Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Gas Power Anlagen in Europa und Verbesserung der Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: GE Vernova, ein führendes Unternehmen im Bereich Gas Power Engineering.
- Vorteile: Remote-Arbeit, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit innovativen Lösungen und verbessere die Zuverlässigkeit von Kundenanlagen.
- Qualifikationen: Abschluss in Maschinenbau, Luft- und Raumfahrt oder Elektrotechnik und 10+ Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Job Description Summary
The Customer Support Engineer (m/f/d) (CSE) plays a pivotal role for our success in EMEA Pole.
The talent will serve as the GE Vernova Gas Power Engineering technology steward and critical customer fronting face for the Installed Base (IB) related to Gas Power assets in Europe.
Talent will closely work with Product Support, Monitoring & Diagnostics, Performance, Repair, Application and design engineering teams within the engineering community and with NU projects and Services ITR teams with specific focus on our customers in Europe.
Talent will be the key technical point-of-contact for these customers with responsibility of supporting improved customer experience, improving customer plant reliability and availability, and ensuring smooth new unit commissioning.
By interfacing both customer, GEV projects, service ITR representatives and the wider engineering community, the CSE will drive safe and reliable operations of the customer assets with minimal technical risk.
This customer dedicated Engineer will provide technical support for installation, operation, and maintenance of Gas Power assets.
The CSE will be responsible for upholding GEV's product integrity proactively identifying customer issues, investigating technical anomalies, providing technical assessments at both component and systems levels with the help of One Gas Power Engineering enterprise, and effectively communicating our technical solutions to customers.
The talent is expected to drive outage productivity, create extra work opportunities and improve performance for our Gas Power assets in Europe, and will be measured in customer experience, customer feedback, fleet reliability and growth.
Job Description
- Roles and Responsibilities
- Support of installed base for specific European customers including activities such as customer issue resolution, fleet issues, service bulletin implementation, Monitoring & Diagnostics, fleet configuration.
Maintenance of fleet data, outage management.
- Respond to customer requests using technical product knowledge and analytical skills while adhering to sound engineering principles, standards, practices, procedures.
- Escalate issues as required, act as the liaison between the field, Product Support, Monitoring & Diagnostics, Performance, Repair, Application and design engineering teams within the engineering community to drive technical resolution, to help identify and drive corrective actions to minimize fleet risk and enhance fleet reliability for the customer assets.
- Establish, maintain, and develop relationships to understand customer's operational model and their technical expectations.
Regular communication with multiple levels within the customer organization as well as travel to the customer sites will be required.
- Lead customer technical meetings to share technical risks identified in the fleet, fleet performance, communicate engineering recommendations and customer specific technical solutions to enhance their asset reliability and availability.
- Provide technical support during unplanned/forced outages to enhance customer experience and meet their availability goals.
- Provide Services ITR teams with technical support for sales and proposal activities, in collaboration with Application Engineers and Sales Account Leaders.
- Be actively engaged in outage planning/execution and support outage productivity improvements.
- Work closely with Monitoring and Diagnostic team to analyze plant operations, identify, and drive improvements to their asset performance.
- Program management, root cause analysis activities for product technical issues.
Interface with M&D, Product-Line, System and Design Engineering teams.
Provide technical leadership to personnel supporting the project or assigned to resolve technical issues.
- Prepare technical presentations for GEV Leaders and our Gas Power customers to ensure proactive and timely communication of significant issues or upcoming fleet issues.
- Provide engineering leadership and technical guidance for all new unit installations during the commissioning phase to meet safety, quality, and timeliness goals.
- Required Qualifications
- Bachelor or Master of Science in Mechanical, Aerospace or Electrical Engineering.
- 10+ years’ experience in the Gas Power Energy Sector.
- 5+ years’ experience with Power Plant engineering, field service, customer support, operations and maintenance preferably HDGT, Steam or Generator.
- Able to lead Lean transformation.
- Excellent communication/presentation skills.
- Fluent written and spoken skills in English. Other European languages will be an advantage.
- Desired Characteristics
- Strong oral and written communication skills.
- Strong interpersonal and leadership skills.
- Demonstrated ability to analyze and resolve problems.
- Demonstrated ability to lead programs / projects.
- Anticipates customer needs and ensures that they are met
- Measures processes and performance through customer's eyes, be the customer's voice and be ready to challenge status quo.
- Able to quickly identify a few critical priorities and develop action plans.
- Manage multiple projects simultaneously and proactively update stakeholders.
- Additional Information
Relocation Assistance Provided
- #LI-Remote - This is a remote position
- #J-18808-Ljbffr
Sr Engineer 3 - Fleet Management (m/f/d) Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sr Engineer 3 - Fleet Management (m/f/d) erhalten könntest
✨Nutze Ingenieur-Events und Messen
Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.
✨Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!
✨Werde Mitglied in Ingenieur-Communities
In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!
✨Nutze Alumni-Netzwerke
Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sr Engineer 3 - Fleet Management (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei Dormont Manufacturing Co für die Position als Sr Engineer 3 - Fleet Management (m/f/d) bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!
Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!
Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für Dormont Manufacturing Co arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.
Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Technisches Wissen nachweisen
Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.
✨Einen Projektportfolios präsentieren
Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei Dormont Manufacturing Co passen.
✨Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen
Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.
✨Fragen zur praktischen Anwendung stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei Dormont Manufacturing Co zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.
