Senior Client Experience Manager

Senior Client Experience Manager

Vollzeit 180000 - 195000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Dormont Manufacturing Co

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Baue starke Kundenbeziehungen auf und leite digitale Kampagnen für innovative Marken.
  • Unternehmen: Phreesia, ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Medien mit einem dynamischen Team.
  • Vorteile: 100% Remote-Arbeit, wettbewerbsfähige Vergütung und umfassende Mitarbeiterleistungen.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Werbung und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 6+ Jahre Erfahrung im digitalen Vertrieb oder in Agenturen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 180000 - 195000 € pro Jahr.

Sind Sie ein Digitalmedien-Enthusiast, der es versteht, Vertrauen und Rapport mit Kunden aufzubauen? Wir suchen einen Senior Client Experience Manager mit starken Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten, um unser Network Solutions-Team zu verstärken. In dieser kundenorientierten Rolle arbeiten Sie mit Käufern von digitalen Werbeagenturen, Unternehmen der Lebenswissenschaften und anderen Organisationen zusammen, um den Wert zu demonstrieren, den Phreesia ihren Marken bieten kann. Sie werden eng mit Mitgliedern des CE-Teams, Führungskräften und funktionsübergreifenden internen Teams zusammenarbeiten, um erfolgreiche, effektive und zielgerichtete Patientenengagement- und/oder HCP-Digitalkampagnen zu liefern. Dies ist der perfekte nächste Schritt in Ihrer Karriere, wenn Sie in der pharmazeutischen Agentur-/Medienwelt tätig sind und bereit sind, Ihre Karriere in neue Richtungen voranzutreiben. Diese Position ist hybrid, mit der Erwartung, dass Sie im Raum New York City wohnen oder pendeln.

Was Sie tun werden:

  • Neugeschäft mit Medien-/Werbeagentur-Käufern/AORs/Lebenswissenschaftsunternehmen für geeignete Marken generieren, die strategische Imperative für Patienten und/oder HCP haben.
  • Ihr Selbstbewusstsein sowie starke organisatorische und Zeitmanagementfähigkeiten nutzen, um gesunde Beziehungen zu allen Ebenen der Kunden (virtuell und persönlich) zu pflegen, die es Ihnen ermöglichen, unsere Fähigkeiten durch Präsentationen zu teilen und nach Markenleads zu suchen.
  • Kundenbeziehungen durch organisatorische Veränderungen verwalten und täglich Branchentrends, Produkteinführungen und kundenspezifische Nachrichten verfolgen.
  • Mit einem hohen Maß an Unabhängigkeit Werbe-/Kampagnenfähigkeitspräsentationen und Produktdemonstrationen vorbereiten/präsentieren, um Chancen zu erhöhen und Verkaufsziele zu erreichen.
  • Strategische und kreative Kontenpläne für die Verwaltung von digitalen Werbeagenturen/Lebenswissenschaftsunternehmen und deren jeweiligen Markenmöglichkeiten entwickeln, Werbeagentur-RFP-Vorlagen ausfüllen und sicherstellen, dass Phreesia in solchen Vorschlägen enthalten ist.
  • Über die Teams von Network Solutions hinweg zusammenarbeiten und Führungsqualitäten zeigen, um junior Teammitglieder zu betreuen und strategische Initiativen voranzutreiben.

Was Sie mitbringen:

  • Ein Bachelor-Abschluss ist erforderlich und mindestens 6 Jahre Erfahrung im Account- oder Kundenkontakt in digitalen Verkäufen, Medien- oder Kreativagenturen, Gesundheitsverlagen oder digitaler Werbung.
  • Erfahrung im Gesundheitswesen ist erforderlich; Erfahrungen im Bereich Point of Care, Out of Home, Programmatic, Pharma (DTC und/oder HCP) und/oder OTC sind sehr wertvoll.
  • Vertrautheit mit dem Fachjargon der digitalen Medien, einschließlich der Empfehlung neuer Maßnahmen, die Kunden ergreifen könnten, um das Markenbewusstsein basierend auf Kampagneninsights/-messungen zu erhöhen.
  • Expertise in der Erstellung von Präsentationen mit PowerPoint, die den Kunden „WOW!“ machen und zur Sicherung neuer Geschäfte führen.
  • Begeisterung, mit Kunden außerhalb eines Büros in sozialen Umfeldern im NYC-Bereich sowie gelegentlich zu Kunden außerhalb des NYC-Bereichs zu interagieren.

Vergütung:

Die Gesamteinkommensvergütung für in den USA ansässige Mitarbeiter liegt zwischen 180.000 und 195.000 USD, einschließlich Grundgehalt und variablen Anreizen, und hängt von den Qualifikationen ab. Darüber hinaus bietet Phreesia ein äußerst wettbewerbsfähiges und umfassendes Gesamtvergütungspaket.

Hoch bewertete Mitarbeiterleistungen:

  • 100% Remote-Arbeit + Erstattung von Homeoffice-Ausgaben
  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Flexible PTO + 8 Unternehmensfeiertage
  • Monatliche Erstattung für Mobiltelefon + Internet + Wellness
  • 100% bezahlter 12-wöchiger Elternurlaub für unsere US-Mitarbeiter sowie eine großzügige Elternleistung für unsere Mitarbeiter in Kanada
  • Vielfalt an Versicherungsleistungen für Menschen (und Haustiere!)
  • Erstattung für Weiterbildung und berufliche Zertifizierungen
  • Möglichkeit, einer Employee Resource Group beizutreten.

Wir streben danach, ein diverses und integratives Umfeld zu schaffen und sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.

Senior Client Experience Manager Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co

Phreesia ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfassenden Sozialleistungen und einer starken Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert, sind wir bestrebt, das Potenzial jedes Einzelnen zu maximieren. Unsere Mitarbeiter profitieren von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, in einem innovativen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für digitale Medien und Kundenbeziehungen einsetzt.

Dormont Manufacturing Co

Kontaktdaten:

Dormont Manufacturing Co Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Client Experience Manager erhalten könnten

Netzwerke nutzen: Die Pharma-Community wartet auf dich!

Gehe zu pharmazeutischen Konferenzen und Messen, wie der CPhI oder der BIO International Convention. Dort kannst du potenzielle Arbeitgeber treffen und vielleicht sogar das ein oder andere Networking-Gespräch führen, das dir den Schlüssel zur Tür öffnet!

Finde Mentoren in der Branche

Auf der Suche nach einem Vollzeitjob in der Pharma-Industrie kann es super hilfreich sein, einen Mentor zu haben. Tritt Organisationen wie dem Deutschen Verband der Pharmazeutischen Industrie bei, um Zugang zu Experten zu erhalten, die dir wertvolle Tipps geben können.

Bau dir ein beeindruckendes LinkedIn-Profil auf

Mach dein LinkedIn-Profil zum Magneten für Recruiter. Teile regelmäßig Inhalte aus der Pharmawelt, sei es über aktuelle Forschungsergebnisse oder Trends in der Branche. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und Interesse an deiner Fachrichtung hast.

Bewirb dich direkt bei Dormont Manufacturing Co!

Nutze unsere Website, um dich direkt bei Dormont Manufacturing Co für eine Vollzeitstelle zu bewerben. Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst uns in deiner Bewerbung direkt von deinen Fähigkeiten und deiner Leidenschaft für die Pharma-Industrie erzählen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Client Experience Manager mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationsfähigkeiten
Zeitmanagementfähigkeiten
Kundenbeziehungsmanagement
Präsentationsfähigkeiten
Strategische Planung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine pharmazeutischen Kenntnisse hervor:Da du dich für eine Vollzeitstelle im Pharma-Bereich bewirbst, solltest du alle relevanten pharmazeutischen Kenntnisse und Erfahrungen unmissverständlich in deinem Lebenslauf angeben. Dazu gehören Praktika, relevante Kurse sowie eventuell erworbene Zertifikate oder Weiterbildungen, die deine Expertise belegen.

Erstelle ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Motivation für das Arbeiten in der Pharmaindustrie klar machen, sondern auch darauf eingehen, wie du zur Mission von Dormont Manufacturing Co passt. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen in der Branche hast und dass dir Qualität und Innovation am Herzen liegen.

Berücksichtige deine Soft Skills:Im Pharma-Sektor sind soziale Kompetenzen wie Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit entscheidend. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Fähigkeiten in deinen bisherigen Erfahrungen eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder einen positiven Beitrag zum Team zu leisten.

Passe deinen Lebenslauf an die Stellenausschreibung an:Jede Stelle ist einzigartig! Achte darauf, deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen und Erwartungen für die Vollzeitstelle bei Dormont Manufacturing Co anzupassen. Betone die relevantesten Erfahrungen und Qualifikationen, die in der Ausschreibung gefordert sind. Das zeigt, dass du die Details verstanden hast und dich gezielt bewirbst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet

Vertraue auf dein Fachwissen

In der Pharmaindustrie solltest du mit deinem Fachwissen glänzen. Mach dich mit aktuellen Entwicklungen und Trends im Sektor vertraut. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, wie etwa zu den neuesten Forschungsergebnissen oder regulatorischen Anforderungen.

Bereite dich auf praktische Szenarien vor

Erwarte, dass du in deinem Interview konkrete Fallstudien oder Szenarien diskutieren musst, bei denen du dein Problemlösungsvermögen und deine Analysefähigkeiten demonstrieren kannst. Das könnte zum Beispiel eine Diskussion über die Entwicklung eines Medikaments oder den Umgang mit spezifischen regulatorischen Herausforderungen sein.

Zeig deine Teamfähigkeit

In einem Vollzeitjob im Pharmabereich wirst du oft im Team arbeiten. Sei bereit, Beispiele dafür zu geben, wie du erfolgreich mit anderen aus verschiedenen Disziplinen zusammengearbeitet hast. Das könnte auch den Umgang mit interdisziplinären Teams oder Projekten beinhalten.

Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten

In einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du auch langfristig an deinen Fähigkeiten arbeiten möchtest. Frag nach möglichen Schulungsprogrammen oder Weiterbildungsangeboten bei Dormont Manufacturing Co. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere und Entwicklung im Unternehmen.