Senior Property Field Claims Adjuster (McDonough, GA)

Sie werden im Außendienst arbeiten und dem Property Claim Manager berichten sowie Hausbesitzer-Schadenfälle in der Regel im Bereich McDonough bearbeiten. Sie müssen sich in diesem Gebiet befinden. Ein Firmenfahrzeug wird mit der Position bereitgestellt, und es besteht die Möglichkeit, das Fahrzeug auch privat zu nutzen.

In dieser hauptsächlich im Außendienst tätigen Rolle verbringen Sie 80% Ihrer Zeit (mehr als 4 Tage pro Woche) im Feld und interagieren direkt mit Kunden. Gelegentlich kann es erforderlich sein, zu einem Bürostandort zu reisen, um an persönlichen Engagement-Aktivitäten wie Teammeetings, Schulungen und Kulturveranstaltungen teilzunehmen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Untersuchung von Ursprung und Ursache von Ansprüchen durch Kontaktaufnahme mit den entsprechenden Parteien, einschließlich Versicherter, Anspruchsteller, Agenten, Anwälten, Auftragnehmern, Experten, Sonderermittlungseinheiten, anderen Schadensregulierern, öffentlichem Personal usw.
• Identifizierung komplexer Probleme und Suche nach Unterstützung bei Bedarf.
• Bearbeitung von Ansprüchen auf gutgläubiger Basis.
• Bearbeitung sowohl von 1. als auch von 3. Parteiansprüchen unter mehreren Policentypen und zahlreichen Zusatzvereinbarungen.
• Durchführung von Vor-Ort-Inspektionen bei Bedarf, Bewertung von Schäden und Verhandlungen über Ansprüche mit Versicherten, Anspruchstellern, Anwälten und öffentlichen Schadensregulierern.
• Beantwortung von Kundenanfragen, Treffen angemessener Entscheidungen und Schließen von Akten nach Bedarf.
• Interpretation und Bestimmung von Policen, Mietverträgen, Satzungen, Erklärungen, Artikeln und Vertragsdeckungen und Anwendung auf alle Parteien für zugewiesene Verluste.
• Eigenständige Entscheidungen treffen und die meisten Akten selbst überwachen sowie erkennen, wann Unterstützung benötigt wird.
• Proaktive Bereitstellung aller Parteien mit Informationen zum Anspruchsprozess und Status; Beantwortung von Fragen oder Weiterleitung an andere Bereiche.
• Als Mentor und Fachexperte für weniger erfahrene Schadensregulierer fungieren.
• Kann aufgefordert werden, andere Aufgaben, Jobpflichten oder Projekte basierend auf Fähigkeiten, Leistungen oder Erfahrungen abzuschließen.

Spezialisierte Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung kundenorientierter Lösungen, Unterstützung oder Dienstleistungen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Bearbeitung von 1. und 3. Partei-, Mehrlinienansprüchen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Bearbeitung einfacher bis mäßig komplexer Ansprüche.
• Umfassendes Wissen und Verständnis von Policen und Zusatzvereinbarungen.
• Umfassendes Wissen über jede Phase des Anspruchsverfahrens.

Lizenzen:

• Gültiger Führerschein erforderlich sowie ein akzeptables Fahrverhalten.
• Erwerb der staatsspezifischen Lizenzen für Sachschadenansprüche nach Bedarf.

Reiseanforderungen:

• Bis zu 50%. Katastrophenreisen bis zu 75%, falls zutreffend.

Körperliche Anforderungen:

• Auf- und Abstieg von Leitern, Treppen, Gerüsten, Rampen, Pfosten usw.
• Diese Position kann erfordern, dass Mitarbeiter Bereiche besuchen, die höhere Gefahren als ein typisches Büro aufweisen, wie z.B. Kundenhäuser, Karosseriewerkstätten oder andere Standorte.
• Bewegung in verschiedenen Positionen zur Erledigung von Aufgaben in verschiedenen Umgebungen, einschließlich enger und beengter Räume.
• Anpassung oder Bewegung von Objekten bis zu 50 Pfund in alle Richtungen.

Arbeitsbedingungen:

• Niedrige Temperaturen.
• Hohe Temperaturen.
• Außenelemente wie Niederschlag und Wind.
• Geräuschvolle Umgebungen.
• Gefährliche Bedingungen.
• Schlechte Belüftung.
• Kleine und/oder geschlossene Räume.

Zusätzliche Informationen:

• Das Angebot an den ausgewählten Kandidaten erfolgt vorbehaltlich der Ergebnisse der geltenden Hintergrundüberprüfungen.
• Das Angebot an den ausgewählten Kandidaten ist abhängig von der Unterzeichnung einer Geheimhaltungsvereinbarung für vertrauliche Informationen, Geschäftsgeheimnisse und Erfindungen.
• Eine Sponsoring-Anfrage wird für diese Position nicht berücksichtigt, es sei denn, dies ist in der Ausschreibung angegeben.

Wir bieten Leistungen, die Ihr körperliches, emotionales und finanzielles Wohlbefinden unterstützen. Sie haben Zugang zu umfassenden medizinischen, zahnmedizinischen, augenärztlichen und Wellness-Leistungen, die es Ihnen ermöglichen, sich um Ihre Gesundheit zu kümmern. Wir bieten auch einen wettbewerbsfähigen 401(k)-Beitrag, einen Pensionsplan, einen jährlichen Anreiz, 9 bezahlte Feiertage und ein bezahltes Urlaubsprogramm (23 Tage jährlich für Vollzeitmitarbeiter). Darüber hinaus stehen unser Programm zur Rückzahlung von Studienkrediten und bezahlter Familienurlaub zur Verfügung, um unsere Mitarbeiter und deren Familien zu unterstützen. Praktikanten und Zeitarbeiter sind nicht berechtigt, Leistungen der American Family Insurance Group zu erhalten. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Es ist unsere Politik, alle geltenden bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze in Bezug auf Nichtdiskriminierung, Nichtbelästigung und Chancengleichheit einzuhalten. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber mit strafrechtlichen Verurteilungen, gemäß den geltenden bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetzen. American Family Insurance setzt sich für die vollständige Integration aller qualifizierten Personen ein. Wenn eine angemessene Anpassung erforderlich ist, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächsprozess teilzunehmen, um wesentliche Arbeitsfunktionen auszuführen und/oder um andere Vorteile und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an AskHR@AmFam.com, um eine angemessene Anpassung anzufordern.