Senior Consultant, HCM

Als Mitglied der Workday ERP Services-Praxis wird der Senior Consultant eng mit den Kunden an Schulungen, Arbeitsabläufen, Prozessen und Systemverbesserungen zusammenarbeiten, die die durchgeführten Aktivitäten unterstützen. Der Senior Consultant, der von der Nordic-Führung beaufsichtigt wird, bietet Beratungsdienste für Kunden in einer Projektleitungsfunktion an. Diese Position bietet die Möglichkeit, kreativ zu denken und mehrere analytische Methoden zu nutzen, um die Bereitstellung von Implementierungsdiensten für Organisationen zu unterstützen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Unterstützung von Projekten mit dem Ziel, pünktlich, im Budgetrahmen und mit positiven und messbaren Ergebnissen zu liefern; Abschluss von Workflow-Design, Systemkonfiguration, Tests, Datenmigration, Validierung, Unterstützung und Problemlösung.
• Präsentation und Moderation von Meetings mit Nutzern und Führungskräften.
• Bereitstellung exzellenter, professioneller Kundenservices, Anpassung des Beratungsansatzes an die Art des Engagements und Ausrichtung der Dienstleistungen an den Zielen des Unternehmens.
• Durchführung und Teilnahme an erfolgreichen Implementierungen von Designentscheidungen, Anpassung von Anwendungen zur Erfüllung der Anforderungen und Erwartungen der Abteilung/Organisation.
• Leitung von Vertriebsaktivitäten, einschließlich Scoping, Präsentationen und Vorbereitung von Angeboten.
• Entwicklung von Testszenarien, die mit den vom Kunden genehmigten Workflows und Designs korrelieren.
• Analyse der Projektanforderungen, Erstellung von Materialien und Umsetzung bewährter Prozesse, um Projekte erfolgreich voranzutreiben.
• Durchführung detaillierter Analysen zur Ableitung unabhängiger Schlussfolgerungen und Entwicklung relevanter und aufschlussreicher Empfehlungen.
• Beratung interner Teammitglieder zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Arbeitsabläufen zur Verbesserung der Geschäftsabläufe, der Kundenerfahrung und der betrieblichen Effizienz.
• Reaktion auf Kundenanfragen auf professionelle Weise unter Verwendung etablierter Methoden und Eskalationsprozesse sowie Dokumentation aller Meetings und/oder Schulungssitzungen.
• Dokumentation aller Arbeiten als Teil der Kundenlieferungen, konsequente Verwendung eines professionellen Dokumentationsansatzes während des gesamten Engagements und darüber hinaus.
• Arbeiten an Projekten, die ad hoc zugewiesen werden können, und Unterstützung anderer Initiativen nach Bedarf.

Fähigkeiten und Erfahrungen

• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertige Erfahrung erforderlich.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Workday, entweder als Berater oder als praktischer Workday-Administrator.
• Fähigkeit, Kern-HCM und mindestens einen weiteren Arbeitsbereich wie Rekrutierung, Vergütung oder Leistungen zu leiten.
• Komfortabel in allen Phasen der Einführungsmethodik, einschließlich Planung, Konfiguration & Architektur, Test und Bereitstellung.
• Aktive Workday-Zertifizierung oder 5 Jahre praktische Konfigurationserfahrung in mehreren Workday-Modulen erforderlich.
• Fähigkeit, Verkaufschancen zu identifizieren, zu scopen, zu schätzen und zu unterstützen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich und mündlich.
• Fähigkeit, dringende, kurzfristige Bedürfnisse mit strategischen, langfristigen Prioritäten in Einklang zu bringen.
• Starke Detailgenauigkeit und Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten und gleichzeitig Kundenserviceverpflichtungen und Projektzeitpläne einzuhalten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, effektiv mit allen Ebenen einer Organisation sowie mit unterschiedlichen Kandidaten, Beratern und Kunden zu arbeiten.
• Fähigkeit, sich schnell an Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen und den Ansatz oder die Methode erfolgreich zu ändern; reagiert gut unter Druck.
• Versiert im Umgang mit Microsoft Office Suite, Computern, E-Mail, Korrespondenz und Tabellenkalkulationen.

Zusätzliche Details

• Reisebereitschaft von bis zu 50% der Zeit.
• Nordic ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns für die Schaffung eines integrativen Umfelds für alle Mitarbeiter und Bewerber ein. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen, Familienstand oder Veteranenstatus oder aus anderen geschützten Gründen gemäß den geltenden Bundes-, Landes- oder lokalen Gesetzen.
• Wir ermutigen Personen aus allen Hintergründen zur Bewerbung, einschließlich Frauen, Minderheiten, Personen mit Behinderungen und Veteranen.