Senior Technical Consultant - Quality Systems

Veeva Systems ist eine mission-driven Organisation und Pionier im Bereich der Industrie-Cloud, die Unternehmen in der Life Sciences-Branche dabei hilft, Therapien schneller zu Patienten zu bringen. Als eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen in der Geschichte haben wir im letzten Geschäftsjahr über 3 Milliarden US-Dollar Umsatz erzielt und haben großes Wachstumspotenzial vor uns.

Im Mittelpunkt von Veeva stehen unsere Werte: Das Richtige tun, Kundenerfolg, Mitarbeitenden-Erfolg und Geschwindigkeit. Wir sind nicht nur irgendein börsennotiertes Unternehmen – wir haben 2021 Geschichte geschrieben, indem wir eine öffentliche Wohltätigkeitsgesellschaft (PBC) wurden, die gesetzlich verpflichtet ist, die Interessen von Kunden, Mitarbeitenden, der Gesellschaft und Investoren in Einklang zu bringen.

Als Work Anywhere-Unternehmen unterstützen wir Ihre Flexibilität, von zu Hause oder im Büro zu arbeiten, damit Sie in Ihrer idealen Umgebung gedeihen können. Schließen Sie sich uns an, um die Life Sciences-Branche zu transformieren und sich für einen positiven Einfluss auf unsere Kunden, Mitarbeitenden und Gemeinschaften einzusetzen.

Die Rolle

Interessiert daran, einen schnellen Einfluss auf Organisationen im Bereich Life Sciences zu haben, die an bahnbrechenden Heilmitteln und Therapien arbeiten? Lieben Sie es, Geschäftsprobleme mit Technologie zu lösen? Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, Qualitätsoperationen zu ermöglichen, um Life Sciences-Organisationen produktiver und effizienter zu machen?

Als Quality Senior Consultant unterstützen Sie eine Gruppe von Ihnen zugewiesenen Kunden, darunter Unternehmen wie Merck, Bayer, Novo Nordisk, AstraZeneca und viele andere. Ihre Aufgabe wird es sein, ihre Geschäftsprozesse zu verstehen, Anleitung zu geben, Änderungen an Vault zu besprechen und alle erforderlichen Konfigurationen anzuwenden. Sie werden auch aktiv mit anderen Teams bei Veeva zusammenarbeiten, Ideen entwickeln, unser Liefermodell verbessern und eng mit unserem Produktmanagement-Team zusammenarbeiten, um die Anforderungen der Kunden zu kommunizieren und den sich entwickelnden Bedürfnissen der Branche gerecht zu werden.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie in der Lage sein, sich anzupassen und neue Technologien zu erlernen. Sie haben Softwarelösungen konfiguriert, unterstützt oder implementiert. Sie arbeiten gerne mit Kunden, sprechen fließend Englisch und verfügen über starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten. Dies ist eine Vollzeitstelle bei Veeva. Qualifizierte Kandidaten müssen rechtlich autorisiert sein, in Ungarn oder Polen beschäftigt zu werden. Veeva Systems erwartet nicht, ein Visum für diese Anstellung bereitzustellen.

Was Sie tun werden

• Implementierung neuer Funktionen innerhalb der Veeva Quality Suite bei Life Sciences-Unternehmen, von den größten Pharmaunternehmen der Welt bis hin zu aufstrebenden Biotech-Unternehmen.
• Kunden anleiten, wie sie ihre Qualitäts- und Compliance-Kultur durch die Nutzung der Veeva Quality Suite verbessern können, um Risikoanalysen, Qualitätskennzahlen, kontinuierliche Verbesserungen und Audit-/Inspektionsbereitschaft voranzutreiben.
• Kritisch denken, um die Lösung zu entwerfen, die Ihre Kunden anfordern, sowie die Lösung, die sie nicht angefordert haben, aber möglicherweise benötigen.
• Als Kundenvermittler fungieren, Kommunikation zwischen Implementierungs- und Wartungsteams, Kundeninteressengruppen und internen Veeva-Produktteams verwalten.
• Kunden bei der Einführung von Vault und branchenüblichen Best Practices im Rahmen von Programmen nach der Implementierung unterstützen, die auf den ganzheitlichen Erfolg des Kunden ausgerichtet sind.
• Änderungsmanagementmethoden bei unseren Kunden vorantreiben, die von On-Premise- zu SaaS-Lösungen wechseln.
• Unterstützung bei Qualitätsprozessen, einschließlich Dokumenten, Qualitätsereignissen, CAPAs, Abweichungen, Änderungsmanagement, Audits und Schulungen.
• Teammitglieder und Junior Consultants betreuen.

Anforderungen

• Umfangreiche Erfahrung in der Implementierung, Unterstützung oder Verwaltung von technologiebezogenen Lösungen für Geschäfts- und IT-Operationen.
• Tiefgehendes Wissen über Qualität und Compliance, Qualitätsmanagementsysteme, Dokumentenkontrolle und globales Änderungsmanagement.
• Nachweisliche Erfolge in der Leitung von Implementierungs- und/oder Wartungstracks als Berater, Business Analyst oder IT-Leiter und/oder Business Sponsor.
• Einflussreiche Erfahrung in der Führung von Teams durch schwierige Entscheidungen und Verhandlung von Kompromissen.
• Erfahrung in einer Beratungs- und/oder kundenorientierten Rolle und im Management von Kundenerwartungen.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Nachweisliche Fähigkeit, unabhängig in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, Geschäftsanforderungen zu verstehen und zu übersetzen sowie entsprechende Lösungsdesigns zu erstellen.
• Universitätsabschluss oder gleichwertige relevante Erfahrung.

Nice to Have

• Verständnis globaler Qualitätsanforderungen, Compliance-Überlegungen und Prozesse für Qualitätsprozess- und Inhaltsmanagement, Compliance in der Life Sciences-Branche und/oder Validierung von Computersystemen.
• Direkte Erfahrung mit Systemen wie Veeva Vault, EtQ, TrackWise, OpenText, SharePoint, Documentum, FirstDoc/FirstPoint, NextDocs und anderen Systemen zur Verwaltung von Qualitätsinformationen oder Inhaltsmanagement.
• Kenntnisse über Softwarevalidierungsprozesse und -anforderungen.
• Projektmanagementerfahrung.
• Erfahrung in der Umsetzung von Agile-Methoden und/oder ACP-Zertifizierung.
• Erfahrung im Service Delivery Management und/oder in der Systemimplementierung.
• Fähigkeit in zusätzlichen europäischen Sprachen.

Vorteile & Leistungen

• Gesundheits- und Wellnessprogramme.
• Private Krankenversicherung.
• 1% Programm für gemeinnützige Spenden.
• Veeva Break am Ende des Jahres.

Veevas Hauptsitz befindet sich in der San Francisco Bay Area mit Büros in mehr als 15 Ländern weltweit. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, setzt sich Veeva dafür ein, eine Kultur der Inklusion zu fördern und eine vielfältige Belegschaft aufzubauen. Vielfalt macht uns stärker. Sie kommt in vielen Formen. Geschlecht, Rasse, Ethnie, Religion, Politik, sexuelle Orientierung, Alter, Behinderung und Lebenserfahrung formen uns alle zu einzigartigen Individuen. Wir schätzen Menschen für die Individuen, die sie sind, und die Beiträge, die sie in unsere Teams einbringen können.

Wenn Sie Unterstützung oder eine Anpassung aufgrund einer Behinderung oder besonderen Bedürfnissen bei der Bewerbung für eine Stelle oder in unserem Rekrutierungsprozess benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter talent_accommodations@veeva.com.