Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Kundenprojekte und optimiere deren Erfolg mit Veeam-Produkten.
- Unternehmen: Veeam, ein führendes Unternehmen für Datensicherheit und Resilienz.
- Vorteile: 15-21 Urlaubstage, private Krankenversicherung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf persönliches Wachstum und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Datensicherheit und arbeite mit großen Marken zusammen.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in kundenorientierten technischen Rollen und VMCE-Zertifizierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Veeam ist das Unternehmen für Daten- und KI-Vertrauen, das sich darauf spezialisiert hat, Organisationen dabei zu helfen, ihre Daten und KI vollständig zu verstehen, zu sichern und widerstandsfähig zu machen, um die Beschleunigung sicherer KI in großem Maßstab zu ermöglichen. Als Marktführer in den Bereichen Datenresilienz und Management der Sicherheitslage von Daten schützt Veeam über 550.000 Kunden weltweit.
Über die Rolle
Der ideale Kandidat wird von Natur aus kollaborativ, artikuliert, extrem organisiert sein, ein solides technisches Verständnis der Veeam-Produkte haben und motiviert sein, den Kundenerfolg und die Ergebnisse zu maximieren. Soft Skills kombiniert mit technischen Fähigkeiten sind in dieser Rolle entscheidend. Als Senior Customer Success Engineer sind Sie der primäre technische Verantwortliche, der langfristige Kundenergebnisse über die Veeam-Datenplattform vorantreibt.
Was Sie tun werden:
- Kundenkonten konfigurieren; Backup-Richtlinien und Speicher anpassen; Onboarding erleichtern; Stakeholder orientieren; durch Admin-Portale führen; Support-Kanäle vorstellen.
- Migrationsmöglichkeiten identifizieren; Nutzung und Umgebung analysieren; Erfolgplanung und Strategiesitzungen durchführen; Geschäftsergebnisse mit Produktadoption in Einklang bringen.
- Bewertungen durchführen; Schutzpläne erstellen; Softwareprodukte und Architekturen über die Veeam-Datenplattform empfehlen.
- Wiederherstellungssimulationen durchführen; das Veeam Data Resilience Maturity Model (DRMM) anwenden, um die Resilienzlage zu verfolgen und zu berichten; vierteljährliche Resilienzberichte liefern.
- Signale überwachen, um frühzeitig Churn-Risiken zu erkennen; Minderungpläne definieren; bei der Erneuerungsstrategie mit umsetzbaren technischen Erkenntnissen zusammenarbeiten.
- Business Cases erstellen; TCO definieren; Wertversprechen für Expansionen formulieren; Überprüfungstermine mit Stakeholdern planen.
- Mit CISO/CIO-Stakeholdern klar über Risiken, Status und Chancen kommunizieren; Kontext für Executive-Diskussionen und Roadmap-Ausrichtung unterstützen.
- Zusammenarbeit an marketinginformierten Kampagnen und Strategien zur Förderung von Adoption und Expansion.
- Mit einem langfristigen Kontozuweisungsmodell arbeiten, das an ARR und Wachstumspotenzial gebunden ist, typischerweise 5–50 Enterprise- und Commercial-Named-Konten mit über 100.000 USD ARR abdeckend.
- Den technischen Erfolgsplan und die Adoptions-Roadmap besitzen; Preisgestaltung, kommerzielle Bedingungen und Erneuerungsbedingungen in Partnerschaft mit dem Vertrieb und der CS-Leitung beeinflussen.
Was Sie mitbringen:
- Über 5 Jahre Erfahrung in kundenorientierten Ingenieurrollen mit Fokus auf Datensicherung und -wiederherstellung (z.B. Technische Beratung, Pre-Sales SE, Technischer Account Manager); dies ist eine Mid-Level-Rolle.
- Praktische Erfahrung in Betriebssystemen, Virtualisierung, Speicherung, Skripting/Automatisierung, Cloud-Plattformen und DR&R-Best-Practices.
- Starke Erfahrung in der Gestaltung und Durchführung von Schutzplänen, Migrationen und Wiederherstellungssimulationen; Vertrautheit mit den Fähigkeiten der Veeam-Plattform ist von Vorteil.
- VMCE-Zertifizierung erforderlich (kann nach der Einstellung innerhalb eines vereinbarten Zeitrahmens abgeschlossen werden).
- Bevorzugte Branchenzertifizierungen: AWS Solutions Architect (Associate/Professional), Microsoft Azure Administrator oder Solutions Architect Expert.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Geschäftsergebnisse in technische Adoptions-Roadmaps und messbaren Wert zu übersetzen.
- Fähigkeiten zur Einbindung von Führungskräften (CISO/CIO) mit der Fähigkeit, technische, geschäftliche und Risikosignale in klare Empfehlungen zu synthetisieren.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
Was Sie erhalten:
- 15–21 Urlaubstage pro Jahr, plus 4 zusätzliche globale VeeaMe-Tage für Selbstpflege und 24 bezahlte Freiwilligenstunden jährlich durch Veeam Cares.
- Private Krankenversicherung für Mitarbeiter und berechtigte Angehörige, einschließlich Krankenhaus- und chirurgischer Abdeckung, ambulanter Pflege und Unterstützung im Bereich psychische Gesundheit.
- Zahnversicherung für Mitarbeiter und Angehörige.
- Leben- und Unfallversicherung, einschließlich Unfalltod, Behinderung, schwere Krankheit und terminale Krankheit.
- Jährliches flexibles Ausgabenbudget für Gesundheits- und Wohlfühlkosten.
- Gelegenheiten zum Lernen und Wachsen durch On-Demand-Bibliotheken (LinkedIn Learning, O’Reilly), Mentoring, Workshops und Lernveranstaltungen wie unseren jährlichen Global Day of Learning.
Veeam Software ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Diskriminierung in jeglicher Form aufgrund von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Veteranenstatus oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Klassifikation nicht toleriert. Alle Ihre Informationen werden vertraulich behandelt.
Senior Customer Success Engineer Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Customer Success Engineer erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Dormont Manufacturing Co bewerben
Viele Unternehmen, wie Dormont Manufacturing Co, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Success Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dormont Manufacturing Co und die ausgeschriebene Position Senior Customer Success Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Dormont Manufacturing Co an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
