Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Servicekoordination und sorge für reibungslose Abläufe im technischen Support.
- Unternehmen: ARX Robotics, ein innovatives Unternehmen im Verteidigungssektor.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 27 Urlaubstage, Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Engagiertes Umfeld mit vielen Wachstumschancen und kreativen Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte bedeutende Technologien und wachse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Serviceoperationen und Teamführung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Über die Rolle
Bei ARX Robotics sind Serviceoperationen ein wichtiger Pfeiler, um sicherzustellen, dass unsere autonomen Systeme im Feld zuverlässig funktionieren. Als Service Supervisor werden Sie die Servicekoordination leiten, die Arbeitsabläufe der Techniker überwachen und sicherstellen, dass der Kunden- und Feldsupport reibungslos und effizient abläuft. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Service, Engineering, Produktion und Kunden, um sicherzustellen, dass Probleme schnell gelöst werden und Erkenntnisse in die Produktentwicklung zurückfließen. Diese Rolle kombiniert praktische operative Führung mit Prozessverantwortung in einem schnell wachsenden und technisch komplexen Umfeld.
Was Sie aufbauen werden:
- Überwachung und Koordination eingehender Servicetickets und der End-to-End-Serviceausführung in allen Märkten
- Leitung und Unterstützung des Servicetechnikerteams bei täglichen Operationen und Feldaktivitäten
- Definition, Überwachung und Verbesserung von Service-KPIs, um eine hohe Leistungsqualität und Reaktionsfähigkeit sicherzustellen
- Wesentliche Schnittstelle zwischen Kunden, internen Teams und operativen Stakeholdern
- Sicherstellung einer genauen Servicedokumentation und strukturierten Berichterstattung über technische Aktivitäten
- Koordination der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, um eine effiziente und zeitgerechte Serviceausführung zu ermöglichen
- Sicherstellung strukturierter Feedbackschleifen vom Feldservice an Entwicklungs- und Produktionsteams
- Definition, Verantwortung und kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen und operativen Arbeitspaketen
- Unterstützung beim Aufbau einer skalierbaren und zuverlässigen Serviceorganisation
Was Sie mitbringen:
- Fließende Kenntnisse in Englisch oder Deutsch erforderlich, Kenntnisse in beiden Sprachen sind von großem Vorteil
- Erfahrung in Serviceoperationen, technischem Support, Wartung oder Feldserviceumgebungen
- Nachgewiesene Fähigkeit, technische Teams in operativen Umgebungen zu leiten oder zu koordinieren
- Starkes Verständnis von Serviceprozessen, Fehlersuche und operativer Koordination
- Vertrauen im Umgang mit mehreren Stakeholdern, einschließlich Kunden und internen Teams
- Erfahrung mit Service-KPIs, Dokumentationsstandards und operativer Berichterstattung
- Fähigkeit, eine strukturierte Kommunikation zwischen Feldoperationen und Engineering-Teams sicherzustellen
- Eine proaktive, lösungsorientierte Denkweise mit starkem Verantwortungsbewusstsein
- Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Arbeitsabläufe unter Druck zu managen
- Führerschein und Bereitschaft, Feldoperationen bei Bedarf zu unterstützen
Bitte beachten Sie: Sie müssen nicht alle Anforderungen erfüllen, um sich zu bewerben. Wir begrüßen motivierte Kandidaten, die bereit sind, in die Rolle hineinzuwachsen und ihre Expertise weiterzuentwickeln.
Was wir bieten:
- Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket einschließlich einer Bonusmöglichkeit
- 27 Urlaubstage zu Beginn, die mit der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 30 Tage steigen
- Arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge
- Unterstützung bei Lernen und Entwicklung sowie Budget für Teamevents
- Mitarbeiterrabatte und flexibles Benefits-Budget über Probonio
- Hybrides Arbeitssetup je nach Rolle und Teambedarf
- Strukturierte Gehaltsbänder, Bewertungsrahmen und halbjährliche Entwicklungsgespräche
- Empfehlungsbonusprogramm, hundefreundliches Büro und Umzugsunterstützung, wo zutreffend
Über uns
ARX ist ein Dual-Use-Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung autonomer unbemannter Systeme und Sensoren für den europäischen Verteidigungssektor spezialisiert hat. Unsere dual-use unbemannten Boden Systeme und Sensoren unterstützen NATO-Armeen und zivile Ersthelfer dabei, ihre herausforderndsten Probleme zu bewältigen, indem sie ihnen Training und Informationen zur Verfügung stellen, um bessere Entscheidungen zu treffen und effektive Maßnahmen in lebensbedrohlichen Situationen zu ergreifen. Während unser Team weiterhin schnell wächst, suchen wir motivierte Kandidaten, die begeistert sind, in einem hochenergetischen, kreativen und innovativen Team zu arbeiten, das sich der Entwicklung autonomer Systeme für herausfordernde Umgebungen widmet. Wir arbeiten in einem dynamischen Sektor, in dem Zusammenarbeit, das Teilen innovativer Ideen und die Entwicklung neuartiger Problemlösungsstrategien Teil unserer Unternehmenskultur sind. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Herausforderungen zu überwinden, die einen echten Einfluss auf die Sicherheit unserer Demokratien haben, bewerben Sie sich hier, um ARX beizutreten und die Zukunft der Dual-Use-Technologie mitzugestalten! ARX ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und wir ermutigen Kandidaten aus allen Hintergründen, sich zu bewerben.
Service Supervisor (m/f/d) Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
ARX Robotics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Entwicklung autonomer Systeme für den europäischen Verteidigungssektor konzentriert. Mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, 27 Urlaubstagen zu Beginn und umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung fördert ARX eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und kreative Problemlösungen im Mittelpunkt stehen. Hier haben Sie die Chance, bedeutende Technologien mitzugestalten und in einem engagierten Team zu wachsen, das Herausforderungen annimmt, die einen echten Einfluss auf die Sicherheit unserer Demokratien haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Supervisor (m/f/d) erhalten könnten
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Dormont Manufacturing Co und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Dormont Manufacturing Co interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Supervisor (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Dormont Manufacturing Co unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Dormont Manufacturing Co!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Dormont Manufacturing Co beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
