Senior Channel Manager - Houston, Texas

Bei Fusion Connect bieten wir nicht nur Jobs an – wir bauen Karrieren auf, die befähigen, inspirieren und mit Ihnen wachsen. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, einen Einfluss zu haben, mit zukunftsorientierten Teams zusammenzuarbeiten und Teil eines Unternehmens zu sein, das Ihre Stimme schätzt, sind Sie hier genau richtig. Wir freuen uns, dass Sie diese Gelegenheit mit uns erkunden – werfen Sie einen Blick darauf, stellen Sie sich die Möglichkeiten vor, und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft der Konnektivität gestalten.

Zusammenfassung: Der Senior Channel Manager wird alle Aspekte der Geschäftsentwicklung von Fusion’s Agenten verwalten, mit einem Schwerpunkt auf Verkaufsumsatz und Lead-Generierung. Die Rolle balanciert Rekrutierung, Vertriebsunterstützung, Agentenmanagement und Vertriebsschulung mit dem Ziel, den Verkaufstrichter zu vergrößern. Er wird Geschäfte akquirieren und aktuelle Partner betreuen, indem er die Konkurrenz bewertet; Verkaufsziele festlegt und erreicht; Verkaufspräsentationen verwaltet; Konten aufbaut und erweitert; und die Vertriebsorganisation leitet.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen Folgendes:

• Erreichung der Verkaufsziele durch Bereitstellung von Verkaufsinformationen, Analysen und Empfehlungen zur Erfüllung/Übertreffung der Verkaufsquoten; Implementierung von Verkaufsprogrammen; Umsetzung von Produktivitäts-, Qualitäts- und Kundenservicestandards; Identifizierung und Lösung von Problemen; Koordination von Audits; Identifizierung von Trends; Bestimmung von Verbesserungen im Verkaufssystem; Implementierung von Änderungen.
• Erfüllung spezifischer Verkaufsziele durch genaue Prognosen auf einem Niveau, das die Verkaufsquote erfüllt/übertrifft; Kontrolle der Ausgaben; Einleitung von Korrekturmaßnahmen.
• Bewertung der Konkurrenz im Bereich durch Analyse von Marktdaten zu aktuellen und neuen Produkten, Preisstrukturen, Dienstleistungen, Verkaufsaktionen, Rabatten usw.; Verfolgung von Branchennachrichten und -trends.
• Empfehlung von Produkten, Dienstleistungen und Preisen durch Bewertung wettbewerblicher Entwicklungen; Analyse und Entdeckung von Lücken in aktuellen Produkten, Dienstleistungen, Preisen und Abgabe entsprechender Empfehlungen; Analyse der Bedürfnisse und Anfragen der Kunden.
• Koordination von Angeboten unter Verwendung von Tools, Systemen und Angebotsteams sowie Koordination von Sonderpreisen und Vorschlagsaktivitäten.
• Kommunikation und Minderung von Provisionen, die an Vertriebspartner zu zahlen sind, wenn nötig.
• Management von Vertriebsagenten, was zur Festlegung und Erreichung regionaler Umsatz- und Verkaufsziele führt, indem das Kundenportfolio und die Produktangebote verstanden werden; Aufbau und Erweiterung von Konten; Prognose des Verkaufsumfelds und des erwarteten regionalen Verkaufsvolumens und Gewinns für bestehende und neue Produkte/Dienstleistungen; Kostenanalyse; Entwicklung regionaler Verkaufsstrategien und Ziele zur Kontenpenetration im Einklang mit den organisatorischen Verkaufszielen; Bewertung von Konten.
• Empfehlung regionaler Anpassungen der Verkaufspreise durch Überwachung von Kosten, Wettbewerb sowie Angebot und Nachfrage.
• Management regionaler Verkaufspräsentationen durch Bewertung potenzieller Kundenbedürfnisse; Vorbereitung von Verkaufsanrufen und Eskalationsrichtlinien; Unterstützung und Teilnahme an Verkaufsanrufen und -demonstrationen; Genehmigung von Verkaufsunterlagen; Organisation von Verkaufsteams; Genehmigung von Vorschlägen und Anfragen für Vorschläge (RFPs) und Anfragen für Informationen (RFIs); Durchführung wichtiger Verkaufspräsentationen; Teilnahme an Produktexpositionen.
• Aufrechterhaltung des Kundenservice, der Loyalität und Erweiterung der regionalen Kundenbasis durch Pflege von Beziehungen zu wichtigen Unternehmensvertretern; Studium der Kontenbedürfnisse; Koordination und Einführung von Account-Management-Teams zur Überwachung von Erneuerungs- und Upsell-Aktivitäten.
• Entwicklung von Kontenplänen und bevorzugten Lieferantenbeziehungen; Sicherstellung der Einhaltung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen; Überwachung und Eskalation von Installationen mit der Betriebsabteilung; Eskalation an Vertriebsleiter, Agenten und Kunden oder Auftragsstatus; Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Kunden; Identifizierung neuer Kundenmöglichkeiten.
• Überwachung der Verkaufsergebnisse und Bereitstellung von Verkaufsmanagementinformationen durch Analyse von Verkaufs- und Kontenaktivitäten, Anrufberichten, Kundenserviceaktionen und Inkassoberichten; Sammlung, Analyse und Zusammenfassung von Verkaufs- und Ausgabendaten und -trends.
• Durchführung von vierteljährlichen Geschäftsbesprechungen, Geschäftsplänen und Partnervertragskonformität nach Bedarf.
• Umsetzung von Verkaufsmanagement- und Personalstrategien mit regionalen Vertriebsagenten durch Festlegung und Zuweisung von Verantwortlichkeiten; Kommunikation und Durchsetzung von Werten, Richtlinien, Verfahren und Joberwartungen; Implementierung von Rekrutierungs-, Auswahl-, Orientierungs-, Schulungs-, Coaching-, Beratungs-, Disziplinar- und Kommunikationsprogrammen; Planung, Überwachung, Bewertung und Überprüfung von Arbeitsbeiträgen; Planung und Umsetzung von Vergütungsstrategien; Schaffung von Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
• Aktualisierung des Fachwissens und der Fähigkeiten durch Teilnahme an Bildungsangeboten; Lesen von Fachpublikationen; Pflege persönlicher Netzwerke; Teilnahme an Berufsverbänden; Benchmarking von Best Practices.
• Fahrt zu Kundenstandorten und Partnerstandorten für Schulungen und Coachings oder Bereitstellung von Schulungen über Webinare aus der Ferne.