Senior Analyst, CS Strategy and Analytics

Clio ist der globale Marktführer in der rechtlichen KI-Technologie und befähigt juristische Fachleute und Kanzleien jeder Größe, intelligenter, schneller und sicherer zu arbeiten. Wir suchen derzeit einen Senior Analysten für CS Strategy and Analytics, der unser Revenue Operations-Team verstärkt. Diese Rolle ist für Kandidaten in unseren Hub-Städten Vancouver, Calgary oder Toronto oder remote in ganz Kanada (außer Québec) verfügbar.

Was Ihr Team tut: Revenue Operations treibt das Wachstum voran, indem es unsere umsatzgenerierenden und umsatzhaltenden Teams unterstützt. Wir arbeiten eng mit Vertrieb, Customer Success, Finanzen, Marketing, Channel, Customer Enablement und Customer Support zusammen, um Einblicke und Empfehlungen zu geben, die Effizienz der GTM-Motionen zu verbessern und die GTM-Teams innovativ und selbstständig zu machen.

Wer Sie sind: Als Senior Analyst für CS Strategy and Analytics sind Sie Teil eines Teams, das Exzellenz und Initiative schätzt, komplexe Herausforderungen liebt und sich um Ergebnisse kümmert. Ihre Arbeit wird sofort und bedeutend wichtige strategische Entscheidungen beeinflussen, die den Wachstumskurs von Clio prägen. Sie werden zunächst den Fokus auf die Unterstützung unserer Go-to-Market-Funktion im Finanzdienstleistungsbereich legen.

Woran Sie arbeiten werden:

• Als Berater für das Unternehmen agieren, die Führung bei wichtigen strategischen Initiativen unterstützen und datengestützte Einblicke und Empfehlungen liefern.
• Analyse des Zahlungs-Gross Processing Volume (GPV), der Umsatzleistung und der Konversionsfunnel zur Identifizierung von Wachstumsfaktoren, Effizienzmöglichkeiten und den Auswirkungen von GTM-Motionen.
• Zusammenarbeit mit GTM-Führungskräften zur Bewertung von Adoptionsprogrammen und deren Auswirkungen auf das Zahlungsvolumen und Monetarisierungsergebnisse.
• Entwicklung und Erstellung von Datenmodellen, Dashboards und Pipelines zur Ermöglichung einer skalierbaren Analyse von Programmaktivitäten und -ergebnissen.
• Zusammenarbeit mit Datenteams zur Implementierung von Analysen in dbt und Databricks, um die Datenzugänglichkeit und die Tiefe der Einblicke zu verbessern.
• Durchführung eingehender Analysen komplexer Datensätze zur Gewinnung wertvoller Einblicke und Nutzung statistischer Techniken, Datenvisualisierung und fortgeschrittener Analytik zur Identifizierung von Mustern, Trends und Möglichkeiten zur Förderung operativer Exzellenz und zur Information strategischer Entscheidungen.

Was Sie mitbringen:

• 5+ Jahre Erfahrung in einer GTM-Strategie- oder Analytikrolle, idealerweise in einem SaaS- oder Fintech-Umfeld.
• Starke analytische und quantitative Fähigkeiten, mit Kenntnissen in SQL.
• Erfahrung in der Erstellung von Dashboards in Datenvisualisierungstools (CRMA, Looker, Google Sheets).
• Erfahrung mit modernen Daten-Tool-Stapeln (dbt, Databricks, Snowflake) und Python zur Skalierung von Analysen.
• Verständnis von Geschäftsmodellen im Zahlungsverkehr (z.B. GPV, Transaktionsgebühren, Adoptionsmetriken) und post-sale GTM-Dynamiken (z.B. Retention, Expansion).
• Eine Builder-Mentalität – bereit, von spreadsheetbasierter Analyse zu skalierbaren, wiederholbaren Analyselösungen überzugehen.
• Effektive Kommunikation – Fähigkeit, mit Stakeholdern aller Ebenen zu kommunizieren und Daten in Einblicke und Empfehlungen zu übersetzen, die die GTM-Strategie und -Ausführung beeinflussen.
• Fähigkeit, mit Unklarheiten umzugehen und den besten Handlungsweg klar zu definieren sowie Lösungen trotz unvollständiger Informationen zu finden.
• Exzellente Zusammenarbeit mit der Fähigkeit, effektiv in funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten.
• Großes Interesse daran, Ihr Handwerk durch den Einsatz von KI zu verbessern.
• Ein breites Spektrum an Erfahrungen in der Interaktion mit Marketing-, GTM-Teams, Finanzen und Geschäftsoperationen.

Was Sie hier finden werden:

• Kompensation ist eines der Hauptbestandteile von Clios Total Rewards-Programm. Wir haben eine Reihe von Programmen und Prozessen entwickelt, um sicherzustellen, dass wir faire und wettbewerbsfähige Vergütungspraktiken schaffen, die die Grundlage unserer menschlichen und leistungsstarken Kultur bilden.
• Wettbewerbsfähiges, gerechtes Gehalt mit erstklassigen Gesundheitsleistungen, Zahn- und Augenversicherung.
• Hybrides Arbeitsumfeld, mit der Erwartung, dass lokale Clions (Vancouver, Calgary, Toronto, Dublin, London, New York City und Sydney) mindestens zweimal pro Woche im Büro sind.
• Flexible Urlaubsregelung, mit empfohlenen 20 Tagen Urlaub pro Jahr.
• RRSP-Matching und RESP-Beiträge.
• Clioversary-Anerkennungsprogramm mit besonderer Anerkennung nach 3, 5, 7 und 10 Jahren.

Diversity, Inclusion, Belonging and Equity (DIBE) & Accessibility: Unser Team zeigt sich als authentische Selbst und ist vereint durch unsere Mission. Wir setzen uns für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion ein. Wir sind stolz darauf, ein Umfeld zu schaffen und zu fördern, in dem sich unsere Teams einbezogen, geschätzt und befähigt fühlen, die beste Arbeit ihrer Karriere zu leisten, egal wo sie sich einloggen. Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven, Fähigkeiten, Hintergründe und Erfahrungen zu leistungsstärkeren Teams und besserer Innovation führen. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und ermutigen Kandidaten aus allen Hintergründen, sich zu bewerben. Clio bietet während des Rekrutierungsprozesses Barrierefreiheitsunterstützung an. Sollten Sie eine Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.