Sr. Executive Business Partner

Das Team + die Rolle

Pendo’s Executive Business Partners sind direkt mit der Unternehmensführung verbunden und agieren als vertrauenswürdige Partner im gesamten Unternehmen. Wir handeln schnell, bleiben nah am Geschehen und sind für Ergebnisse verantwortlich. Als Sr. Executive Business Partner sind Sie für den Betriebsrhythmus eines oder mehrerer leitender Angestellter von Pendo verantwortlich. Dazu gehören Kalenderstrategie, Reisen, Meeting-Vorbereitung und Kommunikation: die gesamte Infrastruktur, die einen leitenden Mitarbeiter in Bewegung hält. Darüber hinaus erweitern Sie die Kapazität Ihres Executives, indem Sie antizipieren, was sie benötigen, die Anrufe tätigen, die sie nicht machen sollten, und ihre Organisation ohne Aufforderung in Bewegung halten. Sie denken und handeln an der Schnittstelle von Ausführung und Strategie: nah genug am Geschehen, um es zu bewältigen, und scharfsinnig genug, um es zu informieren.

Was Sie besitzen

• Executive Operations: Übernehmen Sie den gesamten Betriebsrhythmus für Ihren Executive: Kalenderstrategie, Reiseorganisation, Kommunikation und Meeting-Vorbereitung. Sie treffen Entscheidungen, die keine Aufmerksamkeit erfordern, damit sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können.
• Strategische Vorbereitung und Briefing: Führen Sie die Vorbereitung für alle wichtigen Berührungspunkte, einschließlich Führungsoffsites, Vorstandsbewertungen, QBRs und funktionsübergreifende Abstimmungssitzungen. Sie stellen nicht nur Materialien zusammen, sondern lesen sie, identifizieren Lücken, entwickeln eine Sichtweise und briefen Ihren Executive, bevor sie den Raum betreten.
• Funktionsübergreifende Koordination: Agieren Sie als verbindendes Element zwischen Ihrem Executive und der breiteren Organisation. Sie stimmen die Stakeholder ab, verfolgen Verpflichtungen und schließen Aktionspunkte, ohne verfolgt werden zu müssen.
• Strategische Projekte und Initiativen: Übernehmen Sie spezifische Arbeitsstränge im Namen Ihres Executives: Verfolgen Sie die Umsetzung von unternehmensweiten Prioritäten, verbinden Sie die Teams und helfen Sie, Initiativen voranzutreiben, wenn diese ins Stocken geraten oder einen Schub benötigen.
• KI-gestützte Workflows: Entwickeln und pflegen Sie KI-unterstützte Prozesse für Briefing-Vorbereitungen, Forschungssynthese, Kommunikationsentwürfe und Terminplanung. Sie überprüfen Ihren eigenen Stack, dokumentieren, was funktioniert, und teilen es mit dem Team.
• Organisatorische Intelligenz: Halten Sie ein aktuelles Verständnis für die Organisation Ihres Executives aufrecht: wichtige Beziehungen, aktive Initiativen und Gesundheitssignale des Teams. Sie identifizieren Risiken und erkennen Muster, bevor sie zu Problemen werden.
• Vertraulichkeit und Urteilsvermögen: Gehen Sie sensibel mit Informationen um, die Vergütung, Personal und strategische Planung betreffen. Sie wissen, wann Sie handeln, wann Sie eskalieren und wann Sie warten sollten.

Wie wir arbeiten

Builder-Mindset

Pendo arbeitet nach einem Builder-First-Modell. Ein Builder handelt, ohne gesagt zu bekommen, was als Nächstes zu tun ist. Sie sehen Unklarheiten und beginnen zu lösen. Es geht nicht um technische Fähigkeiten, sondern um eine Haltung. Dies sind die vier Kompetenzen, für die wir einstellen, entwickeln und bewerten.

• Handlungsdrang (Urteilsvermögen): Wenn Sie eine Lücke im Kalender Ihres Executives, ein Risiko bei einer bevorstehenden Vorstandsvorbereitung oder eine Stakeholder-Diskrepanz sehen, warten Sie nicht. Sie triagieren, entscheiden und handeln.
• Maniakal Fokus (EBP-Geschwindigkeit): Geschwindigkeit ist das Produkt. Sie wissen, was für Ihren Executive zu jedem Zeitpunkt am wichtigsten ist, und orientieren Ihren Tag danach.
• Fertigkeiten verfeinern (KI-Fluenz): Sie nutzen KI-Tools, um die Vorbereitung von Briefings, Synthese, Entwurf und Workflow-Automatisierung zu beschleunigen.
• Team ist Pendo (Einfluss und Verantwortung): Ihr Einfluss reicht über Ihren eigenen Vorgesetzten hinaus. Wenn Sie eine Vorlage erstellen, ein Planungsproblem lösen, einen besseren Vorbereitungsprozess entwickeln oder ein strategisches Projekt abschließen, bringen Sie es zurück zum Team.

Wer Sie sind

Must-haves

• 7+ Jahre Erfahrung in der Unterstützung von leitenden Angestellten in einem schnelllebigen, wachstumsstarken Technologiemilieu mit nachgewiesener End-to-End-Verantwortung für Executive Operations und strategische Arbeit, nicht nur für die Ausführung von Aufgaben.
• Nachgewiesene Fähigkeit, an der Schnittstelle von Ausführung und Strategie zu arbeiten: Sie bewältigen den Alltag und tragen bedeutend zum größeren Bild bei.
• Erfolgsbilanz in der unabhängigen Arbeit: Sie verwalten konkurrierende Prioritäten, treffen Urteilsentscheidungen, ohne jede Entscheidung eskalieren zu müssen, und schließen den Kreis, ohne verfolgt zu werden.
• Nachgewiesene Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen in Bezug auf Vergütung, Personalentscheidungen und strategische Planung.
• Aktive KI-Fluenz: Sie verwenden heute KI-Tools in Ihrer täglichen Arbeit, können beschreiben, wie sich Ihre Workflows verändert haben, und sind bereit, das, was Sie gelernt haben, mit Teamkollegen zu teilen.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, klar und genau im Namen von Führungskräften zu entwerfen und ihre Stimme in funktionsübergreifenden Einstellungen zu vertreten.
• Komfortabel mit Unklarheiten: Sie benötigen kein vollständiges Bild, um den nächsten Schritt zu machen, und gehen nicht stillschweigend, wenn der Weg unklar ist.

Über Pendo

Pendo wurde 2013 von ehemaligen Produktmanagern gegründet, die ihre Köpfe und Herzen zusammenbrachten, um etwas zu schaffen, das sie als Produktmanager wollten, aber nie hatten: eine einfache Möglichkeit, zu verstehen und anzugehen, was wirklich den Produkterfolg antreibt. Unsere Mission ist es, die Erfahrung der Gesellschaft mit Software zu verbessern. Kommen Sie zu einem der am schnellsten wachsenden Startups, unterstützt von erstklassigen Institutionen wie Battery Ventures, Salesforce Ventures, Spark Capital und Meritech.

Standort: Pendo hat eine hybride Kultur. Im Büro 3 Tage pro Woche, es sei denn, es ist remote festgelegt.

EEOC: Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und glauben, dass diverse Teams, in denen jeder sein ganzes Ich zu Pendo einbringt, der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Wir heißen alle Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen, Fähigkeiten und Perspektiven willkommen.

Zugänglichkeit: Pendo verpflichtet sich, mit Bewerbern mit geistigen und/oder körperlichen Behinderungen zusammenzuarbeiten und Zugang sowie angemessene Unterkünfte zu bieten. Wenn Sie glauben, dass Sie für einen Teil des Rekrutierungsprozesses eine Unterkunft benötigen, senden Sie bitte eine Anfrage an accommodation@pendo.io. Alle Anfragen nach Unterkünften werden diskret und vertraulich behandelt, soweit dies praktisch und gesetzlich zulässig ist.