Senior Lead – Site Reliability Engineer Java / APIs

Wer wir sind

Bei Kyndryl betreiben und überdenken wir die mission-critical Technologiesysteme, die den führenden Unternehmen der Welt Vorteile verschaffen. Wir stehen im Zentrum des Fortschritts; mit nachgewiesener Expertise und einem kontinuierlichen Fluss von KI-gestützten Erkenntnissen, die intelligentere Entscheidungen, schnellere Innovationen und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil ermöglichen. Für unsere Mitarbeiter – Kyndryls – bedeutet das, sinnvolle Arbeit zu leisten, die den menschlichen Fortschritt vorantreibt. Schließen Sie sich uns an und erleben Sie eine flexible, unterstützende Umgebung, in der Ihr Wohlbefinden priorisiert wird und Ihr Potenzial gedeihen kann.

Die Rolle

Um die Stabilität, Verfügbarkeit, Resilienz und Skalierbarkeit kritischer Systeme sicherzustellen, garantieren Sie, dass Java-Anwendungen, Microservices, APIs und Batch-Ketten gemäß Zeitplan und Zuverlässigkeitszielen ausgeführt werden, mit Nachweisen, Rückverfolgbarkeit, proaktiver Überwachung und Fehlerwiederherstellung, während Sie die Operationen unter SRE-, DevOps- und kontinuierlichen Verbesserungsprinzipien leiten.

• Zuverlässigkeit, Vorfall- und AMS-Betriebsmanagement
  • Leiten Sie das Management kritischer Vorfälle und größerer Probleme, um die Ursachenanalyse (RCA) und Maßnahmenpläne sicherzustellen.
  • Überwachen Sie den Betrieb und die Zuverlässigkeit von Batch-Jobs und Prozessketten (Java und SAP) mit Control-M, einschließlich Abhängigkeiten, Kalendern, Warnungen und SLAs.
  • Sicherstellen einer kontinuierlichen Überwachung kritischer Transaktionssysteme (Salesforce, Tandem, OmniPayments oder gleichwertig).
  • Definieren und Validieren von Eskalations-, Kommunikations- und Lösungskriterien gemäß dem AMS-Betriebsmodell.
  • Sicherstellen eines ordnungsgemäßen Ticketmanagements in ServiceNow / Jira, einschließlich nachweisbasierter Schließung und SLA-Konformität.
• Zuverlässigkeitsengineering und fortgeschrittene technische Analyse
  • Entwerfen, implementieren und weiterentwickeln von Praktiken des Site Reliability Engineering, einschließlich: Analysieren komplexer Fehler in Java-Anwendungen, Microservices, Integrationen und Cloud-Plattformen.
  • Validieren von End-to-End-Flows, Systemabhängigkeiten und einzelnen Fehlerquellen.
  • Leiten von Nachbesprechungen nach Vorfällen und Vorschlagen struktureller Zuverlässigkeitsverbesserungen.
• Technische Führung und bereichsübergreifende Koordination
  • Agieren Sie als technischer Leiter für den AMS-Service, leiten Sie Support-, Betriebs- und Entwicklungsteams.
  • Koordinieren Sie mit Java-Entwicklungsteams, Architekten, DevOps-, Datenbank-, Netzwerk- und Sicherheitsteams.
  • Überwachen Sie die Aktivitäten von Anbietern und Technologiepartnern.
  • Sicherstellen der Übereinstimmung zwischen Geschäftsbedürfnissen, Softwarearchitektur und Produktionsbetrieb.
  • Teilnehmen an Release-Planungen, Änderungsfenstern und Stabilisierung nach der Bereitstellung.
• Plattformen, Entwicklung und Architektur
  • Bereitstellen von Expertenunterstützung und technischer Führung in: Integrieren von Cloud-Anwendungen (Azure / GCP) mit Altsystemen.
  • Anwenden von Entwurfsmustern, bewährten Entwicklungspraktiken und Unternehmensstandards.
  • Verwenden von Qualitäts- und Sicherheitswerkzeugen wie: Versionskontrolle und Zusammenarbeit.
  • Implementieren und Reifemachen von DevOps- und CI/CD-Praktiken.
• Überwachung, Backups und Dienstkontinuität
  • Überwachen von Überwachungs-, Alarmierungs- und Beobachtungsstrategien.
  • Sicherstellen der korrekten Ausführung von Backup- und Wiederherstellungsprozessen.
  • Validieren von Wiederherstellungstests und Plänen zur Dienstkontinuität.
  • Sicherstellen der Einhaltung von Sicherheits- und Betriebsrichtlinien.
• Dokumentation, kontinuierliche Verbesserung und Governance
  • Aktualisieren der technischen und betrieblichen Dokumentation, einschließlich: Identifizieren von Verbesserungschancen in Zuverlässigkeit, Leistung, Sicherheit und Kostenoptimierung.
  • Vorantreiben von Automatisierungs- und Standardisierungsinitiativen.
  • Sicherstellen der Einhaltung von Methoden, bewährten Praktiken und IT-Governance-Richtlinien.

Ihre Zukunft bei Kyndryl

Jede Position bei Kyndryl bietet einen Weg, Ihre Karriere voranzutreiben. Wir haben Möglichkeiten, die Sie nirgendwo anders finden werden, einschließlich praktischer Erfahrungen, Lernmöglichkeiten und der Chance, sich in allen vier großen Plattformen zertifizieren zu lassen. Egal, ob Sie Ihr Wissen erweitern oder Ihren Fokus verengen und sich auf einen bestimmten Sektor spezialisieren möchten, hier finden Sie Ihre Gelegenheit.

Wer Sie sind

Sie sind gut in dem, was Sie tun, und verfügen über die erforderliche Erfahrung, um dies zu beweisen. Ebenso wichtig ist jedoch, dass Sie eine Wachstumsmentalität haben; bereit, Ihre persönliche und berufliche Entwicklung voranzutreiben. Sie sind kundenorientiert – jemand, der den Erfolg des Kunden in seiner Arbeit priorisiert. Und schließlich sind Sie offen und grenzenlos – natürlich inklusiv in der Zusammenarbeit mit anderen.

Erforderliches Wissen und Fähigkeiten

• Abschluss oder Ingenieurabschluss in Systems Engineering, Informatik, Informationstechnologie, Software Engineering oder verwandten Bereichen.
• 8+ Jahre Erfahrung in der IT, mit starkem Fokus auf: Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung oder Anleitung technischer Teams.
• Verfügbarkeit für 24/7-Betrieb, einschließlich Bereitschaftsdiensten, Release-Fenstern und Änderungsfenstern.
• Remote-Arbeitsmodell.

Bevorzugtes Wissen und Erfahrung

• Erfahrung in der Einzelhandelsbranche, vorzugsweise mit El Palacio de Hierro.
• Teilnahme an Implementierungen, Stabilisierung und Migrationsprojekten.
• Fortgeschrittene Erfahrung in der Leitung von Hochverfügbarkeits- und Hochzuverlässigkeitsplattformen.
• Zertifizierungen.

Seien Sie Sie selbst

Das „Kyn“ in Kyndryl steht für Verwandtschaft, die die starken Bindungen repräsentiert, die wir zueinander, zu unseren Kunden und zu unseren Gemeinschaften haben. Wir konzentrieren uns darauf, sicherzustellen, dass sich alle Kyndryls einbezogen fühlen, und heißen Menschen aus allen Kulturen, Hintergründen und Erfahrungen willkommen. Selbst wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Wir glauben an Wachstum und freuen uns darauf, zu sehen, was Sie beitragen können.

Was Sie erwarten können

Ihre Karriere bei uns ist nicht nur ein Job – es ist ein Abenteuer mit Sinn. Wir bieten eine dynamische, hybridfreundliche Kultur, die Ihr Wohlbefinden unterstützt und Sie ermächtigt, zu wachsen. Unsere Be Well-Programme sind sorgfältig gestaltet, um Ihre finanzielle, mentale, körperliche und soziale Gesundheit zu unterstützen – denn wir wissen, dass Sie Ihr Bestes geben, wenn Sie sich am besten fühlen. Vom ersten Tag an werden Sie in bedeutende Arbeiten eintauchen, die die Systeme antreiben, auf die unsere Kunden jeden Tag angewiesen sind. Sie werden nicht nur beitragen – Sie werden einen Unterschied machen, indem Sie bedeutungsvolle Projekte angehen, die Ihre Fähigkeiten schärfen und Ihr Wachstum fördern. Wir sind hier, um Ihre Reise zu unterstützen. Mit leistungsstarken Werkzeugen, um Ihren Karriereweg zu gestalten, personalisierten Entwicklungszielen, die mit Ihren Ambitionen übereinstimmen, und kontinuierlichem Feedback, um Sie inspiriert und auf Kurs zu halten, haben Sie alles, was Sie brauchen, um zu gedeihen und sich weiterzuentwickeln. Sie werden gefragte Fähigkeiten entwickeln, um Ihre Karriere voranzutreiben und Ihre Ambitionen zu erreichen, mit Zugang zu modernsten Lernmöglichkeiten – von Zertifizierungen bei Microsoft, Google und Amazon bis hin zu Coaching und praktischen Erfahrungen. Und durch all das werden Sie Teil einer Kultur sein, die Empathie, unermüdliches Lernen und Hingabe an gemeinsamen Erfolg schätzt. Wir möchten, dass Sie hier gedeihen – und wir sind entschlossen, Ihnen dabei zu helfen.

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