Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und optimiere Systemplattformen für eine effektive Unterstützung aller Stakeholder.
- Unternehmen: NextGen Healthcare, ein Arbeitgeber, der Vielfalt feiert und Inklusion fördert.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und einem Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
- Warum dieser Job: Leite ein Team und gestalte innovative Lösungen für die Kundenreise.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 6-8 Jahre Erfahrung in der Plattformadministration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Job Description
The Sr.
Specialist II, Systems Administrator is responsible for the strategic and operational management of system platforms, ensuring it effectively supports functional, and cross-functional stakeholders.
- Platform Administration & Optimization
- Serve as the primary administrator for system platforms, overseeing configuration, rule creation, CTAs, Playbooks, Success Plans, Surveys, Journey Orchestrator programs, and dashboards.
- Manage and optimize data integrations between system platforms, product usage data sources, and other operational platforms.
- Ensure overall platform scalability, data quality, and system performance, proactively identifying opportunities for enhancement.
- Maintain and enforce governance standards, documentation, and change-management processes.
- Team Leadership
- Lead a team of three system administrators/analysts, setting priorities, distributing workload, and ensuring quality and timely delivery of all projects.
- Provide coaching, mentorship, performance feedback, and ongoing skill development for team members.
- Oversee sprint planning, backlog grooming, and project execution to align with organizational timelines and objectives.
- Promote a culture of operational excellence, accountability, and continuous improvement.
- Stakeholder Collaboration
- Partner closely with functional teams, and Executive Leadership to understand business requirements and translate them into scalable system solutions.
- Act as a subject matter expert for platform capabilities, best practices, and strategic opportunities.
- Communicate roadmap updates, system changes, and key performance insights to stakeholders.
- Reporting, Analytics & Insights
- Develop and maintain dashboards, reports, and health scores to provide actionable insights into customer engagement, risk, lifecycle progression, and retention.
- Ensure KPIs and customer data models are consistently defined and aligned across teams.
- Provide analysis and insights that support forecasting, account reviews, and operational planning.
- Process Improvement & Program Management
- Drive improvements to the customer journey by implementing platform programs that enhance onboarding, adoption, engagement, and retention.
- Identify operational gaps and create scalable processes that streamline activities across your assigned functional organization.
- Monitor outcomes of system automations and programs, iterating to improve performance.
Perform other duties that support the overall objective of the position.
Education Required
- Bachelor’s Degree.
- Or, any combination of education and experience which would provide the required qualifications for the position.
Experience Required
- 6-8 years of experience in platform administration.
- Demonstrated experience leading or mentoring a small technical or operational team.
- Knowledge, Skills & Abilities
- Knowledge of: Strong understanding of processes, lifecycle management, and modeling. Proficiency with system platforms, data integrations, and ETL workflows.
- Skill in: Excellent analytical, organizational, and project-management skills. Effective communication and leadership skills.
- Ability to: Translate business requirements into technical solutions and communicate effectively with both technical and non-technical stakeholders.
Next Gen Healthcare is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
#J-18808-Ljbffr
Sr. Specialist II, Gainsight Administrator Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sr. Specialist II, Gainsight Administrator erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Dormont Manufacturing Co bewerben
Viele Unternehmen, wie Dormont Manufacturing Co, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sr. Specialist II, Gainsight Administrator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dormont Manufacturing Co und die ausgeschriebene Position Sr. Specialist II, Gainsight Administrator zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Dormont Manufacturing Co an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
