Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate als technischer Berater für industrielle Kunden und unterstütze deren Erfolg mit Dragos-Lösungen.
- Unternehmen: Marktführer in der IC/OT-Cybersicherheit mit einer remote-first Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Sozialleistungen und Aktienpakete.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied und schütze kritische Infrastrukturen für eine bessere Zukunft.
- Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung in OT-Umgebungen und Kenntnisse in Cybersicherheit.
Dragos ist auf einer unermüdlichen Mission, industrielle Organisationen zu verteidigen, die uns mit den Notwendigkeiten der modernen Zivilisation versorgen: fließendes Wasser, funktionierende Elektrizität und sichere industrielle Arbeitsumgebungen. Als Marktführer in der IC/OT-Cybersicherheit sind wir bestrebt, unseren Kunden erstklassige Technologie, Bedrohungsinformationen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um ihre Systeme so effektiv und effizient wie möglich zu schützen. Wir haben eine Remote-First-Kultur mit Aktivitäten in Nordamerika, Europa, dem Nahen Osten und APAC. Wir suchen mission-orientierte Teamkollegen, die unsere Kernwerte von Authentizität, Transparenz und Vertrauen verkörpern. Bist du bereit, einen Unterschied zu machen? Komm und schließe dich einer Mission an, die die Welt retten kann!
Über die Rolle
Unser Customer Experience-Team sucht einen Senior Technical Account Manager in Saudi-Arabien. In dieser Rolle wirst du als vertrauenswürdiger technischer Berater für unsere industriellen Kunden über ihren gesamten Lebenszyklus mit Dragos fungieren. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Ermöglichung der Einführung, Operationalisierung und Optimierung von Dragos-Lösungen – und stellst sicher, dass unsere Kunden messbaren Wert aus ihrer Investition ziehen. Du wirst eng mit den Stakeholdern der Kunden, den Sicherheitsteams und den internen Dragos-Teams zusammenarbeiten, um die technische Lieferung mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen und den langfristigen Erfolg zu unterstützen. Diese Rolle erfordert eine Kombination aus tiefem IC/OT-Cybersicherheitswissen, starken Beziehungsfähigkeiten und der Fähigkeit, komplexe Anwendungsfälle in wirkungsvolle Ergebnisse zu übersetzen. Du wirst als Brücke zwischen unserer Plattform und der Mission des Kunden fungieren und den Kunden helfen, die Reife zu verbessern, Risiken zu mindern und die Effektivität der Plattform zu maximieren.
Verantwortlichkeiten
- Diene als primärer technischer Befürworter für zugewiesene Kunden und unterstütze die Einarbeitung, Implementierung und den langfristigen Erfolg mit der Dragos-Plattform.
- Leite Kunden bei der Operationalisierung wichtiger Anwendungsfälle und der Integration von Dragos in bestehende Arbeitsabläufe, um messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.
- Führe regelmäßige Kontenüberprüfungen, Roadmap-Ausrichtungsdiskussionen und Plattformoptimierungsbemühungen durch, um die fortlaufende Wertrealisierung sicherzustellen.
- Überwache die Gesundheit und die Annahmemetriken der Kunden, identifiziere proaktiv Risiken und unterstütze Wiederherstellungspläne für gefährdete oder untergenutzte Konten.
- Arbeite eng mit den Teams für Kundenerfolg, Support, Produkt und Vertrieb zusammen, um ein nahtloses End-to-End-Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Agieren als Fachexperte für OT-Cybersicherheit, Durchführung von Schulungen, Workshops und Briefings auf Führungsebene, mit regionalen Reisen nach Bedarf (bis zu 30%).
Qualifikationen
- 3+ Jahre Erfahrung in OT-Umgebungen mit praktischem Wissen über IC-, SCADA- oder DCS-Systeme.
- 1+ Jahr Erfahrung in einer Rolle im Bereich Cybersicherheitsengineering oder SOC, vorzugsweise in kritischen Infrastrukturumgebungen.
- Starkes Verständnis der Konzepte der IC/OT-Cybersicherheit, einschließlich Erkennungsplattformen, Risikomanagement und industriellen Bedrohungsszenarien.
- Vertrautheit mit SIEM-Tools und Incident-Response-Workflows (z.B. Splunk, QRadar, FortiSIEM, Elastic) sowie grundlegenden Konzepten der industriellen Netzwerktechnik wie SPAN/TAPs, VLANs und Firewalls.
- Nachweisliche Erfahrung in kundenorientierten oder nachgelagerten Rollen, die wertorientierte technische Unterstützung bieten und sowohl technische als auch geschäftliche Stakeholder beeinflussen.
- Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar zu vereinfachen und verschiedenen Zielgruppen zu kommunizieren.
- Frühere Erfahrung als TAM, Vertriebsingenieur, Resident Engineer oder Customer Success Manager ist von Vorteil.
Vergütung
OTE: 470.000 ر.س Wettbewerbsfähiges Eigenkapitalpaket Umfassender Leistungsplan
Dragos ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und berücksichtigt Bewerber für die Beschäftigung ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Orientierung, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, Genetik oder eine andere Grundlage, die nach Bundes-, Landes- oder lokalen Gesetzen verboten ist. Alle neuen Mitarbeiter müssen eine Hintergrundüberprüfung bestehen, um eine Anstellung zu erhalten.
Senior Technical Account Manager Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dragos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich für die Sicherheit kritischer Infrastrukturen einsetzt und seinen Mitarbeitern eine remote-first Kultur bietet, die Flexibilität und Work-Life-Balance fördert. Mit einem starken Fokus auf Authentizität, Transparenz und Vertrauen, bietet Dragos nicht nur wettbewerbsfähige Vergütung und umfassende Sozialleistungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld. Als Teil des Customer Experience-Teams in Saudi-Arabien haben Sie die Möglichkeit, einen bedeutenden Einfluss auf die Sicherheit industrieller Organisationen auszuüben und dabei Ihre Expertise in der IC/OT-Cybersicherheit einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Technical Account Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Traumjob zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und technische Szenarien übst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und kompetent auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Cybersecurity-Branche! Teile deine Erfahrungen und Erfolge in Gesprächen oder auf sozialen Medien. Lass uns gemeinsam deine Geschichte erzählen, um potenzielle Arbeitgeber zu beeindrucken.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam an unserer Mission zu arbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Technical Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist uns wichtig, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du zu unserem Team passen könntest.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, die Begriffe und Konzepte aus der Cybersecurity und dem OT-Bereich zu verwenden, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du die Branche verstehst und dich mit den Herausforderungen unserer Kunden identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen erhalten und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Verstehe die Mission von Dragos
Mach dich mit der Mission und den Werten von Dragos vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von IC/OT-Cybersicherheit verstehst und wie wichtig es ist, industrielle Organisationen zu schützen. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Rolle.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Senior Technical Account Manager fungieren wirst, solltest du dein Wissen über IC/OT-Systeme, SCADA und DCS auffrischen. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen, die deine Expertise in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Beziehe dich auf Kundenbeziehungen
Hebe deine Fähigkeiten im Beziehungsmanagement hervor. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden unterstützt hast, um deren Ziele zu erreichen. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Dragos, indem du Fragen zu Teamdynamik, Zusammenarbeit und den Werten des Unternehmens stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
