Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und Schulungen für innovative MedTech-Lösungen.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen im Bereich Medizintechnik mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit möglich, um eine bessere Work-Life-Balance zu fördern.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Abschluss in MedTech oder verwandtem Bereich und mehrjährige Erfahrung im klinischen Labor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
Senior Application Specialist
In this role, you will offer primary Field Application support and collaborate with inter‑departmental teams, addressing customer concerns promptly and ensuring delivery of high‑quality service to build a world‑class customer support organization.
In this role, you will have the opportunity to
- Provide on‑site and remote troubleshooting, support for installations, calibration, IQ/OQ/PQ verification, and issue resolution; analyze Reaction Monitor data, instrument logs, and data trends to diagnose and resolve issues; and, when required, escalates issues to global and regional teams.
- Conduct application trainings (where applicable), develop custom materials, and lead presentations for internal and external stakeholders.
- Provide product support, drive menu expansion initiatives, and offer technical insights during pre‑ and post‑sales engagements.
- Document, escalated, and resolve issues with Field Service Engineers, ensuring customer satisfaction and instrument uptime through follow‑ups.
- Proactively engage with VVIP customers, address concerns, and drive long‑term relationships to enhance customer satisfaction.
- Lead installations and evaluations, provide input for tenders, manage consumables, and collaborate closely with Field Service, Sales, Marketing, and Product teams to resolve issues and share feedback, ensuring cross‑functional alignment for success.
Remote support may be needed for SEA countries for application‑related queries.
The essential requirements of the job include
- Education – Degree or equivalent in Med Tech or Science related subject.
- Experience – Multiple years of experience in a clinical laboratory or related commercial field in the same capacity within an international organization.
- Requirement Skills – Ability to monitor, analyze, and assess product performance; oversee technical planning, customer training, and implementation for Clinical Chemistry, Hematology, Immunology, and prospectively Automation products; continuous updating of product knowledge; and strong proficiency in English.
- Preferred Skills – Demonstrated top‑tier communication skills; strong interpersonal and customer‑handling skills and ability to provide guidance or coaching within the team, customers and across functional groups.
Travel, Motor Vehicle Record & Physical/Environment Requirements
- Ability to travel within SEA – 5% travel to support operator, application training and application related tasks within SEA.
It would be a plus if you also possess previous experience in
- Implementing projects across multiple product portfolios or fields in Clinical Chemistry, Immunology, and Hematology.
This position is eligible for a remote work arrangement in which you can work remotely from your home.
Additional information about this remote work arrangement will be provided by your interview team.
#J-18808-Ljbffr
Senior Application Specialist Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Application Specialist erhalten könntest
✨Netzwerken über Branchenveranstaltungen
Such nach Konferenzen und Messen in der Biotechnologie, die in der Nähe stattfinden. Diese Events sind eine super Gelegenheit, um direkt mit Leuten von Unternehmen wie Dormont Manufacturing Co zu quatschen, mehr über deren aktuelle Projekte zu erfahren und deinen ersten Fuß in die Tür zu bekommen.
✨LinkedIn-Gruppen beitreten
Schau dir LinkedIn-Gruppen an, die sich auf Biotechnologie konzentrieren. Hier kannst du Fragen stellen, dich an Diskussionen beteiligen und herausfinden, welche Fähigkeiten gerade gefragt sind. Vielleicht bemerkst du auch, dass jemand von Dormont Manufacturing Co aktiv ist und du direkt Kontakt aufnehmen kannst.
✨Praktische Erfahrungen durch Nebenprojekte
Nutze deine Freizeit, um an kleinen Projekten oder Forschungsarbeiten in der Biotechnologie zu arbeiten. Das zeigt Initiative und gibt dir nicht nur mehr Wissen, sondern auch etwas Konkretes zum Zeigen bei Bewerbungsgesprächen, wenn du für die Vollzeitstelle bei Dormont Manufacturing Co vorsprichst.
✨Wie bei uns: Durch eigene Initiativen hervorstechen
Wir wissen, dass Selbstinitiativen gefragt sind! Wenn du dich in der Biotechnologie bewähren möchtest, kannst du zum Beispiel einen Blog über aktuelle Trends starten oder an Open-Source-Projekten mitarbeiten. Zeig deine Leidenschaft und wieso gerade du perfekt zu Dormont Manufacturing Co passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Application Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Biotechnologie-Expertise hervor:Da es sich um ein Vollzeit-Stellenangebot im Bereich Biotechnologie handelt, solltest du deine relevanten Kenntnisse und Erfahrungen klar und deutlich präsentieren. Achte darauf, spezifische Projekte oder Forschungen, an denen du gearbeitet hast, zu erwähnen und welche Techniken oder Technologien du dabei verwendet hast.
Verweise auf relevante Zertifikate oder Abschlüsse:Im Bereich Biotechnologie sind bestimmte Abschlüsse und Zertifikate besonders wichtig. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine akademische Ausbildung und eventuell relevante Zertifikate, wie beispielsweise Laborzertifikate, gut zur Geltung bringt. Diese könnten für Dormont Manufacturing Co entscheidend sein, um deine Qualifikation für Senior Application Specialist zu unterstreichen.
Erkläre deine Motivation für den Einstieg:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar herausstellen, warum du gerade bei Dormont Manufacturing Co im Bereich Biotechnologie arbeiten möchtest. Vielleicht hast du ein persönliches Interesse an der Biotechnologie oder bewunderst die Projekte, die das Unternehmen durchführt. Zeig uns, was dich antreibt und warum du ein wertvolles Mitglied im Team sein würdest!
Lass deine Leidenschaft durchscheinen:Nutze die Gelegenheit, in deinem Anschreiben oder Lebenslauf zu zeigen, was dich an der Biotechnologie fasziniert. Zeige in deinen Worten, dass du für diesen Bereich brennst und bereit bist, deine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem Vollzeitjob bei Dormont Manufacturing Co einzubringen. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Verstehe die biologischen Grundlagen
Egal, ob es um Labortechniken oder molekulare Biologie geht – mach dich mit den grundlegenden biologischen Konzepten vertraut, die für das Unternehmen wichtig sind. Bei einem Gespräch mit Dormont Manufacturing Co könnten dir technische Fragen zu Experimenten oder spezifischen Methoden gestellt werden, also sei vorbereitet, deine Kenntnisse überzeugend zu präsentieren.
✨Portfolio der bisherigen Projekte
Stell sicher, dass du eine Auswahl von Projekten hast, die du während des Interviews präsentieren kannst. Das könnte alles von Praktika bis zu Uni-Projekten sein, die deine praktischen Fähigkeiten in der Biotechnologie demonstrieren. Dadurch zeigst du nicht nur deine Erfahrung, sondern auch dein Engagement für das Fachgebiet.
✨Soft Skills sind wichtig!
In der Biotechnologie sind Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe Informationen einfach vermitteln konntest. Dormont Manufacturing Co wird wahrscheinlich wissen wollen, wie du dich in einem Team von Wissenschaftlern einbringst.
✨Bleibe auf dem neuesten Stand – auch mit aktuellen Entwicklungen
Schau dir einige der neuesten Trends oder Technologien in der Biotechnologie an, wie CRISPR oder personalisierte Medizin. Wenn du über aktuelle Themen sprichst, zeigst du nicht nur dein Interesse an der Branche, sondern kannst auch deine Initiativen zur kontinuierlichen Weiterbildung unter Beweis stellen, was für Dormont Manufacturing Co sicher beeindruckend ist.
