Solutions Advisor - Pre-Sales

Bei Zelis erledigen wir die Dinge. Ein wenig über uns: Zelis modernisiert das finanzielle Erlebnis im Gesundheitswesen für Versicherer, Anbieter und Verbraucher. Wir bedienen mehr als 750 Versicherer, darunter die fünf größten nationalen Gesundheitspläne, regionale Gesundheitspläne, TPAs sowie Millionen von Gesundheitsdienstleistern und Verbrauchern über unsere Plattformlösungen. Zelis sieht das gesamte System, um Probleme ganzheitlich mit Technologie zu identifizieren, zu optimieren und zu lösen – und erzielt dabei echte, messbare Ergebnisse für unsere Kunden.

Ein wenig über Sie: Sie bringen eine einzigartige Mischung aus Persönlichkeit und beruflicher Expertise in Ihre Arbeit ein und inspirieren andere mit Ihrer Leidenschaft und Hingabe. Ihre Karriere ist ein Beweis für Ihre vielfältigen Erfahrungen, Ihr Engagement in der Gemeinschaft und die wertvollen Lektionen, die Sie auf Ihrem Weg gelernt haben. Sie sind mehr als nur Ihr Lebenslauf; Sie sind ein Spiegelbild Ihrer Erfolge, des Wissens, das Sie erworben haben, und der persönlichen Interessen, die Ihre Identität prägen.

Positionsübersicht: Der Solutions Sales Advisor ist eine wichtige Ressource innerhalb der Price Business Unit, die strategische Anleitung und Expertise während des gesamten Lebenszyklus des Kunden bietet. In der Pre-Sales-Phase arbeitet diese Rolle eng mit dem Vertrieb zusammen, um analytisch fundierte Einblicke zu liefern, überzeugende Lösungsstrategien zu entwickeln und Out-of-Network- und No Surprises Act (NSA)-Angebote effektiv zu positionieren – oft durch wirkungsvolle Kundenpräsentationen, die den Wert und die Differenzierung klar artikulieren. Über den Verkauf hinaus arbeitet der Berater eng mit dem Kundenmanagement-Team zusammen, um eine nahtlose Implementierung sicherzustellen, spezifische Kundenbedürfnisse zu adressieren und langfristigen Erfolg zu fördern.

Ziele und Verantwortlichkeiten:

• Erkennen als Fachexperte für Out-of-Network und No Surprises Act.
• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Identifizierung der Geschäfts- und Produktanforderungen der Kunden während des Verkaufszyklus und Bestimmung der empfohlenen Lösungen und Wertangebote.
• Funktion als Fachexperte für die Zelis Out-of-Network-Lösung sowie das Portfolio des No Surprises Act, einschließlich Design, Konfiguration, Implementierung und Nutzung.
• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Leitung von Kundendiskussionen über Out-of-Network- und No Surprises Act-Lösungen.
• Zusammenarbeit mit dem Kundenmanagement-Team zur Durchführung wirkungsvoller Kundenanrufe, Präsentationen und Vor-Ort-Engagements.
• Überprüfung und Bereitstellung von Datenanalysen auf Kundenebene.
• Teilnahme an Produkt- und Datenverbesserungsaktivitäten.
• Strategisches Mitglied des Produkt-Rollout-Teams.
• Bereitstellung von Markt- und Produktinformationen an das Management.
• Identifizierung von Chancen innerhalb des aktuellen Kundenstamms.
• Regelmäßige Schulung von Vertriebs- und Kundenmanagementteams zu Produkten und operationellen Themen.
• Dokumentation und Pflege der erforderlichen Verfahrensanforderungen.
• Teilnahme an Schulungen und Kommunikation auf Abteilungs- und Unternehmensebene.
• Aufrechterhaltung des Bewusstseins und Gewährleistung der Einhaltung von Compliance-Standards bezüglich Datenschutz.
• Arbeiten in einem schnelllebigen Umfeld und Anpassung an die Unterstützung von Kunden und Vertrieb.
• Unterstützung bei verschiedenen Projekten nach Bedarf oder auf Anfrage der Führungsebene.

Was Sie mitbringen:

• 2-5 Jahre Erfahrung im Gesundheitsmarkt.
• Kenntnisse des Out-of-Network-Marktes und Erfahrung mit Out-of-Network-Ansprüchen.
• Umfassendes Wissen über den No Surprises Act.
• Kenntnisse traditioneller PPO-Netzwerkplan-Designs.
• Starke Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Gesundheitsversicherern und technologiegestützten Lösungen.
• Fähigkeit zur Analyse von Daten und Interpretation komplexer Datensätze.
• Fähigkeit, in einem funktionsübergreifenden und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen, insbesondere Salesforce.com, bevorzugt.
• Starke Erfahrung mit Microsoft Office Suite, Power BI, Tableau und Sigma.
• Bereitschaft zu reisen (25-40% der Zeit).

Bildung:

• Abschluss oder relevante Berufserfahrung.

Arbeitsumfeld:

• Reiseanforderungen sollten 40% nicht überschreiten.
• Standardarbeitswoche, zusätzliche Zeit kann erforderlich sein.
• Moderate Geräuschpegel im Büro.
• Fähigkeit, etwa dreißig (30) Pfund gelegentlich zu heben.
• Fähigkeit, längere Zeit zu sitzen.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderungsstatus, geschützten Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt.