Scenario Review Analyst

CrossCountry Mortgage (CCM) ist der führende Einzelhandelshypothekengeber des Landes mit mehr als 7.000 Mitarbeitern, die über 700 Niederlassungen tätig sind und Kredite in allen 50 Bundesstaaten, D.C. und Puerto Rico verwalten. Unser Unternehmen wurde zehnmal auf der Inc. 5000-Liste der am schnellsten wachsenden privaten Unternehmen Amerikas anerkannt und hat viele Auszeichnungen für unsere herausragende Kultur erhalten. CCM hat eine außergewöhnliche Kultur geschaffen, die das Engagement der Mitarbeiter fördert, die Erwartungen der Mitarbeiter übertrifft und direkt den Unternehmenserfolg beeinflusst. Im Kern befähigt unser unternehmerischer Geist jeden Mitarbeiter, er selbst zu sein, um uns gemeinsam voranzubringen. Sie erhalten unerschütterliche Unterstützung von allen Abteilungen und totale Transparenz von oben nach unten.

CCM bietet berechtigten Mitarbeitern einen wettbewerbsfähigen Vergütungsplan und ein umfassendes Leistungspaket, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Versorgung sowie einer 401K. Wir bieten auch eine vom Unternehmen bereitgestellte kurzfristige Invaliditätsversicherung, ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm und ein Wellness-Programm.

Positionsübersicht

Der Scenario Review Analyst ist verantwortlich für die Bereitstellung von Anleitungen für alle Mitarbeiter durch persönliche und virtuelle Kommunikation. Der Scenario Review Analyst erfüllt effizient und effektiv die Bearbeitungszeiten und erhält die Kundenzufriedenheit. Diese Position ist der zentrale Ansprechpartner für Darlehensoffiziere und Darlehensverarbeiter, um ein umfassendes Verständnis der Produkt- und Richtlinienrichtlinien zu vermitteln. Diese Anleitung reicht von der Beantwortung von „Wie mache ich“-Fragen über die Bereitstellung von investoren-spezifischen Richtlinien bis hin zur Überprüfung und Analyse von Einkommensszenarien/Dokumentationen und der Unterstützung bei detaillierten Fragen zur Darlehensstruktur/Szenarien.

Diese Position arbeitet hauptsächlich innerhalb der Arbeitszeiten der pazifischen und bergigen Zeitzonen, um die Westküstenregion zu unterstützen.

Aufgaben

• Tägliche Unterstützung von Darlehen für alle Unternehmensmitarbeiter über ein Ticketsystem, eingehende Telefonanrufe, E-Mail und persönlich für Fragen und Kommunikation zu Underwriting/Darlehensszenarien.
• Überprüfung und Beantwortung allgemeiner Underwriting-Szenarien.
• Unterstützung von Darlehensoffizieren und Darlehensverarbeitern bei der Suche nach Antworten zu Darlehensberechtigungen und Kreditrichtlinien.
• Analyse verschiedener Underwriting-Szenarien und Vorschlag potenzieller alternativer Optionen mit verschiedenen Investoren.
• Überprüfung und Analyse komplexer Einkommensdokumentationen, einschließlich persönlicher und geschäftlicher Steuererklärungen, und Bereitstellung von Berechnungen zur Qualifizierung.
• Erstellung technischer Dokumentationen, Systemdokumentationen, „Wie man“-Leitfäden, FAQs und Selbsthilfe-Referenzen.
• Verfolgung von Aufgaben, Aktivitäten und aufgewendeter Zeit im Ticketsystem und Einhaltung der erwarteten Bearbeitungszeiten.
• Teilnahme an Anrufkonferenzen der Underwriting-Abteilung, regionalen und Verkaufsanrufen, Leitung von Anrufen nach Bedarf.
• Unterstützung bei der Schulung von Vertriebs- oder Verarbeitungspersonal in Bereichen, in denen zusätzliche Anleitung erforderlich ist.
• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und anderen Abteilungen.
• Aufrechterhaltung des wesentlichen Underwriting-Wissens.
• Aufrechterhaltung aller UW-Zertifizierungen, sofern zutreffend.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abschluss eines Bachelor-Studiums und/oder gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
• 4+ Jahre Erfahrung im Hypotheken-Underwriting, bevorzugt mit Underwriting nach mehreren Agentur- und Investorrichtlinien.
• Erfahrung im Government-Underwriting mit Zertifizierungen (FHA und VA), bevorzugt.
• Erfahrung mit Microsoft Word, Excel und Outlook, bevorzugt.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Verhandlungs- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten.

Vergütungsbereich

Stundenlohn: 44,23–45,67

Chancengleichheit

CrossCountry Mortgage unterstützt die Chancengleichheit bei der Einstellung, Entwicklung und Förderung aller qualifizierten Personen ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, religiösen Glauben, nationale Herkunft, Alter, körperliche oder geistige Behinderung, Abstammung, Familienstand, Militärdienst, Status als geschützter Veteran, Staatsbürgerschaft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt und verwandte medizinische Bedingungen sowie Stillzeit), sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Transgender-Status, Status als Opfer häuslicher Gewalt (wo zutreffend), geschützte Haarstil oder -textur, genetische Informationen (Tests oder Merkmale) oder einen anderen geschützten Status einer Person oder aufgrund der Assoziation der Person mit einem Mitglied einer geschützten Gruppe oder einer anderen Eigenschaft, die durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt ist („geschützte Merkmale“). Die kollektive Summe der individuellen Unterschiede, Lebenserfahrungen, Kenntnisse, Einfallsreichtum, Innovation, Selbstdarstellung, einzigartigen Fähigkeiten und Talente, die unsere Mitarbeiter in ihre Arbeit investieren, stellt einen wesentlichen Teil nicht nur unserer Kultur, sondern auch unseres Rufs dar. Das Unternehmen verpflichtet sich, eine Kultur zu fördern, zu kultivieren und zu bewahren, die Vielfalt und Inklusion willkommen heißt.

CrossCountry Mortgage, LLC (NMLS3029) ist eine von der FHA genehmigte Kreditinstitution und handelt nicht im Auftrag oder auf Anweisung von HUD/FHA oder der Bundesregierung. Um die Lizenzierung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website.