Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kundenbeziehungen und unterstütze Gesundheitspläne bei der Implementierung innovativer Lösungen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das Krebsversorgung revolutioniert.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Krebsversorgung und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement im Gesundheitsbereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 115000 - 150000 € pro Jahr.
Color Health revolutioniert die Krebsversorgung mit der ersten virtuellen Krebs-Klinik des Landes und bietet qualitativ hochwertige, von Ärzten geleitete multidisziplinäre Versorgung in allen 50 Bundesstaaten. Unser innovativer, richtlinienbasierter Ansatz umfasst Krebs-Screening, Risikobewertung, Prävention, Diagnose, Unterstützung bei der Behandlung und Überlebenshilfe. Neben personalisierter direkter medizinischer Versorgung umfassen unsere Dienstleistungen die genetische Risikobewertung bei Krebs, Ernährung, psychologische Unterstützung und Diagnostik für Krebs-Screenings zu Hause. Mit technologiegestützten, patientenzentrierten Lösungen transformiert Color, wie Arbeitgeber, Gewerkschaften, Gesundheitspläne und Regierungen mit Krebs umgehen. Colors Ziel ist es, kritische Lücken in der Krebsversorgung zu schließen, die Ergebnisse bei Krebs zu verbessern und Patienten einfühlsam durch ihre Gesundheitsreisen zu begleiten.
Über die Rolle: Als Senior Customer Success Manager, Health Plans, sind Sie der vertrauenswürdige Berater für die Gesundheitsplan-Kunden von Color. Sie übernehmen die Beziehungen vom Vorvertrag bis zur Erneuerung auf Partnerschafts- und ASO/Gruppenebene und helfen dabei, das Customer Success-Betriebsmodell für ein Segment zu definieren, das bereit ist, zu skalieren. Sie berichten an den Director of Client Success und arbeiten eng mit einem kollaborativen Team im Bereich Health Plan zusammen: Implementierung, Partnerschaften, einem weiteren Health Plan CSM sowie Unterstützung durch das Enrollment-Marketing und die breitere Organisation.
Wie Sie beitragen werden:
- Kundenstrategie und -management: Übernehmen Sie den Kundenlebenszyklus auf der Ebene der Gesundheitsplanpartnerschaft und der einzelnen ASO/Gruppenebene, verwalten Sie Erneuerungen, Erweiterungen und NPS über Ihr Geschäftsbuch.
- Implementierung & Partnerschafts-Ramp-Up: Leiten Sie die Onboarding-Phase der Gesundheitsplanpartnerschaft vom Vorvertrag bis zum Go-Live, treiben Sie Implementierungsaufgaben voran und koordinieren Sie mit internen Fachexperten.
- Beziehungsmanagement: Dienen Sie als vertrauenswürdiger Berater für leitende Stakeholder im Gesundheitsplan und bauen Sie mehrschichtige Beziehungen auf.
- Leistungsüberwachung und betriebliche Exzellenz: Übernehmen Sie die übergreifende Reporting-Strategie für jede Gesundheitsplanpartnerschaft.
- Problemlösung und Zusammenarbeit: Agieren Sie als Stimme des Kunden für das Segment Health Plan und beeinflussen Sie die Produkt-Roadmap von Color.
Unser idealer Kandidat hat:
- 6+ Jahre Erfahrung in einer Customer Success- oder Account-Management-Rolle in einem Gesundheits- oder Gesundheitstechnologieunternehmen.
- Tiefe Kenntnisse der Payer-Dynamik, einschließlich ASO vs. vollständig versicherte Modelle.
- Nachweisliche Fähigkeit, mehrschichtige Beziehungen in komplexen Gesundheitsplanorganisationen aufzubauen und zu verwalten.
- Erfahrung in der Einführung und Operationalisierung neuer Kundenvertikalen oder Segmente in einem schnelllebigen, wachstumsstarken Umfeld.
Was wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Umfassende medizinische, zahnmedizinische, visuelle, Lebens- und Invaliditätsleistungen
- 401k-Match
- Monatliche Telefon- und WLAN-Zuschüsse für Mitarbeiter
- Großzügige Urlaubsregelung, bezahlte Feiertage und unternehmensweite Erholungstage
- Gleiche bezahlte Elternzeit für gebärende und nicht gebärende Eltern
- Kostenlose Krebs-Screening- und Präventionsressourcen für Mitarbeiter und deren erwachsene Angehörige
Gehaltsbereich: $115,000 - 150,000. Die tatsächliche Grundvergütung hängt von vielen Faktoren ab, wie z.B. Berufserfahrung, Marktdaten, Fähigkeiten, geografischer Lage und Geschäftsbedarf.
Senior Customer Success Manager, Health Plans Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Customer Success Manager, Health Plans erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Dormont Manufacturing Co siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Customer Success Manager, Health Plans mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Dormont Manufacturing Co nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Dormont Manufacturing Co einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
