Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite strategische Initiativen zur Verbesserung der Leistung im Kundenservice.
- Unternehmen: GetYourGuide, ein innovatives Unternehmen im Bereich Reisen und Erlebnisse.
- Vorteile: Jährliches Budget für persönliche Entwicklung, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und soziale Events mit dem Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und führe transformative Projekte durch.
- Qualifikationen: Erfahrung in Leistungsmanagement und Teamführung in einem dynamischen Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Ändern Sie die Art und Weise, wie die Welt reist. Schließen Sie sich der GetYourGuide-Reise an, um Menschen mit unvergesslichen Reiseerlebnissen auf der ganzen Welt zu verbinden. Millionen vertrauen uns einzigartige Aktivitäten, und das alles wird durch unser Engagement ermöglicht, jede einzelne Reise außergewöhnlich zu gestalten - einschließlich Ihrer. Bereit, Ihr Potenzial mit einer Gemeinschaft von Mitreisenden freizuschalten? Finden Sie Ihre nächste Rolle in unserem Berliner Hauptsitz oder in einem unserer lokalen Büros weltweit, von New York bis Bangkok.
Teammission
Wir suchen einen Senior Manager für Performance Management für unsere Care-Abteilung. Diese Rolle ist entscheidend für die Umsetzung der operativen Leistungsstrategie, die Sicherstellung operativer Exzellenz und die Förderung einer Hochleistungskultur innerhalb des Teams. Diese Rolle wird wirkungsvolle Veränderungen im Care-Ökosystem vorantreiben und eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten.
Ihre Mission
- Strategische Führung: Innovation vorantreiben, neue Lösungen oder Technologien implementieren, die das Care-Erlebnis und die operative Effizienz verbessern (einschließlich Automatisierung und KI).
- Leistungsmanagement: KPIs, Ziele und Meilensteine für die Abteilung festlegen. Zur Erreichung der übergeordneten KPI-Ziele von GetYourGuide beitragen.
- Teamführung: Effektive, talentreiche Teams im Bereich Workforce Management und Operations Analytics aufbauen und Teammitglieder durch herausfordernde Ziele und Wachstumschancen stärken.
- Zusammenarbeit und Einfluss: Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen von GetYourGuide (einschließlich Finanzplanung und Analyse, Datenplattformen und Datenanalyse) zur Beeinflussung breiterer Strategien und Förderung der Zusammenarbeit zur Erreichung wichtiger Ergebnisse.
- Kulturelle Führung: Unsere Leitprinzipien vorleben, ein respektvolles und inklusives Arbeitsumfeld mit Neugier fördern und Herausforderungen in Wachstumschancen verwandeln.
Ihr Toolkit
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Business-Intelligence-Tools (z. B. Looker, Power BI).
- Erfahrung im Aufbau von Tools zur Sichtbarkeit der operativen Leistung, Strukturierung von mehrdeutigen Daten und Ableitung von Erkenntnissen durch Hypothesentests (5-7 Jahre Erfahrung).
- Nachgewiesene Erfahrung im Leistungsmanagement, strategischer Führung und Teambildung in einem schnelllebigen Umfeld. Erfahrung im Workforce Management von Vorteil.
- Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Datenbefunde funktionsübergreifenden Teams zu präsentieren.
- Nachgewiesene Fähigkeit, transformative Innovationen zu leiten und Win-Win-Zusammenarbeit zu fördern.
- Ein Verständnis der Strategien, die das Care betreffen, und die Fähigkeit, Verbesserungsinitiativen zu leiten.
Wie wir Ihre Karriere außergewöhnlich machen
- Jährliches persönliches Wachstumsbudget und Mentorenprogramme für kontinuierliches Lernen und Entwicklung.
- Arbeiten Sie 30 Tage pro Jahr von überall auf der Welt.
- Ein hybrider Arbeitsansatz mit drei Tagen Büroarbeit (Mo, Di, Do) und zwei Tagen optionaler Homeoffice-Fokuszeit.
- Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum sozialen Austausch mit Teammitgliedern durch vierteljährliche Teamevents und jährliche unternehmensweite Veranstaltungen.
- Monatliches Budget für Transport und Fitness.
- Rabatte für Sie, Ihre Freunde und Familie auf GetYourGuide-Aktivitäten.
- Sprachkostenerstattungsprogramm.
- Gesundheits- und Wellnessleistungen.
- Und mehr...
So bewerben Sie sich
Reichen Sie Ihren Lebenslauf in Englisch über das untenstehende Formular ein. Für Tipps und Einblicke in unseren Einstellungsprozess und unsere Kultur besuchen Sie 'wie wir einstellen' und 'Leben bei GetYourGuide'. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne unter jobs@getyourguide.com an uns wenden.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Unser Engagement besteht darin, dass jede qualifizierte Person unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion nach ihren Fähigkeiten bewertet wird. Bitte verzichten Sie darauf, Ihr Bild und Ihr Alter mit Ihrer Bewerbung einzureichen.
Senior Manager, Performance Management Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
GetYourGuide ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie ein jährliches persönliches Wachstumsbudget, flexible Arbeitsmodelle und Gesundheitsleistungen. In unserem Berliner Hauptsitz fördern wir eine respektvolle und inklusive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung in den Vordergrund stellt, während wir gleichzeitig spannende Reiseerlebnisse für unsere Kunden schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Manager, Performance Management erhalten könnten
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Dormont Manufacturing Co vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Dormont Manufacturing Co sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Dormont Manufacturing Co an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Dormont Manufacturing Co zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager, Performance Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Dormont Manufacturing Co arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Senior Manager, Performance Management bei Dormont Manufacturing Co an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Dormont Manufacturing Co zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
