Specialist IS Business Systems Analyst

Join Amgen’s Mission of Serving Patients. At Amgen, if you feel like you’re part of something bigger, it’s because you are. Unsere gemeinsame Mission – Patienten mit schweren Krankheiten zu helfen – treibt alles, was wir tun, an. Seit 1980 haben wir die Welt der Biotechnologie in unserem Kampf gegen die härtesten Krankheiten der Welt mitgeprägt. Mit unserem Fokus auf vier therapeutische Bereiche – Onkologie, Entzündungen, Allgemeine Medizin und seltene Krankheiten – erreichen wir jedes Jahr Millionen von Patienten. Amgen entwickelt ein breites und tiefes Portfolio an Medikamenten zur Behandlung von Krebs, Herzkrankheiten, entzündlichen Erkrankungen, seltenen Krankheiten und Fettleibigkeit sowie damit verbundenen Erkrankungen.

In dieser wichtigen Rolle sind Sie verantwortlich für die Analyse von Geschäftsanforderungen und deren Übersetzung in effiziente und effektive Informationssystemlösungen. Sie arbeiten mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Systemverbesserungen zu identifizieren, Datenanalysen durchzuführen, Probleme zu beheben und die Implementierung und Wartung von Systemen zu unterstützen. Ihre Expertise in der Analyse von Geschäftsprozessen und Technologie wird zur erfolgreichen Bereitstellung von IT-Lösungen beitragen, die die betriebliche Effizienz steigern und die Geschäftsziele erfüllen.

Sie werden eng mit Geschäftspartnern, Produktteams und Ingenieuren zusammenarbeiten, um Prozesse zu analysieren, Lücken zu identifizieren und skalierbare Lösungen zu definieren. Dies umfasst die Leitung der Anforderungsdefinition, die Unterstützung des Lösungsdesigns und die Sicherstellung einer erfolgreichen Lieferung im Einklang mit den Geschäftszielen. Darüber hinaus spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung von Qualität und Kontinuität, indem Sie Tests, die Bereitschaft zur Einführung und die Nachbetreuung unterstützen, während Sie proaktiv Risiken identifizieren, Probleme lösen und kontinuierliche Verbesserungen in Systemen und Prozessen vorantreiben.

Rollen & Verantwortlichkeiten:

• Leitung der End-to-End-Geschäftsanalyse für komplexe Initiativen, von der Entdeckung bis zur Lieferung.
• Partnerschaft mit Stakeholdern zur Definition von Geschäftsbedürfnissen und deren Übersetzung in klare, umsetzbare Anforderungen.
• Management von Umfang, Prioritäten, Abhängigkeiten und Zeitplänen über mehrere Initiativen hinweg.
• Moderation von Workshops, Pflege des Backlogs und Durchführung von Agile-Zeremonien zur Förderung der Ausrichtung und Ausführung.
• Zusammenarbeit mit Produkt- und Engineering-Teams, um sicherzustellen, dass Lösungen die Geschäftsziele erfüllen.
• Analyse von Geschäftsprozessen und Förderung von Verbesserungen durch Optimierung und Automatisierung.
• Entwicklung und Pflege wichtiger Artefakte, einschließlich Benutzerstories, Prozessabläufe und Datenzuordnungen.
• Unterstützung von Tests, einschließlich UAT, um sicherzustellen, dass Lösungen funktionale und geschäftliche Anforderungen erfüllen.
• Identifizierung von Risiken, Lücken und Datenproblemen und rechtzeitige Lösung.
• Unterstützung von Integrationen und Gewährleistung eines nahtlosen Datenflusses zwischen Systemen.
• Förderung der funktionsübergreifenden Ausrichtung zur Bereitstellung hochwertiger Lösungen im Zeitrahmen.
• Unterstützung der Einführung und Nachbetreuung zur Gewährleistung von Stabilität und erfolgreicher Akzeptanz.
• Beitrag zu KI-gesteuerten und agentischen Lösungsinitiativen durch Definition von Geschäftsanwendungsfällen und Anforderungen.

Was wir von Ihnen erwarten:

Die Fachkraft, die wir suchen, hat folgende Qualifikationen:

Grundqualifikationen:

• Doktorgrad ODER Masterabschluss und 2 Jahre Erfahrung in Informatik, IT oder einem verwandten Bereich ODER Bachelorabschluss und 4 Jahre Erfahrung in Informatik, IT oder einem verwandten Bereich ODER Associate-Abschluss und 8 Jahre Erfahrung in Informatik, IT oder einem verwandten Bereich ODER High-School-Diplom / GED und 10 Jahre Erfahrung in Informatik, IT oder einem verwandten Bereich.

Bevorzugte Qualifikationen:

• 5+ Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalytik, Anforderungserhebung und funktionalem Lösungsdesign.
• 3+ Jahre Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Salesforce (SFMC bevorzugt), mit der Fähigkeit, Geschäftsbedürfnisse in Systemfähigkeiten zu übersetzen.
• 3+ Jahre praktische Erfahrung mit Customer Data Platforms (CDP), einschließlich Salesforce Data Cloud, mit starkem Verständnis von einheitlichen Kundendatenmodellen, Identitätsauflösung und Segmentierung.
• 3+ Jahre Erfahrung in der Analyse von Datenflüssen, Integrationen und End-to-End-Datenzuordnungen zwischen Systemen.
• Starkes Verständnis (3+ Jahre) von Agile, Scrum und Design Thinking-Prinzipien.
• 3+ Jahre Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen, einschließlich Benutzerstories, Prozessabläufen, Datenzuordnungen und Akzeptanzkriterien.
• 3+ Jahre Erfahrung im Management von Stakeholdern und der Zusammenarbeit mit Geschäfts- und Technikteams.

Was Sie von uns erwarten können:

Wir kümmern uns um Ihr berufliches und persönliches Wachstum sowie Ihr Wohlbefinden. Von unseren wettbewerbsfähigen Leistungen bis hin zu unserer kollaborativen Kultur unterstützen wir Ihren Weg in jeder Phase. Die erwartete jährliche Gehaltsspanne für diese Rolle in den USA (ohne Puerto Rico) ist veröffentlicht. Das tatsächliche Gehalt variiert je nach mehreren Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf relevante Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen.