Senior Experience Researcher

Die Gelegenheit

Bei Valtech finden Sie eine Umgebung, die für kontinuierliches Lernen, bedeutende Auswirkungen und berufliches Wachstum ausgelegt ist. Egal, ob Sie neue digitale Lösungen entwickeln, konventionelles Denken herausfordern oder die nächste Generation von Kundenerlebnissen aufbauen, Ihre Arbeit wird dazu beitragen, Branchen zu transformieren.

Die Rolle

Wir suchen einen erfahrenen Senior Experience Researcher, der einem multidisziplinären agilen Team beitritt, um schnelle, aber qualitativ hochwertige Erlebnisse für Benutzer zu liefern. Sie werden bewährte Praktiken in der Durchführung von Forschungsinterviews, Usability-Tests und Kundenworkshops anwenden. Sie planen fortlaufende Benutzerforschungsprogramme und definieren Informationsarchitektur sowie Interaktionsdesignlösungen. Ihr Ziel ist es, das Benutzererlebnis kontinuierlich zu verbessern und den Benutzern zu helfen, ihre primären Ergebnisse einfach zu erreichen, während Sie immer darüber nachdenken, wie Sie Freude hinzufügen können. Dadurch bauen Sie Vertrauen zu Ihren Kunden auf. Sie genießen es, mit Benutzern und Projektpartnern zu interagieren, um den Kontext des Produkts zu verstehen, und fassen Ihre Erkenntnisse in leicht verdaulichen und einprägsamen Formaten für das Produktteam zusammen. Sie werden auch ermutigt und unterstützt, zur Weiterentwicklung unserer Designpraxis beizutragen.

Über unser Designteam

Als Teil des Teams arbeiten Sie an Produkten und Dienstleistungen für einige der einflussreichsten Unternehmen der Welt. UX-Forscher, Produkt- und Motion-Designer arbeiten in spezialisierten Teams; jeder, der in einem Startup oder in einem Produktunternehmen gearbeitet hat, wird sich hier wohlfühlen. Wir sind von der Planung und Strategie bis zur Ausführung beteiligt und setzen uns dafür ein, dass der Benutzer in jedem Schritt des Prozesses im Mittelpunkt steht. Sie helfen dem Team, informierte Designentscheidungen zu treffen, wobei die Bedürfnisse des Benutzers und des Unternehmens im Mittelpunkt jeder Arbeit stehen.

Designer bei Valtech sind:

• Designen, Prototypisieren und Erstellen von Produkten und Dienstleistungen, die täglich von Menschen genutzt werden.
• Sicher im Umgang mit Figma, Miro, Adobe CC Suite und einer Vielzahl von Prototyping-Tools.
• Kundenorientiert und treiben die Präsentation der neuesten Designarbeiten des Teams voran.
• Neugierig und bestrebt, kontinuierlich zu lernen und sich zu verbessern.
• Kollaborativ und ego-frei, in der Lage, Feedback von allen Teammitgliedern unabhängig von Rolle oder Ebene zu geben und zu empfangen.
• Erfahren in agilen Methoden und Softwareentwicklungspraxen.
• Aktiv daran beteiligt, das Team zu vergrößern, indem Talente gefunden und angezogen werden.

Rollenverantwortlichkeiten

• Leiten und Facilitieren von Entdeckungsphasen unter Verwendung einer Mischung aus Forschungsmethoden, Workshops und Stakeholder-Engagement, um Benutzerbedürfnisse und geschäftliche Herausforderungen zu erkennen.
• Planen und Durchführen von Benutzerforschung, Synthese von Erkenntnissen in umsetzbare Einsichten, die Strategie und Design informieren.
• Entwickeln von Erlebnislandkarten, Service-Blaupausen und Benutzerreisen, um Erkenntnisse zu kommunizieren und Chancen zu definieren.
• Zusammenarbeit mit Produktmanagern, Ingenieuren und anderen Designern, um Vision, Prioritäten und Umfang abzustimmen.
• Übersetzen von Entdeckungsinsights in überzeugende Designkonzepte, Prototypen und Empfehlungen.
• Für benutzerzentriertes Design eintreten, Stakeholder beeinflussen und sicherstellen, dass Designentscheidungen durch Beweise gestützt werden.
• Facilitieren von Co-Creation-Sitzungen mit Stakeholdern und Benutzern, um Lösungen zu erkunden und Ideen frühzeitig zu validieren.
• Definieren und Dokumentieren von Designprinzipien und -rahmen, die das Gesamterlebnis leiten.
• Unterstützen von Usability-Tests, Iterationen und Verfeinerungen von Erlebnissen basierend auf Benutzerfeedback.
• Junior Designer betreuen und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Designpraxis beitragen.
• Ein Meister Ihres Handwerks sein, bereit, Aufgaben zu übernehmen, die Sie noch nicht ausprobiert haben.
• Nachweis über Erfahrungen mit KI, Automatisierung oder aufkommenden Technologien im Bereich Experience Design.
• Der Hüter der Qualität der Produkte, an denen Sie arbeiten.
• Produktteams ermutigen, neue Arbeitsweisen auszuprobieren.
• Neue Wege zur Ideenfindung erkunden, diese zum Leben erwecken und teilen.
• Das große Ganze sehen und den Benutzer-/Geschäftskontext für Designentscheidungen bereitstellen.
• Erfahrungen und Kundenwissen nutzen, um Probleme zu erkennen und zu lösen.
• Bereit für herausfordernde Gespräche, wenn nötig, um das beste Produkt zu erreichen.
• Valtech öffentlich vertreten, indem Sie an Vorträgen, Veranstaltungen und Konferenzen teilnehmen.

Über Sie

Sie konzentrieren sich hauptsächlich auf benutzerzentriertes Design und wenden Ihre Fähigkeiten in Facilitation, Benutzerforschung, Interaktionsdesign, Informationsarchitektur und Benutzertests an – unter anderem. Sie genießen es, mit Benutzern und Projektpartnern zu interagieren, um den Kontext des Produkts zu verstehen, und fassen Ihre Erkenntnisse in leicht verdaulichen Formaten für Ihr Team zusammen.

Wir verlangen keine Informationen wie Alter, Geschlecht, Familienstand oder ein Foto in Ihrer Bewerbung. Wir prüfen alle Kandidaten basierend auf Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial.

Die Vorteile

Dies ist eine Position mit Sitz in Portugal. Neben einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket bieten wir:

• Flexibilität mit Remote- und Hybridarbeitsoptionen (landabhängig).
• Karrierefortschritt mit internationaler Mobilität und Programmen zur beruflichen Entwicklung.
• Lernen und Entwicklung mit Zugang zu modernsten Tools, Schulungen und Branchenexperten.

Unsere Vorteile sind auf jeden Standort zugeschnitten. Ihr Talentpartner wird während des Einstellungsprozesses vollständige Details bereitstellen.