Schwartz Center Director of Information Systems

Mass General Brigham relies on eine Vielzahl von Fachleuten, darunter Ärzte, Pflegekräfte, Geschäftsleute, Technikexperten, Forscher und Systemanalytiker, um unsere Mission voranzutreiben. Als gemeinnützige Organisation unterstützen wir die Patientenversorgung, Forschung, Lehre und Gemeindedienste und streben danach, außergewöhnliche Pflege zu bieten.

Die Mission des Schwartz Centers for Compassionate Healthcare besteht darin, mit Gesundheitsorganisationen zusammenzuarbeiten, um Mitgefühl für Patienten, Pflegeteams und deren Heilungsbeziehungen zu fördern. Wir sind eine in Boston ansässige gemeinnützige Organisation mit nationaler und internationaler Reichweite, mit etwa 800 Krankenhäusern in den USA, Kanada, Australien, Neuseeland, Großbritannien und Irland. Gemeinsam helfen wir Hunderttausenden von Gesundheitsfachleuten, Millionen von Patienten und Familien mitfühlende Pflege zu bieten.

Die strategischen Prioritäten des Schwartz Centers für das kommende Jahrzehnt umfassen die Erweiterung der Schwartz Rounds innerhalb bestehender Mitglieder sowie in neue Akutkrankenhäuser und angrenzende Gesundheitsmärkte wie ambulante Zentren, Einzelhandelsgesundheit und virtuelle/hausbasierte Pflege. Wir möchten auch unsere Gemeinschaft von Mitgefühlschampions stärken, die klinischen Führungskräfte, die unsere Programme weltweit leiten, und unser Modell für mitfühlende Pflege sowie die damit verbundenen Werkzeuge und Ressourcen weiterentwickeln.

Wir suchen nach neuen Beziehungen, Kooperationen und Partnerschaften mit einer Vielzahl von externen Organisationen und Verbänden, die mit unserer Arbeit zur Unterstützung des Wohlbefindens von Pflegekräften und des Mitgefühls für Patienten/Familien übereinstimmen. Unser operatives Budget wird zu etwa 50 % durch Philanthropie finanziert, wobei die Mittel von Einzelpersonen, Unternehmen und Stiftungen stammen, und zu 50 % durch Einnahmen aus unseren aktiven Standorten.

Die Vision für das kommende Jahrzehnt ist es, ein globaler Führer in der Förderung von Mitgefühl für alle zu sein, die Gesundheitsversorgung suchen und bereitstellen.

Über Sie: Sie lieben es, die Kraft von Daten und Technologie zu nutzen, um Dinge besser funktionieren zu lassen. Sie gehen komplexe Probleme durchdacht und kollaborativ an. Sie sehen Möglichkeiten, wie wir unsere Systeme und Daten besser nutzen können, und wie unsere Systeme und Daten unsere Ziele besser unterstützen können. Sie wissen, wie man mehrere Projekte jongliert, und behalten dabei das große Ganze im Blick, während Sie die Details im Auge behalten. Sie sind bestrebt, Ihre eigenen Fähigkeiten und die Ihres Teams kontinuierlich zu verbessern. Sie möchten Teil eines Teams sein, das mit einer Mission verbunden ist, eine bessere Gesundheitswelt zu schaffen.

Über die Arbeit: Der Direktor der Informationssysteme plant und führt die organisationsweite Strategie für Informationssysteme aus und überwacht das Team für Informationssysteme bei der Umsetzung dieser Strategie. Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören die Gewährleistung optimaler Unterstützung für wichtige Informationssysteme, die Überwachung von Strategie und Betrieb, Projektmanagement, Lieferantenbeziehungen und die Leitung des Teams für Informationssysteme.

• Aufbau einer Kultur des Kundenservice innerhalb des Teams für Informationssysteme.
• Erstellung und Überwachung von Prozessen für den Kundenservice zur Unterstützung der Endbenutzer bei der effektiven Nutzung der organisatorischen Informationssysteme.
• Aufbau des Informations- und Anwendungsecosystems im Schwartz Center, um die betrieblichen und berichtstechnischen Anforderungen der Organisation bestmöglich zu erfüllen.
• Identifizierung von Möglichkeiten für Informationssysteme zur Förderung der Strategie der Organisation.
• Management von Projekten im Zusammenhang mit wichtigen Geschäftsanwendungen einschließlich Salesforce, Intacct, LearnUpon, Cvent, Emma, Partner-Website-Portal und verwandten Integrationen.
• Leitung von Change-Management- und Kommunikationsbemühungen zur Unterstützung von Initiativen im Bereich Informationssysteme.
• Gewährleistung der kontinuierlichen Verbesserung des Salesforce-Systems.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team für Informationssysteme, internen Mitarbeitern und externen Interessengruppen zur Identifizierung von Innovations- und Verbesserungsmöglichkeiten für Geschäftsprozesse.
• Gewährleistung, dass Datensysteme und -anforderungen in die organisatorische Planung und Entwicklung einfließen.
• Festlegung von Richtlinien, Praktiken und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Informationsressourcen und zur Einhaltung von Compliance-Anforderungen.
• Überwachung des Personals der Informationssysteme und Unterstützung ihrer beruflichen Entwicklung.
• Bereitstellung von Unterstützung für Mitarbeiter in der gesamten Organisation, die die täglichen Abläufe mehrerer Datensysteme und -tools verwalten.
• Gegebenenfalls als Ressource für das Entwicklungsteam in Bezug auf den Betrieb, die Planung und das Management des Atlas-Systems fungieren.
• Bereitstellung von Backup-Anwendungsunterstützung nach Bedarf.

Wir passen gut zusammen, wenn Sie haben:

• 8-10 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Organisationen bei der effektiven Nutzung von Informationssystemen und/oder einen BA.
• Vorherige Erfahrung mit Salesforce und ERP-Systemen bevorzugt.
• Vorherige Erfahrung in der Gestaltung und Verwaltung von Unterstützungsprozessen, ITIL-Zertifizierung bevorzugt.
• Starkes Verständnis von Datenbankkonzepten und Methoden der Systemintegration.
• Vorherige Erfahrung in der Aufsicht über Personal.
• Eine kundenorientierte Herangehensweise an die Betreuung von Mitgliedern und Kollegen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Beziehungsaufbau, die Fähigkeit, nach oben und quer zu managen, und Gelassenheit im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitsstilen.
• Starke analytische und organisatorische Fähigkeiten, einschließlich Flexibilität zur Verwaltung mehrerer Projekte und der Fähigkeit zu delegieren.
• Starke Verpflichtung zu qualitativ hochwertiger Arbeit.
• Komfortables Arbeiten innerhalb der Richtlinien einer größeren Institution.
• Flexibilität, abends und am Wochenende zu arbeiten, wenn nötig.
• Wunsch, Teil einer Organisation zu sein, die eine bessere Gesundheitswelt schafft.

Zusätzliche Jobdetails:

• Remote: Montag-Freitag 9 Uhr EST - 17 Uhr EST. Erforderlich 2-3 Mal pro Jahr vor Ort.
• Remote-Typ: Remote
• Arbeitsort: 399 Revolution Drive
• Geplante wöchentliche Arbeitsstunden: 40
• Angestelltenart: Regulär
• Arbeitszeit: Tag (Vereinigte Staaten von Amerika)
• Gehaltsbereich: $75,275.20 - $109,553.60/Jahr

Bei Mass General Brigham glauben wir daran, den einzigartigen Wert jedes Teammitglieds in unserer Organisation anzuerkennen und zu belohnen. Unser Ansatz zur Bestimmung des Grundgehalts ist umfassend, und jedes Angebot berücksichtigt Ihre Fähigkeiten, relevante Erfahrungen, falls zutreffend, Ausbildung, Zertifizierungen und andere wesentliche Faktoren.

Wir laden Sie ein, sich zu bewerben, und unser Talent Acquisition-Team wird Ihnen einen Überblick über Ihr potenzielles Vergütungs- und Leistungspaket geben.

EEO-Erklärung: Mass General Brigham Incorporated ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, religiösem Glauben, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, Geschlechtsidentität, Behinderung, sexueller Orientierung, Militärdienst, genetischen Informationen und/oder anderen gesetzlich geschützten Status eine Berücksichtigung für die Beschäftigung.