenflüsse über verschiedene Systeme hinweg zu gestalten und zu optimieren.
• Komfortable Nutzung von Flussdiagramm- und Datenmodellierungswerkzeugen.
• Bereitschaft und Fähigkeit, neue Technologien zu erlernen.

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Praktische Erfahrung mit Agentforce oder anderen generativen KI-gesteuerten Plattformen.
• Erfahrung im Schreiben von GenAI-Prompts und RAG-Konzepten.
• Salesforce-Zertifizierungen, vorzugsweise Data Cloud Consultant und eine Application/Solution Architect-Qualifikation.
• Erfahrung in der Definition robuster Testansätze für Daten- und GenAI-Lösungen.

Was bedeutet es, Teil von NeuraFlash, Teil von Accenture zu sein?

• Remote & Vor Ort: Egal, ob Sie aus unserem Hauptsitz in Massachusetts, einem unserer regionalen Zentren oder als Teil der NeuraFlash-Familie, die remote arbeitet, tätig sind, wir legen Wert darauf, alle verbunden und vereint als ein Team zu halten.
• Reisen: Für bestimmte Rollen ist Reisen ein spannender Teil des Jobs, mit einer erwarteten Reiseverpflichtung von bis zu 25%.
• Flexibilität: Wir wissen, dass ein perfekter 9-5-Arbeitstag nicht möglich ist. Wir bauen eine Kultur des Vertrauens und des Verständnisses auf.
• Zusammenarbeit: Sie haben hier eine Stimme! Unser Führungsteam hält Town Halls und Unternehmensbesprechungen ab, in denen sie Vorschläge oder Fragen ansprechen.
• Feiern Sie oft: Wir nehmen unsere Arbeit ernst, aber uns selbst nicht zu ernst. Unsere Teams lieben es, Spaß zu haben und gemeinsam zu feiern.