Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle moderne Backend-Dienste für unser Kontaktzentrum mit innovativen Technologien.
- Unternehmen: Navan, ein führendes Unternehmen im Bereich Kontaktzentren mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit KI-gestützten Lösungen und modernster Technik.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Backend-Entwicklung, idealerweise mit Node.js oder TypeScript.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
We are looking for a Senior Backend Platform Developer to build modern services for Navan’s contact center systems.
This is a software engineering role first: where you will design APIs, serverless services, data flows, observability tooling, and AI-enabled workflows that support our customer and agent experience.
The contact center is the domain, but the core need is strong development capability.
The right person is comfortable building production systems, integrating complex platforms, and using AI-assisted engineering tools to move quickly without sacrificing quality.
What You’ll Do
- Production‑grade Node. js services on AWS Lambda, API Gateway, and event‑driven serverless patterns.
- Secure APIs and integrations across internal systems, customer data, and third‑party platforms.
- Technical patterns, implementation standards, and reusable services for the broader contact center systems roadmap.
- Observability pipelines using Open Search, Cloud Watch, Kibana, Snowflake, and structured logging.
- Automation and AI‑enabled workflows that improve routing, agent support, troubleshooting, and operational visibility.
- Migration tooling and services that help move legacy telephony and contact center workflows onto modern platforms, with enough design discipline to support future scale.
- What We’re Looking For
- 5+ years of backend software engineering experience, ideally with Node. js or Type Script.
- Strong API design, system architecture, integration, debugging, and asynchronous systems experience.
- Hands‑on experience with AWS Lambda or similar cloud/serverless architecture.
- Experience with logging, monitoring, search, data pipelines, or production observability.
- Practical use of AI coding assistants for development, testing, refactoring, and troubleshooting.
- Fluency with Git Hub workflows, including pull requests, code review, branching, and CI/CD collaboration.
- Senior‑level judgment to turn ambiguous operational problems into clean, maintainable technical solutions.
- Helpful Domain Experience
- Experience in contact center, telephony, customer support, or workflow automation environments.
- Exposure to platforms such as Genesys Cloud, Twilio, Five9, NICE, Zoom Contact Center, or Avaya.
- Familiarity with routing, queues, IVR, SIP, phone number management, call metadata, or agent‑assist workflows.
- Experience with Snowflake SQL, Terraform, Cloud Formation, AWS SAM, or related infrastructure tooling.
This senior role will help Navan modernize the technical foundation behind our contact center environment.
The work includes legacy platform migration, improved reliability and observability, AI‑enabled automation, and new services that make our customer and agent experiences faster, smarter, and easier to operate.
The posted pay range represents the anticipated low and high end of the compensation for this position and is subject to change based on business need.
To determine a successful candidate’s starting pay, we carefully consider a variety of factors, including primary work location, an evaluation of the candidate’s skills and experience, market demands, and internal parity.
For roles with on‑target‑earnings (OTE), the pay range includes both base salary and target incentive compensation.
Target incentive compensation for some roles may include a ramping draw period.
Compensation is higher for those who exceed targets.
Candidates may receive more information from the recruiter.
- Pay Range
- #J-18808-Ljbffr
Senior Backend Platform Developer, Contact Center Systems Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Backend Platform Developer, Contact Center Systems erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Dormont Manufacturing Co anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Senior Backend Platform Developer, Contact Center Systems bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Dormont Manufacturing Co vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Backend Platform Developer, Contact Center Systems mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Dormont Manufacturing Co klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
