Senior Product Designer, AI Configs

LaunchDarkly’s mission ist es, Teams zu befähigen, Software sicher und in großem Maßstab zu veröffentlichen, zu messen und zu steuern. AI Configs ist der Teil der LaunchDarkly-Plattform, der als operationale Grundlage für Softwareprodukte dient, die mit LLMs erstellt werden, einschließlich: Konfiguration, Bewertung, Experimentierung, Beobachtbarkeit und Release-Management in einem Workflow. AI Configs hilft modernen Softwareteams, sicher zu konfigurieren, schrittweise zu versenden, zu beobachten und kontinuierlich zu verbessern.

Als Senior Product Designer bei LaunchDarkly arbeiten Sie eng mit einem anderen Designkollegen in diesem Produktbereich sowie mit Produktmanagement, Engineering, Produktmarketing und Vertrieb zusammen. Sie sind auch Teil des größeren UX-Teams, das sich darauf konzentriert, sicherzustellen, dass die Tools, die wir für unsere Benutzer entwickeln, nützlich, schön und zukunftsorientiert sind.

Der Produktbereich, auf den Sie sich konzentrieren, wird unseren Benutzern helfen:

• Modelle, Eingabeaufforderungen, Tools und Multi-Agenten-Workflows ohne Neuprogrammierung des Codes zu konfigurieren.
• Softwareverhalten mithilfe von Offline-Bewertungen und Experimenten zu testen und zu vergleichen.
• Die Softwareleistung in der Produktion zu beobachten, Probleme zu erkennen und schnell zu reagieren.
• Vertrauen aufzubauen, dass KI-gestützte Funktionen sicher, zuverlässig und wertvoll sind.

Sie werden fließend zwischen Benutzerforschung, Problemanalyse, UX-Strategie, Interaktions- und UI-Design sowie iterativer Lieferung wechseln. Sie werden regelmäßig Designentscheidungen mit Geschäftsergebnissen und Kundenwert verknüpfen und helfen, zu definieren, was dieses neue Produktangebot bei LaunchDarkly sein wird.

Verantwortlichkeiten:

• Design für wichtige Entwickler-Workflows über den Softwareentwicklungszyklus hinweg, mit Fokus auf Softwareteams, die mit KI arbeiten.
• Komplexe Workflows kartieren und klären, um aktuelle Erfahrungsmängel und Verbesserungschancen zu identifizieren.
• Benutzerforschung vorantreiben: Planung und Durchführung von Entdeckungs- bis hin zu Validierungsforschung, Synthese von Ergebnissen und Umwandlung von Erkenntnissen in klare Problemstellungen und Chancen für das Produktteam.
• Helfen, die Benutzererfahrungsstrategie und aktuelle bis zukünftige Narrative für Ihre Verantwortungsbereiche zu definieren.
• Die Trade-offs in jedem Pfad klar erklären und warum spezifische Entscheidungen wichtig sind.
• Für die LaunchDarkly-Plattform designen, indem wiederverwendbare Muster etabliert werden, nicht nur Bildschirme: Benutzerreisen, Informationsarchitektur, Interaktionsmuster und visuelles Design, das skaliert, während der Produktbereich AI Configs zusammen mit dem Rest der LaunchDarkly-Produktpalette wächst.
• Hochwertige Designartefakte liefern (z. B.: Benutzerflüsse, Wireframes, Prototypen, Mock-ups), die eine schnelle Iteration mit Ihren Engineering-Partnern unterstützen und dabei hohe Standards für Klarheit und Handwerkskunst aufrechterhalten.
• Designentscheidungen auf Beweisen basieren.
• Tiefgreifende Zusammenarbeit im Triadenmodell.
• Bestimmen, wie der Erfolg Ihrer Arbeit gemessen wird.
• Zur breiteren UX-Team beitragen.

Über Sie:

Sie sind motiviert von schwierigen, mehrdeutigen Problemfeldern und fühlen sich wohl dabei, Struktur und Systeme zu schaffen, wo noch nicht viel vorhanden ist, insbesondere in schnelllebigen, KI-orientierten Bereichen. Sie denken natürlich in Rahmenwerken, Mustern und Systemen, nicht nur in Seiten oder Bildschirmen. Sie interessieren sich dafür, wie Systeme funktionieren und eine Erfahrung beeinflussen. Sie legen Wert auf die detaillierte Darstellung von Benutzerreisen, Wertlieferung, Beziehungen und Abhängigkeiten in einem System. Sie neigen zu evidenzbasierter Gestaltung. Metriken, Forschung und echte Kundenberichte sind Teil Ihrer Überlegungen, nicht nur nachträgliche Gedanken. Sie lieben die Zusammenarbeit mit anderen Designern und sehen Kritik und Partnerschaft als Werkzeuge, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Sie kümmern sich darum, wie KI-Tools Menschen und Organisationen beeinflussen, und möchten Teams helfen, KI sicher, verantwortungsbewusst und effektiv zu nutzen.

Besondere Anforderungen:

• Sie müssen berechtigt sein, in den USA oder Kanada zu arbeiten (keine Visumsponsoring oder Umzug wird derzeit angeboten).
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit während der Kernarbeitszeiten, die mit der pazifischen Zeit übereinstimmen.
• Gelegentliche Reisen (bis zu ~10%) für Teamtreffen, Planungssitzungen oder Kundenbesuche.
• Portfolio erforderlich mit Beispielen für komplexe Workflows, systemisches Denken und klare Ergebnisgeschichten.

Qualifikationen:

• 6–8+ Jahre Erfahrung im Design komplexer, ausgelieferter Produkte, idealerweise in Entwicklertools, KI-Tools oder konfigurationsintensiven B2B SaaS.
• Starke Grundlagen im Benutzeroberflächen- und Interaktionsdesign, in der Informationsarchitektur und im Systemdesign für mehrstufige, regelbasierte oder hochgradig konfigurierbare Produkte.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von End-to-End-Designbemühungen: von der Entdeckung und Problembestimmung über Konzeptentwicklung, Prototyping, Validierung, Implementierung und Iteration.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Designentscheidungen mit Metriken zu verknüpfen.
• Komfort im Umgang mit technischen und KI-nahen Bereichen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Erzählfähigkeiten.

Vergütung:

Zielvergütungsbereiche basierend auf geografischen Zonen für Level P4:

• Zone 1: San Francisco/Bay Area oder NYC Metropolitan Area, Boston, Seattle - $171,200 - $235,400
• Zone 2: Irvine, LA, Monterey, Santa Barbara, Santa Rosa, Austin, Portland, Philadelphia, Chicago - $154,100 - $211,860
• Zone 3: Alle anderen US-Standorte - $145,500 - $200,090

LaunchDarkly operiert aus einem Ort des hohen Vertrauens und der Transparenz; wir geben gerne die Gehaltsspanne für unsere offenen Stellen an, um bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Die genaue Vergütung kann je nach Fähigkeiten, Erfahrung und Standort variieren.

Über LaunchDarkly:

Moderne Softwarebereitstellung sollte die Grundlage für ein florierendes digitales Geschäft sein, aber die Realität hat sich als anders herausgestellt. Langsame, ineffiziente Entwicklungszyklen, kostspielige Ausfälle und fragmentierte Kundenerlebnisse hindern Entwickler daran, ihre beste Software zu erstellen. Die LaunchDarkly-Plattform hilft Entwicklern, schneller an neuen Funktionen zu innovieren, während sie durch ein Sicherheitsventil geschützt sind, um sofort zurückzuspulen, wenn etwas schiefgeht. Entwickler können Produkterlebnisse auf jedes Kundensegment ausrichten und die geschäftlichen Auswirkungen jeder Funktion maximieren. Und durch schrittweises Einführen neuer Anwendungsbestandteile entkommen sie den Albträumen großer Technologie-Migrationen.

Bei LaunchDarkly glauben wir an die Kraft von Teams. Wir bauen ein Team auf, das bescheiden, offen, kollaborativ, respektvoll und freundlich ist. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und schätzen Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.