Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte große Enterprise-Konten und unterstütze deren langfristiges Wachstum.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich SaaS mit einem Fokus auf Kundenbindung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitszeiten und berufliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrieremöglichkeiten und internationaler Verantwortung.
- Warum dieser Job: Baue strategische Beziehungen auf und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Account Management und fließende Sprachkenntnisse in Spanisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 90000 € pro Jahr.
Der Sr. Relationship Manager ist eine Einzelbeitragsrolle innerhalb des Customer Success, die in enger Partnerschaft mit der Enterprise Sales-Organisation arbeitet. Diese Rolle konzentriert sich auf die Verwaltung bestehender benannter Enterprise-Konten, die Förderung der Kundenbindung und die Unterstützung des langfristigen Kundenwachstums. Im Jahr 2026 wird diese Position vorübergehende Abdeckung für Enterprise-Konten in Lateinamerika bieten. Aufgrund dieser regionalen Verantwortung ist zweisprachige Fließfähigkeit in Spanisch und Englisch erforderlich.
Die Rolle erfordert die Fähigkeit, Gespräche auf Führungsebene zu führen, Geschäftsüberprüfungen durchzuführen, Erneuerungen zu verwalten und den Wert in Spanisch zu realisieren, während sie funktionsübergreifend in Englisch zusammenarbeitet. Ab 2027 wird die Rolle auf die Verwaltung zugewiesener Enterprise-Konten in den Vereinigten Staaten übergehen. Der ideale Kandidat ist anpassungsfähig, kulturell kompetent und begeistert davon, Kunden in verschiedenen Regionen zu unterstützen und langfristige strategische Beziehungen aufzubauen.
Diese Person muss nachweislichen Erfolg im Account Management mit einem starken Verständnis der SaaS-Retentionsstrategie demonstrieren. Die Rolle erfordert die aktive Verwaltung von Enterprise-Kunden während des gesamten Lebenszyklus ihrer Alteryx-Bereitstellung, die Förderung der Kundenbindung durch proaktive Ansprache, vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen, die auf den Erfolgsplänen der Kunden basieren, genaue Prognosen und strategische Erneuerungsdurchführungen.
Verantwortlichkeiten
- Verwaltung großer Enterprise-Konten vom Onboarding bis zum vollständigen Kundenlebenszyklus
- Vorübergehende Abdeckung für LATAM Enterprise-Konten im Jahr 2026, Durchführung von Kundenengagements in Spanisch nach Bedarf
- Übergang zu zugewiesenen Enterprise-Konten in den Vereinigten Staaten im Jahr 2027, Aufrechterhaltung der Kontinuität des Kundenerlebnisses und der Umsatzbindung
- Leitung vierteljährlicher Geschäftsüberprüfungen in Spanisch und Englisch zur Abstimmung von Geschäftszielen, Enablement-Plänen und messbarer Wertrealisierung
- Entwicklung eines tiefen Verständnisses der Geschäftsprioritäten der Kunden und Abstimmung der Alteryx-Lösungen zur Unterstützung ihrer Ziele
- Artikulation des Geschäftswerts und der Rendite gegenüber Führungskräften, einschließlich C-Suite-Leitung
- Aufbau und Ausbau von Beziehungen auf Führungsebene in Kundenorganisationen zur Stärkung langfristiger strategischer Partnerschaften
- Eigenverantwortliche Steuerung von Erneuerungsmöglichkeiten, einschließlich Wertbegründungsdiskussionen, Navigation durch Beschaffungsprozesse und Verhandlung hochpreisiger Verträge zur Sicherstellung zeitgerechter Erneuerungen
- Genaues Prognostizieren des voraussichtlichen Umsatzes an die Vertriebsleitung auf wöchentlicher Basis
- Als vertrauenswürdiger Berater fungieren, indem der Fortschritt der Kunden im Vergleich zu den Geschäftszielen bewertet und Optimierungsstrategien empfohlen werden
- Starke Produkt- und Anwendungskenntnisse über die Alteryx-Plattform demonstrieren, um strategische Empfehlungen abzugeben
- Förderung der Produktakzeptanz und erhöhten Nutzung durch Schulung, Einführung neuer Funktionen, Entwicklung von Anwendungsfällen und Kontenüberprüfungen
- Effektive Zusammenarbeit mit Channel- und Alliance-Partnern, Customer Success, Enterprise Sales, Fulfillment und Support, um ein nahtloses Kundenerlebnis, operative Ausrichtung und koordinierte Wachstumsstrategien für Konten sicherzustellen
- Enger Partner der Enterprise Sales, um Kontostrategien zu entwickeln und umzusetzen, die sich auf Bindung, Expansion und langfristiges Wachstum konzentrieren
- Nutzung vertrauenswürdiger Beziehungen, um Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten innerhalb jedes Kontos zu identifizieren
- Beitrag zu Thought Leadership und Best Practices für die breitere Customer Success- und Renewals-Organisation
Erfahrung und Fähigkeiten
- Zweisprachige Fließfähigkeit in Spanisch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Inside oder Field Sales, Account Management oder Customer Success
- 2 oder mehr Jahre Erfahrung in der SaaS-Branche
- Nachgewiesene Expertise in der SaaS-Retentionsstrategie und wertorientierter Verkaufsmethodik
- Starkes Verständnis der Entwicklung von Geschäftsfällen und der Artikulation von Renditen
- Bevorzugter Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung
- Nachgewiesene strategische Denk- und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, unabhängig Lösungen voranzutreiben
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen und sich entwickelnden Umfeld zu managen
- Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten mit Erfahrung in der Ansprache von Geschäftsanwendern, technischen Stakeholdern, Management und Führungskräften
- Starke Verhandlungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Einwände zu navigieren und gegenseitig vorteilhafte Ergebnisse zu erzielen
- Erfahrung in der Arbeit mit Märkten in Lateinamerika wird stark bevorzugt
Vergütung
Alteryx verpflichtet sich zu fairer, gerechter und transparenter Vergütung. Die endgültige Vergütung wird durch mehrere Faktoren bestimmt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf relevante Berufserfahrung, Ausbildung, Zertifizierungen, Fähigkeiten und geografische Lage. Die Grundgehaltsspanne für diese Rolle in den Vereinigten Staaten liegt zwischen 80.000 und 90.000 USD mit einer On-Target-Earnings-Spanne von 120.000 bis 127.000 USD. Neben dem Grundgehalt und der Anspruchsberechtigung auf Provision umfasst diese Rolle klare Formen zusätzlicher Vergütung, wie:
- Ein monatliches Connectivity Plus-Stipendium von 150 USD zur Unterstützung von Remote-Arbeitskosten
- Eine jährliche Rückerstattung von 200 USD für das Home Office
Leistungen & Vorteile
- Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung
- 401(k) mit Unternehmensbeitrag
- Bezahlte Elternzeit, Pflegezeit und flexible Freizeit
- Unterstützung der psychischen Gesundheit und Rückerstattung für Wellness
- Karriereentwicklung und Unterstützung bei der Weiterbildung
Für Rollen in San Francisco und Los Angeles: Gemäß der San Francisco Fair Chance Ordinance und der Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring wird Alteryx qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen und Verurteilungen in Betracht ziehen. Diese Position beinhaltet den Zugang zu Software/Technologie, die US-Exportkontrollen unterliegt. Jedes Stellenangebot hängt von der Fähigkeit des Bewerbers ab, die US-Exportkontrollen einzuhalten.
Sr. Relationship Manager Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Alteryx ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine dynamische und unterstützende Arbeitskultur fördert. Mit einem klaren Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Schulungsangeboten ermöglicht Alteryx seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und langfristige Beziehungen zu Kunden in einem internationalen Umfeld aufzubauen. Die Möglichkeit, in einer bilingualen Umgebung zu arbeiten und die Vielfalt der lateinamerikanischen Märkte zu erleben, macht diese Position besonders attraktiv für engagierte Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sr. Relationship Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden und deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Rolle! Recherchiere im Vorfeld über die Firma und bringe spezifische Beispiele, wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sr. Relationship Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Sprich unsere Sprache!:Da die Rolle bilingual ist, achte darauf, sowohl in Englisch als auch in Spanisch zu kommunizieren, wo es nötig ist. Zeig uns deine Sprachkenntnisse, indem du relevante Abschnitte in beiden Sprachen formulierst.
Erzähle von deinen Erfolgen!:Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich gemanagt hast. Wir lieben es, wenn du uns mit Zahlen und Ergebnissen beeindruckst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Rolle sowohl auf Spanisch als auch auf Englisch kommunizieren musst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse auffrischst. Übe, wie du komplexe Themen einfach und klar erklären kannst, um sicherzustellen, dass du in beiden Sprachen überzeugend auftrittst.
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Zielen der Unternehmen vertraut, mit denen du arbeiten wirst. Bereite Beispiele vor, wie Alteryx-Lösungen diesen Bedürfnissen gerecht werden können, und sei bereit, diese in deinen Antworten zu erläutern.
✨Zeige deine Verhandlungskompetenz
Bereite dich darauf vor, über Vertragsverhandlungen und Wertschöpfung zu sprechen. Überlege dir Strategien, wie du potenzielle Einwände überwinden kannst, und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Denke daran, dass der Aufbau von Beziehungen entscheidend ist. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an langfristigen Partnerschaften interessiert bist, und zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Beziehungen zu Führungskräften aufgebaut hast.
