Senior Technical Business Analyst

Wenn Sie eine neugierige Art haben, gut darin sind, Dinge zu erklären, und über Erfahrung in technischen Business Analyst-Rollen oder ähnlichen Rollen in der Software- oder verwandten Branchen verfügen, dann lesen Sie weiter! Grant Street Group ist ein wachsender SaaS-Anbieter für öffentliche Auftraggeber. Ob es um Steuerverarbeitung oder elektronische Zahlungen geht, wir haben Werkzeuge, die die Arbeit der Regierung verbessern. Wir suchen talentierte Personen, die:

• Über 5 Jahre Erfahrung als technischer Business Analyst verfügen, vorzugsweise in einer SaaS-Umgebung.
• Die nachgewiesene Fähigkeit haben, ein Fachexperte zu werden, komplexe technische Probleme zu beheben und kontinuierliche Verbesserungen für unsere Kunden voranzutreiben.
• Exzellent darin sind, die Ursachen von Problemen zu ergründen und einzigartige Lösungen zur Optimierung von Prozessen zu finden.
• Wissen wollen, warum Dinge so funktionieren, wie sie es tun, und gut darin sind, Dinge mit dem richtigen Maß an Detail zu erklären.
• Ausgezeichnete Kommunikatoren in Wort und Schrift sind.
• Geradezu begeistert sind, in einem Teamumfeld zusammenzuarbeiten, Mentorship zu bieten und langfristige Beziehungen aufzubauen.
• Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten besitzen, mit der Fähigkeit, mehrere Projekte und Fristen zu verwalten.

Es ist etwas Reisen erforderlich, um persönlich mit Kunden und Kollegen zu sprechen: Bewerber sollten mit etwa 15% Reisebereitschaft einverstanden sein. Wir belohnen Teamarbeit, berufliche Exzellenz und individuelle Verantwortung. Mit den besten verfügbaren Kollaborationstools bieten wir eine technologiegestützte Arbeitsumgebung, die es uns ermöglicht, vor Ort und im Homeoffice angepasste Positionen zu unterstützen. Wenn Sie leidenschaftlich für Ihre Arbeit sind und Teil eines Teams außergewöhnlicher Fachleute sein möchten, könnte dies die Gelegenheit sein, nach der Sie suchen. Wenn unsere Beschreibung zu Ihnen passt, bewerben Sie sich noch heute!

Die Kernfunktion unserer Rolle als Business Analysten bei Grant Street Group besteht darin, eine Verbindung zwischen unseren Entwicklern und unseren Kunden herzustellen, und das erfordert, dass wir viele verschiedene Hüte tragen. Was bedeuten all diese „Hüte“ wirklich?

• Problemlösung: Jeden Tag arbeiten Sie daran, komplexe Probleme zu lösen. Wenn Sie eine Berechnung analysieren, die Ursache eines Fehlers untersuchen oder einen neuen Prozess vorschlagen, betreten Sie unbekanntes Terrain, um eine Lösung zu finden. Unsere Kunden und Entwickler verlassen sich auf Ihre Problemlösungsfähigkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Software effektiv entwickelt und unterstützt wird.
• Kundenbetreuung: Wenn ein Kunde eine Frage, ein Problem oder einen Vorschlag hat, kommt er zu Ihnen! Sie sind als Fachexperte bekannt und unsere Kunden verlassen sich regelmäßig auf dieses Fachwissen.
• Priorisierung: Unsere Software verändert sich ständig. Damit verbunden ist die Notwendigkeit, zu priorisieren, was, wann und wie Änderungen vorgenommen werden. Da Sie täglich mit der Software und unseren Kunden arbeiten, wer könnte besser priorisieren als Sie?
• Technische Spezifikationen: Es ist Ihre Aufgabe, den Entwicklern zu vermitteln, welche Änderungen vorgenommen werden müssen.
• Tests: Wenn ein Entwickler eine Änderung abgeschlossen hat, dürfen Sie diese (in einer Beta-Umgebung) testen, um sicherzustellen, dass sie korrekt funktioniert.
• Implementierungen: Wir sind ein wachsendes Unternehmen und die Gewinnung neuer Kunden ist ein spannender Teil dieses Wachstums!
• Schulung: Kunden dabei zu helfen, zu lernen, wie unsere Software funktioniert, ist ebenfalls Teil Ihrer Rolle.

Bevor Sie mit dem Interviewprozess beginnen, beachten Sie bitte, dass wir dazu neigen, besonderen Wert auf diejenigen zu legen, die sich in ihren Bewerbungen besonders anstrengen. Wir glauben, dass Sie mehr sind als nur ein Lebenslauf. Wenn Sie sich für diese Gelegenheit begeistern, können wir es kaum erwarten, Sie kennenzulernen!