Senior Product Manager, Deal Engine

Der Senior Product Manager ist ein kundenorientierter Anwalt für spezifische Kunden von Produkten und Systemen und verantwortlich für die Identifizierung und Umsetzung von Chancen. Ihre Hauptverantwortung besteht darin, das End-to-End-Erlebnis zu verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Umsatzwachstum des Unternehmens sowie andere Ziele positiv zu beeinflussen.

Ergebnisse und Aktivitäten

• Diese Position kann von zu Hause aus arbeiten; gelegentliche geplante Reisen zu unserem Büro in Southfield, Michigan, können erforderlich sein.
• Setzt sich für den Endbenutzer und die Stakeholder ein, indem er Empathie zeigt und die Bedürfnisse der Benutzer versteht.
• Analysiert Daten aus der Perspektive des Kunden und identifiziert Ziele, Kennzahlen/Leistungsindikatoren und Analysen zur Bestimmung des Produktwerts.
• Schafft ein Umfeld, in dem das gesamte Team in kundenorientiertem Denken verankert ist.
• Übernimmt Verantwortung für Geschäftsergebnisse und trifft täglich Entscheidungen.
• Führt und überwacht Forschung sowie die Wettbewerbslandschaft, um die besten Lösungen zu empfehlen.
• Fokussiert auf Innovation und die Störung des Status quo, um Verbesserungen und neue Chancen zu identifizieren.
• Stellt sicher, dass das Team Daten mit den richtigen Kennzahlen nutzt, um Kundenergebnisse zu erzielen.
• Arbeitet effektiv mit technischen und Designteams zusammen, um die besten modernen Technologien zu nutzen.
• Hat ein tiefes Verständnis für Produktziele und -prioritäten und übersetzt Produktkonzepte in Benutzerstories und andere geeignete Produktlieferungen.
• Besitzt das Produkt und ist verantwortlich für die termingerechte Lieferung des Produkts und der damit verbundenen Projekte.
• Hat ein tiefes, ganzheitliches Verständnis seiner Produkte und deren Auswirkungen auf das Geschäft.
• Empfiehlt neue Technologien und nimmt aktiv an Technologie-/Produktforen teil.
• Agiert als Visionär, um Vision und Richtung festzulegen und hochwirksame Ergebnisse zu fördern.
• Treibt die kontinuierliche Verbesserung des Produktmanagementprozesses voran.
• Inspiriert, motiviert und entwickelt andere über sein unmittelbares Team hinaus.
• Agiert als Vorbild und bietet Peer-Coaching, um andere Produktmanager zu entwickeln.

Kompetenzen

• Kundenorientiert: Versteht und akzeptiert die Kundenperspektive vollständig.
• Geschäftsorientiert: Integriert Geschäftsanalysen und operative Exzellenz in jeden Aspekt von Design und Entwicklung.
• Technologiegetrieben: Nutzt die besten modernen Technologien, um revolutionäre Ergebnisse zu erzielen.
• Transformationaler Führer: Kommuniziert, kooperiert und beeinflusst über Teams hinweg.

Anforderungen

• Hochschulabschluss oder gleichwertige Erfahrung in einem verwandten Bereich.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Produktmanager oder in einer verwandten Position.
• Kundenorientierte Denkweise.
• Praktische Erfahrung in der Verwaltung aller Phasen des Produktlebenszyklus.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung in der Arbeit nach agilen Prinzipien.
• Erfahrung mit Datenanalysetools und Software zur Verwaltung der Kundenerfahrung.
• Ausgezeichnete Führungs- und Überzeugungsfähigkeiten.
• Fähigkeit, 25% der Zeit zu reisen.

Bevorzugte Erfahrung

• Erfahrung im Fintech-Bereich, im Kreditwesen, in Marktplätzen oder B2B-Plattformen.

Zielvergütung

165.000 - 190.000 USD Grundgehalt + ein jährlicher Bonusplan.

Leistungen

Ausgezeichnetes Leistungspaket, das eine 401(k)-Übereinstimmung, Unterstützung bei der Adoption, Elternzeit, Studiengebührenrückerstattung, umfassende medizinische/zahnmedizinische/optische Leistungen und viele nicht standardmäßige Vorteile umfasst.

Erwartungen

• Compliance mit unseren Richtlinien, Prozessen und gesetzlichen Vorgaben.
• Alle anderen zugewiesenen Aufgaben.

Credit Acceptance setzt sich für ein sicheres und integratives Arbeitsumfeld für alle ein. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein und schätzen unsere kulturell vielfältige Belegschaft.