Auf einen Blick
- Aufgaben: Facilitate business process reviews and translate customer requirements into Salesforce design.
- Unternehmen: NeuraFlash, Part of Accenture, is a leader in AI and Salesforce innovation.
- Vorteile: Enjoy flexibility in work hours and opportunities for travel up to 25%.
- Weitere Informationen: Remote work options available, with a focus on collaboration and team celebrations.
- Warum dieser Job: Join a pioneering team recognized as Salesforce’s #1 partner for Agentforce.
- Qualifikationen: 3+ years in technical consulting and 2+ years with Salesforce project delivery required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Warum NeuraFlash, Teil von Accenture: Bei NeuraFlash, Teil von Accenture, definieren wir die Zukunft des Geschäfts durch die Kraft von KI und bahnbrechenden Technologien wie Agentforce neu. Als vertrauenswürdiger Marktführer in KI, Amazon und Salesforce-Innovation entwickeln wir intelligente Lösungen – die Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce und mehr integrieren – um Arbeitsabläufe zu revolutionieren, Kundenerlebnisse zu verbessern und greifbare Ergebnisse zu liefern. Wir sind stolz darauf, die Zukunft der generativen KI und KI-Agenten zu gestalten.
Wir suchen einen Salesforce Solution Architect für unsere herausragende Service Cloud-Praxis! In enger Zusammenarbeit mit unserem Service Cloud Practice Lead sind Sie verantwortlich für die Umsetzung von Salesforce-Projektimplementierungen, indem Sie mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um deren Geschäft zu verstehen, ihre Anforderungen zu identifizieren und ihre Lösungen zu entwerfen, zu entwickeln, zu testen und zu starten.
Sie haben die Möglichkeit:
- Geschäftsprozessüberprüfungen durchzuführen, um Kundenanforderungen und -prozesse zu identifizieren
- Kundenanforderungen in Salesforce-Design zu übersetzen, Best Practices zu nutzen und den Bedarf an individueller Entwicklung zu minimieren
- Salesforce Service Cloud-Lösungen zu konfigurieren
- Technische Anforderungen und Spezifikationen für Kunden und das technische Lieferungsteam zu entwickeln
- Best Practice UX-Design in jeden Aspekt der Lösungsbereitstellung zu integrieren
- Alle Aspekte von Projekten und Kundenkommunikationen zu verwalten
- Kundenschulungen und Dokumentationen bereitzustellen
- Für den erfolgreichen Abschluss aller Aspekte der zugewiesenen Projekte verantwortlich zu sein
- Unabhängige Entscheidungen zu treffen und die Führungsrolle bei unternehmensweiten Projekten mit minimaler Anleitung von der Geschäftsführung zu übernehmen
- Vision und Strategie mit Führungskräften im Kontaktzentrum und im Kundenservice zu diskutieren
- Mit unserem KI-Team zusammenzuarbeiten, um innovative Salesforce-Lösungen für unsere Kunden zu schaffen
ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN:
- 3+ Jahre Projekterfahrung in einer praktischen technischen Beratungs- und Projektmanagementrolle
- 2+ Jahre Erfahrung in der Projektumsetzung mit Salesforce
- Tiefes Verständnis der Salesforce-Administration erforderlich (Service Cloud, Sales Cloud und Force.com)
- Experte im Entwerfen und Erstellen von Service Cloud-Lösungen mit Salesforce-deklarativer Konfiguration
- Erfahrung mit Experience Cloud und CRM Analytics ist sehr wünschenswert
- Nachgewiesene Fähigkeit, Anforderungen für technische Ressourcen zu dokumentieren und technische Lösungen zu verstehen, die Apex, VisualForce und Web Services nutzen
- Erfahrung in der Leitung mehrerer Salesforce-Projektbereitstellungen, einschließlich Release- und Multi-Umgebungsmanagement, Integration in Altsysteme mit Salesforce-APIs und erforderlicher Originalcode-Entwicklung
- Berufserfahrung in der Verantwortung für den gesamten Software-/Systementwicklungszyklus (SDLC), einschließlich strukturiertem Code-Management, Projektmanagement-Expertise und Prozessmethodologie
- Erfahrung in der Leitung von Enterprise Service Cloud-Projekten - einschließlich grundlegendem Service- und Sales Cloud-Einsatz
- Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Projekte, Lieferungen und Fristen gleichzeitig erfolgreich zu jonglieren
- Vollständige Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft international
BEVORZUGTE FÄHIGKEITEN:
- Fähigkeit, zu verstehen und zu bewerten, wie Geschäftsprozesse mit Salesforce verbessert werden können
- Großartig im Umgang mit Kunden, schnell Glaubwürdigkeit aufzubauen und ein fantastischer Teamplayer!
- Zertifizierungen: Eine oder mehrere aktuelle Salesforce-Zertifizierungen (Admin/Advanced Admin, Sales/Service Cloud/CPQ/Field Service, Platform Developer 1 oder 2, App Builder); mehrere Zertifizierungen bevorzugt
- BS in Informatik, Ingenieurwesen oder ähnlichem technischen Studiengang oder gleichwertige Erfahrung
Was bedeutet es, Teil von NeuraFlash, Teil von Accenture zu sein? Remote & Vor Ort: Egal, ob Sie aus unserem Hauptsitz in Massachusetts, einem unserer regionalen Zentren oder als einer von über der Hälfte unserer NeuraFlash-Familie, die remote arbeitet, arbeiten, wir konzentrieren uns darauf, alle verbunden und vereint als ein Team zu halten. Reisen: Machen Sie sich bereit, Ihre Koffer zu packen und auf die Reise zu gehen! Für bestimmte Rollen ist Reisen ein spannender Teil des Jobs, mit einer erwarteten Reiseverpflichtung von bis zu 25%. Flexibilität: Wir wissen, dass ein perfektes 9-5 nicht möglich ist. Zusammenarbeit: Sie haben hier eine Stimme! Feiern Sie oft: Wir nehmen unsere Arbeit ernst, aber uns selbst nicht zu ernst.
Salesforce Solution Architect, Service Cloud Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
At NeuraFlash, Part of Accenture, you will work with cutting-edge technologies like Agentforce. Located in Massachusetts, we offer remote work flexibility and a culture that values collaboration and celebration. Join a team dedicated to redefining business through AI.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Salesforce Solution Architect, Service Cloud erhalten könnten
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Dormont Manufacturing Co anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Salesforce Solution Architect, Service Cloud bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Dormont Manufacturing Co vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Salesforce Solution Architect, Service Cloud mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Dormont Manufacturing Co klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
