Senior Manager, SteadyMD Workforce Optimization

Standort: Remote

Beschäftigungsart: Vollzeit

Gehaltsbereich: $92,000 - $98,000, basierend auf Erfahrung

Leistungen: Medizinische, zahnärztliche und visuelle Versorgung (mit Unternehmensbeitrag), bezahlte Freizeit, 401k

Seien Sie Teil eines Teams, das den Zugang zu besserer Gesundheitsversorgung bei SteadyMD ermöglicht! SteadyMD ist ein Technologieunternehmen und Gesundheitsdienstleister, der hochwertige Telemedizin-Erfahrungen für seine Partner bereitstellt, darunter schnell wachsende digitale Gesundheitsunternehmen, Labore, Apotheken, große Arbeitgeber und Fortune 100-Unternehmen wie Amazon, AmerisourceBergen und Abbott. SteadyMD wurde zunächst in zwei Bundesstaaten gestartet: Kalifornien und Missouri. Bis 2018 war das Unternehmen lizenziert, tätig und bot in allen 50 Bundesstaaten Pflege an. Wir haben über 60 Millionen Dollar an Finanzierung von erstklassigen Investoren wie Lux Capital, Pelion Ventures und AB Health Ventures erhalten.

Wir suchen derzeit einen strategischen, datengestützten Senior Manager für die Workforce-Optimierung, der die Prognose, Kapazitätsplanung und Workforce-Strategie in unseren wachsenden Telemedizin-Betrieben leitet. Diese Rolle ist ideal für einen erfahrenen Leiter, der an der Schnittstelle von Analytik, Betrieb und Gesundheitsversorgung gedeiht und leidenschaftlich daran interessiert ist, skalierbare Lösungen für die Workforce in einem schnelllebigen Umfeld aufzubauen.

Bei SteadyMD schätzen wir, was vielfältige Teams gemeinsam erreichen können, und wir ehren jede unserer einzigartigen Lebenserfahrungen. Wir suchen einen vielfältigen Pool von Bewerbern, einschließlich solcher aus historisch marginalisierten Gruppen, und wir setzen uns dafür ein, ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten, das eindeutig diskriminierungsfrei gegenüber jeder Person ist. Dies ist einer der Gründe, warum wir auf der Forbes-Liste der besten Startup-Arbeitgeber Amerikas auf Platz 81 rangiert sind. Wir kennen den Wert, ein Team aufzubauen, das eine Vielzahl von Hintergründen, Erfahrungen und Fähigkeiten umfasst.

Verantwortlichkeiten

• Leitung der Workforce-Strategie, einschließlich langfristiger Kapazitätsplanung, Prognose und Personalmodelle für klinische Teams.
• Entwicklung und Verfeinerung von Prognosemethoden unter Verwendung historischer Daten, Geschäftstrends und prädiktiver Analytik.
• Gestaltung und Optimierung von Planungsrahmen, um angemessene Abdeckung, Zugang und Nutzung sicherzustellen.
• Partnerschaft mit der Geschäftsführung zur Abstimmung der Workforce-Strategie mit dem Unternehmenswachstum, der Produkterweiterung und den Kundenbedürfnissen.
• Definition, Verfolgung und Verbesserung wichtiger KPIs wie Nutzung, Produktivität und Kosteneffizienz.
• Förderung der Einführung moderner Werkzeuge zur Workforce-Optimierung und Automatisierung zur Verbesserung der Effizienz, Skalierbarkeit und Planungsgenauigkeit.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Klinische Operationen, Lizenzierung & Zertifizierung, Betrieb, HR, Rekrutierung und Produkt-/Technologieteams.
• Unterstützung von Einstellungs- und Einarbeitungsstrategien durch Abstimmung der Workforce-Pläne mit Rekrutierungspipelines und Zeitplänen.
• Aufbau und Mentoring eines leistungsstarken Teams zur Workforce-Optimierung, Etablierung von Best Practices und operativer Strenge.
• Leitung strategischer Initiativen und Sonderprojekte zur Unterstützung des Unternehmenswachstums und der operativen Exzellenz.

Qualifikationen

• 7–10+ Jahre Erfahrung im Workforce-Management, Betrieb, Analytik oder verwandten Bereichen.
• 3–5+ Jahre Führungserfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams.
• Tiefe Expertise in Prognose, Kapazitätsplanung und Planung in komplexen, hochvolumigen Umgebungen.
• Erfahrung im Gesundheitswesen, Telemedizin, Callcentern oder ähnlich komplexen Dienstleistungsoperationen.
• Starke analytische Fähigkeiten mit Erfahrung in der Nutzung von Daten zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.
• Erfahrung mit Workforce-Management-Tools (z.B. NICE, Verint, Aspect) und Datenvisualisierungsplattformen (z.B. Tableau, Looker, Power BI).
• Erfahrung in der Nutzung moderner Werkzeuge, Automatisierung oder fortgeschrittener Analytik zur Verbesserung der Ergebnisse im Workforce-Management.
• Fähigkeit, sowohl strategisch als auch praktisch in einem schnelllebigen, sich entwickelnden Umfeld zu arbeiten.
• Starke interdisziplinäre Zusammenarbeit und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
• Detailorientiert mit starken organisatorischen und problemlösenden Fähigkeiten.
• Erfahrung in einem schnell wachsenden oder Startup-Umfeld ist von Vorteil.
• Vertrautheit mit Gesundheitsvorschriften und Compliance-Überlegungen ist von Vorteil.
• Ein MBA oder ein höherer Abschluss ist von Vorteil.

EEO/AAP-Erklärung: DocGo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir erkennen den grundlegenden Wert und die Würde aller Individuen an und verpflichten uns, ein Umfeld zu schaffen und aufrechtzuerhalten, das verschiedene Traditionen, Erbschaften und Erfahrungen respektiert. DocGo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Die oben genannte Stellenbeschreibung ist nicht dazu gedacht, die Vielzahl der Aufgaben, die möglicherweise zugewiesen werden, im Detail zu beschreiben, sondern vielmehr dem Bewerber ein allgemeines Gefühl für die Verantwortlichkeiten und Erwartungen dieser Position zu geben. Da sich die Anforderungen des Unternehmens ändern, können sich auch die wesentlichen Funktionen der Position ändern.