Server Infrastructure Analyst - Crop

Diese Position ist verantwortlich für die Unterstützung und Wartung von Infrastruktur-Lösungen und -Diensten gemäß den Richtlinien von QBE und der Abteilung. Sie arbeiten in einem Team von Infrastruktur-Spezialisten und Ingenieuren, um sicherzustellen, dass die Dienste wie erforderlich bereitgestellt und unterstützt werden. Sie werden auch mit Dritten zusammenarbeiten, um Infrastruktur-Dienste bereitzustellen.

Ihre neue Rolle:

• Wahrung der Systemsicherheit und Integrität durch regelmäßige Aktualisierung von Software- und Hardwareversionen gemäß festgelegten Patching- und Aktualisierungsverfahren.
• Zusammenarbeit mit der Architektur zur Entwicklung von Implementierungs- und Verbesserungsplänen, indem Infrastruktur-Anforderungen von wichtigen Interessengruppen ermittelt und Lösungen empfohlen werden.
• Übersetzung der Infrastrukturbedürfnisse in umsetzbare Prozesse durch Bewertung der gesammelten Informationen aus mehreren Quellen und Definition der Benutzeranforderungen für effektive Lösungen.
• Bewertung, Dokumentation und Kommunikation der Auswirkungen von Änderungen an wichtige Partner durch Zusammenarbeit mit Interessengruppen zur Entwicklung von Anforderungsdokumentationen.
• Zusammenarbeit mit Fachexperten zur Festlegung der technischen Vision und Sammlung von Informationen zur Erfüllung von Anforderungen im Verantwortungsbereich.
• Identifizierung und Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen zur Steigerung der Leistung und Effizienz.
• Unterstützung der Endbenutzer durch Sicherstellung eines umfassenden Verständnisses der Benutzeranforderungen und Verfügbarkeit relevanter Prozessdokumentationen.
• Beitrag zu einem positiven Arbeitsumfeld durch Demonstration kultureller Erwartungen und Einflussnahme auf andere, um Leistung und Vielfalt zu schätzen.
• Unterstützung bei der Implementierung von Infrastrukturtechnologien und -lösungen.

Erforderliche Qualifikationen:

• Abschluss oder gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung.

Bevorzugte Erfahrung:

• 5 Jahre relevante Erfahrung.
• Information Security – Awareness – Bewusstsein für Informationssicherheit und die Sicherheitskontrollen, die zur Minderung von Sicherheitsbedrohungen innerhalb von Lösungen und Dienstleistungen eingesetzt werden können.
• IT-Infrastruktur – Praktiker – Aufbau, Konfiguration, Verwaltung und Unterstützung von Infrastrukturtechnologien und -lösungen wie Compute, Storage, Networking, physische Infrastruktur, Software, kommerzielle Standardprodukte (COTS) und Open-Source-Pakete und -Lösungen, virtuell und Cloud einschließlich IaaS, PaaS, SaaS.
• Ownership & Initiative – Working – Übernimmt ein Problem, bis ein neuer Eigentümer gefunden wurde oder das Problem gemildert und/oder gelöst wurde.
• Problem Solving – Awareness – Fähigkeit zur Untersuchung von Problemen in Systemen, Prozessen und Dienstleistungen mit Verständnis des Problembereichs (z.B. strategisch, taktisch, operativ).
• System Design – Working – Übersetzt logische Designs in physische Designs. Produziert detaillierte Designs und dokumentiert alle Arbeiten unter Verwendung der erforderlichen Standards, Methoden und Werkzeuge, einschließlich Prototyping-Tools, wo dies angemessen ist.
• Service Focus – Working – Nimmt Eingaben entgegen und etabliert kohärente Rahmenwerke, die funktionieren.
• Technical Understanding – Working – Versteht die grundlegenden technischen Konzepte, die mit ihrer Rolle verbunden sind, und kann diese mit Anleitung anwenden.
• Troubleshooting & Problem Resolution – Working – Fähigkeit zur Fehlersuche und Identifizierung von Problemen über verschiedene Technologie-Fähigkeiten hinweg.

Bevorzugte Lizenzen/Zertifizierungen:

• Microsoft MCSE, VMware-Zertifizierung, PMP, EMP-Zertifizierung.

Bevorzugtes Wissen:

• Praktisches Wissen über Windows-Client- und Serverbetriebssysteme; deren Implementierung und Verwaltung in einer Unternehmensumgebung sowie Fehlersuche.
• Aktuelles Wissen über Infrastrukturwerkzeuge und -technologien, einschließlich: VMware/ESXi, Nutanix/AHG, Ivanti Security Controls, Veeam, Secret Server/Privileged Access Management, Solarwinds, PowerShell.
• Praktisches Wissen über Active Directory und zugehörige Technologien; Implementierung und Verwaltung in einer Unternehmensumgebung.
• Praktisches Wissen über Microsoft Azure und Office 365 Messaging- und Kollaborationsdienste; deren Implementierung und Verwaltung in einer Unternehmensumgebung.
• Praktisches Wissen über Cyber-Sicherheitsprinzipien und -praktiken, mit Erfahrung in regulierten Umgebungen.
• Praktisches Wissen über ITIL-Service-Management-Prinzipien und -Werkzeuge und deren Anwendung in einer Unternehmensumgebung.

Vergütungspaket:

• Gehaltsbereich: $82,000 - $122,500.
• Anspruch auf QBE’s jährlichen diskretionären Bonusplan basierend auf Geschäfts- und individueller Leistung.

Leistungen:

• Hybrides Arbeiten – eine Mischung aus Homeoffice und Büro.
• 22 Wochen bezahlter Urlaub für familiäres Wachstum, wobei 12 Wochen allen Eltern auf geschlechtergerechter Basis zur Verfügung stehen.
• Wettbewerbsfähiges 401(k)-Programm mit Unternehmensbeitrag von bis zu 8%.
• Wohlfühlprogramm einschließlich ganzheitlichem Coaching, Fitnessstudio-Mitgliedschaft, vertraulicher Beratung, finanzieller und rechtlicher Beratung.
• Studiengebührenrückerstattung für berufliche Zertifizierungen und Weiterbildung.
• Arbeitnehmernetzwerk und Gemeinschaft – QBE unterstützt aktiv sechs Arbeitnehmernetzwerke und viele Möglichkeiten, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben.

Gleichstellung der Beschäftigung:

QBE bietet Chancengleichheit für Bewerber und Mitarbeiter ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, religiöse Praktiken und Bräuche, nationale Herkunft, Schwangerschaft, Geburt oder verwandte medizinische Bedingungen, geschützten Veteranenstatus oder Behinderung oder einen anderen gesetzlich geschützten Status. Diese Position ist nicht für eine Visumsponsoring geeignet. Bewerber müssen berechtigt sein, in den Vereinigten Staaten auf Vollzeitbasis ohne die Notwendigkeit einer aktuellen oder zukünftigen Sponsoring zu arbeiten.